Amazon Backend Keywords: So füllst du die Suchbegriffe

Jedes Amazon-Angebot hat sichtbaren Text wie Titel, Bullet Points und Beschreibung und versteckte Felder, die nur Amazon liest. Das wichtigste versteckte Feld für die Suche sind die Suchbegriffe, im Reiter mit den Produktdetails als Generic Keyword bezeichnet, wenn du ein Angebot in Seller Central bearbeitest, und als generic_keywords in einer Flat File. Der Verkäuferblog von Amazon nennt es einen Auffangplatz für Keywords, die nicht natürlich auf die Seite passen.

Käufer sehen diese Wörter nie. Sie sind deshalb der Platz für Begriffe, die deinen Titel holprig machen würden: Synonyme, Abkürzungen, alternative Namen und Schreibvarianten. Sie sind kein Platz für etwas, das Amazon anderswo verbietet, und sie ersetzen keinen klaren Titel und keine klaren Bullet Points. Die Wörter, die ein Käufer liest, müssen das Produkt weiterhin beschreiben.

Amazon-Mitarbeiter in den Seller Forums nennen ein Limit von 250 Bytes und betonen, dass Bytes etwas anderes sind als Zeichen. Einfache Buchstaben von a bis z und Ziffern von 0 bis 9 zählen je ein Byte. Bei englischem Text ohne Akzente stimmen beide Zahlen also überein. Umlaute, Buchstaben mit Akzent und manche Symbole belegen zwei oder drei Bytes, und deshalb ist eine deutsche oder französische Zeile schneller voll, als ihre Zeichenzahl vermuten lässt.

Das Überschreiten hat Folgen. Laut einem Beitrag eines Amazon-Mitarbeiters ignoriert die Amazon-Suche einen Wert für Suchbegriffe über dem Limit komplett, und der Hilfetext von Amazon, wie Verkäufer ihn zitieren, sagt, dass der gesamte Eintrag abgelehnt wird. So oder so verlierst du jedes Wort im Feld, nicht nur die letzten. Die Hilfeseiten öffnen sich erst nach dem Login. Die Werte unten für andere Marktplätze und Byte-Gewichte stammen deshalb aus diesem Hilfetext, wie er in den Seller Forums zitiert wird. Prüfe die Hilfeseite für deinen eigenen Marktplatz, bevor du dich darauf verlässt.

Die Ankündigung von Amazon zur Optimierung von Suchbegriffen listet auf, was in das Feld gehört und was verboten ist, und warnt, dass verbotene Keywords zur Sperrung der ASIN und zu Maßnahmen gegen dein Konto führen können. Tipps von Amazon-Mitarbeitern ergänzen die Formatregeln: Wörter mit Leerzeichen trennen, Satzzeichen und Stoppwörter weglassen und keine Informationen wiederholen, die schon in Titel oder Marke stehen.

Gute Backend Keywords sind die Wörter, die echte Käufer eintippen und die dein sichtbares Angebot noch nicht enthält. Der Verkäuferblog von Amazon nennt ein paar kostenlose Quellen; fang damit an, bevor du für ein Keyword-Tool bezahlst.

Arbeite dich von deiner Rechercheliste zu einer Zeile vor. Die Reihenfolge der Wörter ist weniger wichtig als die Frage, welche Wörter hineinkommen. Investiere die Bytes also in Begriffe, die relevant sind und noch nirgends im Angebot stehen.

Die meisten Probleme mit Suchbegriffen entstehen, wenn das Feld als Ablage für jedes gefundene Keyword dient. Auf diese Fehler solltest du zuerst prüfen.

Bevor du die Zeile in Seller Central oder eine Flat File einfügst, mach drei Prüfungen. Erstens die Länge: Zähle die Zeichen und addiere eins für jeden Buchstaben mit Umlaut oder Akzent und zwei für jedes Eurozeichen, oder füge die Zeile in einen beliebigen UTF-8-Byte-Zähler ein. Bleib etwas unter dem Limit, statt es genau zu treffen. Zweitens vergleichst du die Zeile mit Titel, Bullet Points und Marke und entfernst Überschneidungen. Drittens liest du sie einmal auf alles, was auf der Verbotsliste steht.

Für einen Katalog machst du das in einer Tabelle mit einer Zeile pro Produkt und Marktplatz. So kannst du nach Länge sortieren und siehst, welche Angebote dieselbe Zeile teilen. Auch deine Bullet Points tragen Keywords, in sichtbarer Form; der Ratgeber zu Amazon Bullet Points erklärt, wie du sie ohne Keyword-Stuffing schreibst.

Backend Keywords sind Produktdaten wie jedes andere Feld: Sie gehören zu einem Produkt, unterscheiden sich pro Sprache und veralten, wenn sich der Titel ändert. Liegen sie neben Titel und Bullet Points, ist die Prüfung auf Überschneidungen leichter, und die Zeile lebt nicht nur in Seller Central.