Checklist productlancering voor webshops: datachecks voor go-live

Een checklist voor een productlancering in je webshop is de lijst met alles wat moet kloppen voordat een nieuw product live gaat en je het gaat promoten: codes en prijzen zijn juist, de attributen die filters en kanalen lezen zijn gevuld, afbeeldingen voldoen aan de eisen van elk kanaal, titels en beschrijvingen zijn geschreven en vertaald, feeds bevatten het product en iemand heeft op de lanceerdag de live pagina gecontroleerd. Kort gezegd acht blokken, in deze volgorde: basis, attributen, afbeeldingen, teksten en SEO, vertalingen, kanalen en feeds, go-live-checks en een evaluatie na een week.

De meeste lanceerchecklists die je online vindt, gaan over software- of campagnelanceringen: positionering, pr, sales enablement, supportscripts. Belangrijk, maar in e-commerce gaat een lancering stilletjes mis in de productdata. De campagne stuurt bezoekers naar een pagina met één foto, lege filters en geen plek in Google Shopping omdat de feed is afgekeurd. Deze checklist gaat over dat deel.

Een lanceerplanning die terugrekent vanaf de go-live-datum

Datawerk duurt langer dan teams verwachten, en een deel ervan hangt af van mensen buiten het team: leveranciers sturen specificaties laat, fotografen hebben samples nodig en kanalen beoordelen producten voordat ze ze tonen. Google Merchant Center zegt bijvoorbeeld dat de eerste beoordeling, nadat je voor het eerst producten uploadt, tot 3 à 5 werkdagen kan duren voor Shopping-advertenties, en langer voor andere programma's. Plan terug vanaf de lanceerdatum:

Codes, prijzen en voorraad: de velden die een listing blokkeren

Begin met de velden die voorkomen dat een product überhaupt verschijnt. Google vraagt in de productdataspecificatie voor elk product een id, titel, beschrijving, link, afbeeldingslink, beschikbaarheid en prijs, en een merk voor alle nieuwe producten behalve films, boeken en muziekopnames. Een GTIN wordt sterk aangeraden als die bestaat, en Google waarschuwt hem alleen op te geven als je zeker weet dat hij klopt. Marktplaatsen zoals bol hebben vergelijkbare lijsten, en je eigen webshop heeft de meeste van dezelfde velden nodig.

• SKU: uniek, definitief en hetzelfde in webshop, voorraadsysteem en elke feed. Een SKU wijzigen na de lancering breekt links en rapportages.
• GTIN (EAN): de barcode van de fabrikant, gecontroleerd op een geldig controlecijfer. Gebruik nooit de GTIN van een vergelijkbaar product. Onze gids over GTIN, UPC en EAN legt uit welke je nodig hebt.
• Merk en MPN: het merk precies zoals de fabrikant het schrijft, de MPN als er geen GTIN is.
• Prijs, actieprijs en btw: de getoonde prijs komt overeen met de feed en is inclusief 21% btw voor Nederlandse consumenten. Een lanceerkorting heeft een einddatum.
• Voorraad en beschikbaarheid: op voorraad, pre-order met een leverdatum of nabestelling. Een product dat live gaat zonder voorraad krijgt bezoek dat het niet kan omzetten.
• Gewicht en afmetingen: verzendkosten, vervoerdersregels en sommige marktplaatsen hangen ervan af.

Attributen voor filters, vergelijkingen en kanalen

Een nieuw product zonder filterattributen verdwijnt zodra een klant de categorie filtert. Het mist ook zoekopdrachten op marktplaatsen en in Shopping die matchen op attributen als maat, kleur of materiaal. Gemiddeld over de 32 catalogi in ons rapport Staat van productdata die attributen gebruiken, was 81% van de attributen bij aankomst op minder dan een kwart van de producten gevuld. Nieuwe producten die er snel bij zijn gezet, zijn meestal het leegst.

Zo ziet lanceerklare attribuutdata eruit voor een fictieve tweepersoons trekkingtent:

• primary_category: Tenten > Trekkingtenten, plus een mapping naar de taxonomie van elk kanaal
• capacity_persons: 2
• season_rating: 3-seizoenen (uit een vaste lijst, geen vrije tekst)
• weight_kg: 2,1 en packed_size_cm: 45 x 15 x 15
• waterproof_rating_mm: 3000 voor het buitendoek, met de waterkolom van het grondzeil in een eigen veld
• color: standaard kleurfamilie groen, met de merknaam van de kleur, olive moss, in een apart veld
• material: polyester ripstop buitentent, nylon binnentent, aluminium stokken

Kopieer de attributenset van een vergelijkbaar product dat al goed verkoopt en controleer dan of het nieuwe product voor elk filter in de categorie een waarde heeft. Opent het product een nieuwe categorie, beslis dan eerst over de filters voordat je een woord tekst schrijft; ons artikel over categoriemanagement laat zien hoe je een categorie definieert zoals klanten kiezen.

Veiligheids- en fabrikantgegevens voor verkoop in de EU

Verkoop je consumentenproducten in de EU, dan heeft een lancering ook een juridische checklist. Sinds 13 december 2024 verplicht artikel 19 van de Verordening algemene productveiligheid (GPSR) dat elk online aanbod duidelijk en zichtbaar toont:

• Fabrikant: naam of geregistreerd merk, plus een postadres en een elektronisch adres.
• Verantwoordelijke persoon in de EU: naam en adressen, als de fabrikant buiten de Unie gevestigd is.
• Identificatie van het product: een afbeelding, het producttype en andere identificatie, zoals een modelnummer of batch.
• Waarschuwingen en veiligheidsinformatie: in een taal die consumenten in dat land gemakkelijk begrijpen.

Bij een nieuw product van een nieuwe leverancier zijn dit precies de velden die als laatste binnenkomen, omdat niemand ze eerder nodig had. Vraag ze zes weken vooraf op samen met de specificaties, sla ze op als velden in plaats van als tekst in de beschrijving zodat elk kanaal ze kan gebruiken, en neem ze mee in de vertaalronde. Onze GPSR-gids gaat dieper op de regels in. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies.

Productfoto's die door de kanaalregels komen

Afbeeldingen zijn het eerste waar klanten naar kijken: in het onderzoek van Baymard Institute was bij 56% van de gebruikers de eerste actie op een productpagina het bekijken van de afbeeldingen. Juist daar zijn nieuwe producten het dunst. In de gemiddelde catalogus uit ons rapport Staat van productdata had 36% van de producten bij aankomst geen afbeelding, en het mediane product in de mediane catalogus had er één.

• Hoofdafbeelding: precies het product op een rustige achtergrond, zonder actietekst, watermerk of rand, zoals de Google-specificatie vraagt.
• Formaat: Google heeft een minimum van 500 x 500 pixels voor alle productafbeeldingen aangekondigd, dat vanaf 31 januari 2027 wordt gehandhaafd. Fotografeer daar nu al op, dan hoef je lanceerbeelden later niet te vervangen.
• Bestandstype: JPEG, WebP, PNG, niet-geanimeerde GIF, BMP of TIFF bij Google; controleer ook elke marktplaats en je webshopthema.
• Variantafbeeldingen: een set per kleur, waarbij de eerste afbeelding van elke variant die kleur laat zien.
• Met AI gemaakte afbeeldingen: Google vereist metadata die ze als AI-gegenereerd markeert, zoals de IPTC-tag DigitalSourceType, en vraagt je die niet te verwijderen.
• Alt-tekst: een korte beschrijving van wat er op elke afbeelding staat, in elke taal waarin je verkoopt.

Titel, beschrijving en SEO-velden voor een nieuwe productpagina

Schrijf de titel vanuit de attributen, niet andersom: merk, producttype, de twee of drie attributen waarop klanten filteren en de variant. Google staat tot 150 tekens toe in de feedtitel, maar de eerste woorden dragen het gewicht, en veel marktplaatsen zijn strenger. De beschrijving beantwoordt de vragen die een klant anders aan de klantenservice stelt: wat zit er in de doos, waar past het op, hoe onderhoud je het en wat maakt het anders dan het product ernaast.

• Metatitel en metabeschrijving: geschreven voor het zoekresultaat, niet gekopieerd van de producttitel.
• URL-slug: kort, leesbaar en definitief voor de lancering, want later wijzigen vraagt om een redirect.
• Gestructureerde data: de documentatie van Google over merchant listings vereist naam, afbeelding en een aanbod met prijs en valuta, en raadt meer aan, zoals GTIN, merk en verzending.
• Interne links: het product staat in zijn categorie, bij gerelateerde producten en, bij een grote lancering, op de homepage of een landingspagina.

In onze gids voor productpagina-SEO lopen we elk van deze velden in detail door.

Vertalingen klaar voor elke markt op dag één

Een product dat alleen in het Nederlands live gaat op een webshop voor Nederland, België, Duitsland en Frankrijk, lanceert in twee markten drie weken te laat. Vertaal alles wat een klant leest of waarop hij filtert: titel, beschrijving, metavelden, alt-tekst, attribuutwaarden en optienamen zoals kleuren en maten. Ook eenheden en notaties veranderen: decimale komma's, centimeters in plaats van inches en prijzen inclusief btw.

Met AI-vertaling wordt lanceren op dezelfde dag haalbaar. In WISEPIM vertaal je titels, beschrijvingen, SEO-velden en attributen in één keer naar de talen die je kiest, met een woordenboek voor termen die vast moeten blijven, en AI-vertaling is voor 95%+ accuraat. Laat veiligheidswaarschuwingen en juridische teksten voor de lancering altijd door een moedertaalspreker nakijken, hoe ze ook vertaald zijn.

Kanaaleisen, feeds en de checks voor de export

Elk kanaal leest hetzelfde product anders. Google Shopping wil een merk, een GTIN als die bestaat, en titels en afbeeldingen die aan de regels voldoen; een marktplaats als bol wil een eigen categorie en verplichte attributen per categorie; je Shopify-, WooCommerce-, Lightspeed- of CCV Shop-webshop wil het product in de juiste categorie met variantopties. In ons overzicht van kanaalvereisten staan de velden per kanaal.

Zet het nieuwe product voor de lancering al in je feeds, verborgen of als niet op voorraad als het kanaal dat toestaat, zodat kanaalfouten zichtbaar worden terwijl je ze nog kunt oplossen. Controleer daarna per kanaal drie dingen: het product is geaccepteerd, het staat in de juiste categorie, en prijs en beschikbaarheid komen overeen met je webshop.

In WISEPIM geeft Channel Readiness elk kanaal een score op de velden die het vereist en toont het de producten waarbij ze ontbreken. Het is een controle, geen feed. Quality Guard gaat een stap verder: een product dat een regel met de ernst Block breekt, stopt bij de export en wacht in quarantaine met de lijst regels waar het niet aan voldoet. Een lanceerproduct zonder GTIN of hoofdafbeelding bereikt het kanaal dus nooit.

De go-live-checklist voor de lanceerdag

Loop deze lijst op de dag zelf door, in deze volgorde. Elk punt is een snelle check als het werk hierboven gedaan is; een punt dat faalt is een reden om de promotie uit te stellen, niet de publicatie.

Waar je op let in de eerste week na de lancering

Een lancering is niet klaar als de pagina live staat. In de eerste dagen worden dataproblemen zichtbaar als cijfers: een product met bezoek maar weinig add-to-carts, een feeditem dat eerst is geaccepteerd en daarna afgekeurd, een zoekopdracht in Search Console met vertoningen voor een term die niet in je titel staat.

• Feeddiagnose: controleer Merchant Center en elke marktplaats dagelijks op nieuwe waarschuwingen of afkeuringen.
• Indexering: inspecteer de product-URL in Google Search Console en vraag indexering aan als hij nog niet gecrawld is.
• Conversie: vergelijk add-to-cart- en aankoopratio met vergelijkbare producten; een groot verschil wijst meestal op afbeeldingen, prijs of ontbrekende informatie.
• Vragen en retouren: lees klantvragen en de eerste retourredenen, en maak van terugkerende punten attributen of FAQ-antwoorden.
• Zoektermen: zet de woorden die klanten echt gebruiken in titel, beschrijving of zoeksynoniemen.

Daar verdient een PIM zich terug bij lanceringen: de checks uit dit artikel worden regels die op elk nieuw product draaien, geen lijst die iemand moet onthouden. Bekijk hoe Quality Guard producten scoort, blokkeert en in quarantaine zet voordat ze je kanalen bereiken.