Contextual Commerce
Contextual commerce integreert aankoopmogelijkheden direct in de digitale ervaring van de consument, waardoor transacties binnen social media, apps of smart devices mogelijk zijn.
Wat is Contextual Commerce? (Definitie)
Contextual commerce is een manier van verkopen waarbij u producten aanbiedt op de plek waar uw klant al is. De klant hoeft niet meer naar een aparte webshop te gaan om iets te kopen. De transactie vindt direct plaats in de app of op de website die de klant op dat moment gebruikt. Dit verkleint de stap tussen het ontdekken van een product en de uiteindelijke aankoop. Een bekend voorbeeld is een koopknop in een bericht op Instagram. Ook een bestelling via een smart speaker valt hieronder. Elk digitaal contactmoment wordt zo een mogelijk verkooppunt. Om dit goed te doen, moet uw productinformatie op elk platform altijd kloppen. Een PIM systeem zoals WISEPIM helpt u om deze data overal in real-time te tonen.
Waarom Contextual Commerce Belangrijk Is voor E-commerce
Contextual commerce is een verkoopmethode waarbij u producten aanbiedt op de plek waar de klant op dat moment is. Het verwijdert stappen tussen het vinden van een product en het betalen. Hierdoor kopen klanten makkelijker en stijgt de verkoop. Consumenten gebruiken steeds vaker sociale media en apps in plaats van zoekmachines. Een directe koopknop op deze plekken is daarom nodig. U kunt hiermee producten tonen die precies passen bij de locatie of situatie van de gebruiker. Voor dit model is betrouwbare data nodig. Een centraal PIM-systeem zoals WISEPIM zorgt dat prijzen en voorraden op elk kanaal kloppen. Zo voorkomt u dat u verkeerde informatie of niet-leverbare producten toont.
Voorbeelden van Contextual Commerce
- 1U rekent direct af via Instagram Shopping zonder de app te verlaten.
- 2U plaatst een herhaalbestelling met uw stem via Google Home of Amazon Alexa.
- 3U klikt op 'shop de look' links in online lifestyle magazines of interieurblogs.
- 4U scant een QR-code op een verpakking om direct een navulling te bestellen.
- 5U koopt een product direct vanuit een interactieve advertentie in een mobiele app.
Hoe WISEPIM Helpt
- Omnichannel consistentie zorgt dat uw productinformatie en prijzen overal gelijk zijn. Dit werkt op social media, webshops en zelfs op slimme apparaten.
- Real-time voorraadbeheer voorkomt dat u producten verkoopt die eigenlijk uitverkocht zijn. Het systeem werkt de voorraadcijfers direct bij op elk verkoopkanaal.
- Rijke mediacontent levert afbeeldingen en video's die precies passen bij elk platform. Het systeem optimaliseert deze bestanden automatisch voor de beste weergave.
- Snelle marktintroductie helpt u om eenvoudig nieuwe verkoopkanalen te openen. U koppelt deze kanalen aan uw centrale database om direct meer klanten te bereiken.
- Efficiënte workflow laat u alle data beheren vanuit één centrale bron. Dit vermindert handmatige taken en voorkomt fouten in uw productgegevens.