E-commerce Dictionary

Average Order Value (AOV) is een e-commerce metric die de gemiddelde bestelwaarde per klant weergeeft. PIM-beheerde productdata ondersteunt strategieën zoals cross-selling en upselling om AOV te verhogen.

B2B marketing omvat de strategieën en tactieken om producten of diensten te promoten aan andere bedrijven, in plaats van direct aan individuele consumenten. Het richt zich op rationele besluitvorming en langetermijnrelaties.

Brand management omvat het beheren van alle aspecten van een merk om de waargenomen waarde te vergroten. Het zorgt voor consistente communicatie, visuele identiteit en klantervaring.

Composable Commerce is een architectuur waarbij e-commerce oplossingen worden gebouwd door de beste componenten via API's te selecteren en te assembleren.

CRO voor productpagina's is het proces van het verbeteren van productdetailpagina's om het percentage bezoekers te verhogen dat een gewenste actie voltooit, zoals een aankoop doen.

Conversion Rate (CR) is een e-commerce metric die het percentage websitebezoekers meet dat een gewenste actie voltooit, zoals een aankoop. Productdata van hoge kwaliteit heeft grote invloed op CR.

Cross-selling is een verkoopstrategie waarbij bedrijven complementaire producten aanbevelen aan een klant. PIM-systemen maken effectieve cross-selling mogelijk door productrelaties en rijke content te beheren.

Een Customer Data Platform (CDP) is een softwaresysteem dat klantdata uit diverse bronnen verenigt in een enkel, persistent en uitgebreid klantprofiel. Het maakt gepersonaliseerde marketing en verbeterde klantervaringen mogelijk.

Een Digital Commerce Platform (DCP) is de complete technologiestack die bedrijven in staat stelt online producten en diensten te verkopen, inclusief diverse e-commerce functionaliteiten.

Een Digital Product Passport (DPP) is een digitale registratie die uitgebreide informatie biedt over de duurzaamheid, herkomst en levenscyclus van een product, vaak toegankelijk via een QR-code.

De Digital Shelf verwijst naar de online aanwezigheid en zichtbaarheid van een product op alle digitale touchpoints waar consumenten het kunnen ontdekken, evalueren en kopen.

Digital shelf analytics meet de productprestaties op e-commerce platforms en volgt de zichtbaarheid, contentkwaliteit, prijzen en klantbeoordelingen.