Terug naar E-commerce Woordenboek

Influencer-Generated Content (IGC) Workflow

Content- en mediabeheerIntermediate Niveau

Een gestructureerd proces voor het briefen, beoordelen en distribueren van productcontent gemaakt door influencers voor consistentie over alle e-commerce kanalen.

Image by · CC BY 4.0

Wat is Influencer-Generated Content (IGC) Workflow? (Definitie)

Een Influencer-Generated Content (IGC) Workflow is het proces waarmee u media beheert die influencers voor uw merk maken. Dit proces begint bij de eerste instructies voor de influencer. Daarna volgt u het maken van de content en controleert u of de beelden bij uw merk passen. Ten slotte slaat u de goedgekeurde bestanden op in een DAM- of PIM-systeem. Influencers maken vaak veel meer beelden dan een traditionele fotostudio. Daarom heeft u een flexibel systeem nodig. Dit systeem koppelt elke video of foto direct aan de juiste SKU. In e-commerce verbindt deze workflow marketing met productbeheer. Het voorkomt dat waardevolle beelden verloren gaan in e-mails of chat-apps. In plaats daarvan bewaart u de content als gestructureerde productdata. Door de workflow te koppelen aan een PIM-systeem zoals WISEPIM, verstuurt u beelden automatisch naar uw webshop. Zo verschijnt de content direct op de juiste PDP of op sociale media. Dit bespaart tijd en zorgt voor een consistente uitstraling van uw producten op alle kanalen.

Waarom Influencer-Generated Content (IGC) Workflow Belangrijk Is voor E-commerce

Een IGC-workflow is een proces om content van influencers te verzamelen en te beheren. Het helpt u om beelden van echte gebruikers te tonen zonder dat dit veel tijd kost. Klanten vertrouwen deze authentieke beelden vaak meer dan foto's uit een studio. Dit leidt meestal tot meer verkopen en een hogere betrokkenheid. Zonder een vast proces raakt content snel verspreid over verschillende systemen. Het kost dan veel moeite om video's handmatig aan de juiste producten te koppelen. Een centrale workflow zorgt ervoor dat uw team altijd met de juiste beelden werkt. U controleert hiermee eenvoudig of een video precies bij de huidige productversie past. Dit voorkomt verwarring bij uw klanten en verlaagt het aantal retourzendingen. Met een systeem als WISEPIM houdt u grip op al uw visuele productinformatie.

Voorbeelden van Influencer-Generated Content (IGC) Workflow

  • 1Een cosmeticamerk koppelt unboxing-video's van TikTok automatisch aan de juiste SKU's in het PIM-systeem. Zo zien klanten direct de juiste video bij een product.
  • 2Een modewinkel controleert influencer-foto's eerst op kwaliteit en stijl. Na goedkeuring stuurt het systeem de beelden automatisch naar de mobiele app.
  • 3Een elektronicabedrijf houdt in de PIM bij tot wanneer zij video-reviews van influencers mogen gebruiken. Dit voorkomt boetes door verlopen rechten.
  • 4Een interieurmerk verstuurt sfeerfoto's van influencers direct vanuit de PIM naar Amazon. Deze beelden verbeteren de Amazon A+ content op de productpagina's.

Hoe WISEPIM Helpt

  • Automatische SKU-koppeling verbindt nieuwe influencer-media direct met de juiste productgegevens. Dit voorkomt fouten die vaak ontstaan bij handmatig werk.
  • Een gecentraliseerde asset-bibliotheek bewaart alle video's en foto's op één vaste plek. Marketing- en e-commerce teams hebben zo altijd direct toegang tot hetzelfde materiaal.
  • Met beheer van gebruiksrechten houdt u licenties en vervaldata nauwkeurig bij in het productdossier. U voorkomt hiermee juridische problemen door het gebruik van verlopen content.
  • Multi-channel distributie stuurt goedgekeurde content direct naar uw webshops, marktplaatsen en sociale media. U beheert al deze kanalen eenvoudig via één centrale koppeling.