Inbedbare AI-widget

De AI-productexpert voor jouw webshop

Stop met het verliezen van verkopen door onbeantwoorde vragen. WISECHAT is een AI-winkelassistent die op je storefront staat, elk product in je catalogus kent en je merkstem spreekt, gevoed door de gestructureerde data in WISEPIM.

Key features

Kent je hele catalogus

Generieke chatbots scrapen je site en hopen op het beste. WISECHAT put uit je gestructureerde WISEPIM-data: elk attribuut, elke variant, elk prijspunt. Geen gokwerk. Gewoon antwoorden.

Spreekt je merkstem

Elke reactie volgt je Knowledge Library: tone of voice, verboden woorden, doelgroepprofielen. WISECHAT klinkt niet als een robot. Het klinkt als je beste verkoopmedewerker.

Installeer in 5 minuten

Plak één scripttag in je storefront. Configureer datatoegang, uiterlijk en persona in WISEPIM. Je AI-winkelassistent staat live, zonder dat je een ontwikkelteam nodig hebt.

Live toegang tot je productcatalogus
Gestuurd door de Knowledge Library
Installatie in 5 minuten
We installeerden WISECHAT op een vrijdagmiddag en maandagochtend had het al 200+ productvragen afgehandeld zonder escalaties. Klanten vinden sneller het juiste product en ons supportteam heeft eindelijk tijd voor echte problemen.

Hoofd E-commerce

Huis & Tuin Retailer, 8K+ SKU's

Prompt Lab

Een AI-winkelassistent die je producten echt kent

WISECHAT beantwoordt productvragen, vergelijkt artikelen en begeleidt shoppers naar de juiste aankoop, met je echte, gestructureerde productdata uit WISEPIM.

Waarom WISECHAT

Generieke chatbots scrapen. WISECHAT weet.

Chatbase, Tidio en andere chatbotbouwers scrapen je website en bouwen een kennisbank van ongestructureerde HTML. WISECHAT is direct verbonden met je gestructureerde productcatalogus in WISEPIM: elk attribuut, variant, prijs en voorraadniveau is in realtime opvraagbaar.

Gestructureerde data, geen gescrapete HTML

Andere chatbots lezen je productpagina's zoals een mens dat zou doen: rommelige HTML, inconsistente opmaak, ontbrekende data. WISECHAT bevraagt je WISEPIM-catalogus direct met schone attributen, genormaliseerde waarden en complete variantmatrices. Het verschil zie je in elk antwoord.

Gestuurd door je Knowledge Library

Upload je merkrichtlijnen, tone of voice en productexpertise naar WISEPIM's Knowledge Library. WISECHAT past ze automatisch toe op elke reactie. Geen prompt engineering. Geen off-brand antwoorden. Gewoon consistente, deskundige communicatie.

Van chat naar winkelmandje

WISECHAT beantwoordt niet alleen vragen, het stimuleert ook aankopen. Productkaarten met afbeeldingen, prijzen en directe links verschijnen inline. Shoppers gaan van 'hebben jullie dit in blauw?' naar de productpagina in één klik.

Jij bepaalt hoe het antwoordt

Praktijkvoorbeelden

Elke shoppersvraag. Direct beantwoord.

Bekijk hoe WISECHAT veelvoorkomende winkelsvragen omzet in conversies met je werkelijke productdata.

De productvinder

Klant vraagt

Ik zoek hardloopschoenen onder €120 in maat 43 met goede voetboogondersteuning

WISECHAT doet

Bevraagt je catalogus op prijsbereik, maatbeschikbaarheid en productattributen. Geeft overeenkomende producten met afbeeldingen, prijzen en directe links, gerangschikt op relevantie.

De vergelijkingsklant

Klant vraagt

Wat is het verschil tussen het Pro- en Plus-model?

WISECHAT doet

Haalt gestructureerde specificaties op voor beide producten en maakt een vergelijking naast elkaar, met de belangrijkste verschillen in functies, materialen en prijs.

De maatadviseur

Klant vraagt

Ik draag normaal medium bij Nike, welke maat moet ik nemen in jullie merk?

WISECHAT doet

Raadpleegt je maatgidsdata uit de Knowledge Library, vergelijkt dat met de pasinformatie van het specifieke product en adviseert de juiste maat met zekerheid.

Bewezen impact

Shoppers die chatten, kopen meer

E-commerce winkels met AI-winkelassistenten zien meetbare verbeteringen in conversie, betrokkenheid en support-efficiëntie.

3x
Hogere conversie voor chatgebruikers
40%
Minder supporttickets
2.5m
Hogere gemiddelde sessieduur
24/7
Altijd beschikbaar, nooit off-brand
Gespreksanalytics

Zie wat shoppers echt vragen

WISECHAT logt elk gesprek, zodat je de vragen, producten en gaten ziet die een verkoop stimuleren (of blokkeren) en die terugvoert naar je catalogus.

Geen FAQ-bot. Wel je beste verkoopmedewerker.

Een AI-winkelassistent die verder gaat dan simpele FAQ-bots. WISECHAT begrijpt je producten, je merk en je klanten.

Producten vinden en aanbevelen

Zoeken in gewone taal, gefilterd op elk attribuut in je catalogus. Maat, kleur, prijsbereik, materiaal, compatibiliteit: als het in WISEPIM staat, kan WISECHAT erop zoeken en de beste match aanbevelen.

Inline productkaarten

Antwoorden bevatten productkaarten met afbeeldingen, prijzen, voorraadstatus en directe links naar productpagina's. Shoppers kunnen bladeren en kopen zonder het gesprek te verlaten.

Reacties gestuurd door je merk

Elk antwoord volgt je Knowledge Library-regels. Tone of voice, verboden woorden, concurrentvermeldingen, upsell-strategieën: allemaal automatisch toegepast. Je chatbot klinkt als je team, niet als generieke AI.

Live in 5 minuten. Geen developers nodig.

WISECHAT op je storefront zetten is zo simpel als een scripttag plakken.

1

Plak het snippet

Kopieer de embedcode uit je WISEPIM-instellingen en plak deze in de HTML van je storefront. Eén scripttag, dat is alles. Werkt met Shopify, WooCommerce, Magento en elke custom webshop.

2

Configureer in WISEPIM

Kies welke productcategorieën bevraagbaar zijn, stel je merkkleuren en logo in, kies een persona en zet mogelijkheden aan zoals productvergelijking en lead capture. Allemaal vanuit je WISEPIM-dashboard.

3

Ga live

Je AI-winkelassistent is direct beschikbaar voor elke bezoeker. Het kent je producten, spreekt je merkstem en werkt 24/7, zonder training, scripts of onderhoud.

Volledig aanpasbaar

Jouw widget. Jouw merk. Jouw regels.

WISECHAT past zich aan je storefront aan, niet andersom. Pas elk aspect van de widget aan om bij je merkidentiteit te passen.

Eigen naam en logo
Merkkleuren en positionering
Persona- en toonselectie
Datatoegangscontroles per categorie
Lead capture en terug-op-voorraad meldingen
Fallback CTA naar menselijke support
Voor agencies & multi-brand

Eén widget, meerdere storefronts

Meerdere e-commerce merken beheren? Elke winkel krijgt zijn eigen WISECHAT-instantie met eigen merkstem, productcatalogus en configuratie. Rol het uit over je hele portfolio vanuit één WISEPIM-dashboard. Elke widget is onafhankelijk aanpasbaar met eigen kleuren, persona's en datatoegang per storefront.

Merkstem en persona per winkel
Onafhankelijke datatoegangscontroles
Gecentraliseerde uitrol vanuit WISEPIM
Cross-brand analyses en inzichten

Vragen over WISECHAT, beantwoord

Wat hij mag zien, hoe je hem installeert en wat hem veilig houdt op een publieke webshop.

Generieke chatbotbouwers scrapen je website en bouwen een kennisbank van ongestructureerde HTML. Wanneer je productpagina verandert, merkt de chatbot dit misschien pas na dagen. WISECHAT is direct verbonden met je WISEPIM-productcatalogus: gestructureerd, genormaliseerd, altijd actueel. Elk attribuut, variant, prijs en voorraadniveau is in realtime opvraagbaar. Bovendien bepaalt je Knowledge Library elke reactie, zodat de chatbot klinkt als je merk, niet als generieke AI.

Je bepaalt precies waar WISECHAT toegang toe heeft vanuit je WISEPIM-instellingen. Opties zijn: productcatalogus (geheel of specifieke categorieën), prijzen, voorraadniveaus, productattributen en je Knowledge Library-items. Interne velden en ongepubliceerde producten worden nooit getoond. Je kunt elke databron aan- of uitzetten.

Ja. WISECHAT heeft alleen toegang tot de data die je zelf inschakelt in je instellingen. Het werkt met een unieke site key, rate limits worden per plan afgedwongen en alle communicatie is versleuteld. De widget draait in een geïsoleerd iframe, zodat het geen toegang heeft tot het DOM, cookies of klantdata van je storefront.

Kopieer de embedcode uit je WISEPIM-instellingen (Instellingen → WISECHAT Widget) en plak deze in de HTML van je storefront, net voor de afsluitende </body> tag. Het werkt met elk platform: Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce of custom-gebouwde webshops. Geen plugins of apps nodig.

Ja. Je kunt een eigen naam instellen (bijv. 'Vraag het Aria' of 'ShopBot'), je logo uploaden, je merkkleuren kiezen, de widgetpositie instellen (rechtsonder of linksonder), een welkomstbericht schrijven en een persona selecteren (Vriendelijk, Professioneel, Beknopt of Luxe). Alles vanuit je WISEPIM-dashboard.

Ja. WISECHAT neemt de talen over die ingesteld zijn in je WISEPIM-project. Als je productdata beschikbaar is in het Nederlands, Engels, Duits en Frans, kan WISECHAT in alle vier de talen antwoorden met de juiste vertalingen uit je catalogus.

De badge is een kleine, onopvallende link in de widget-footer. Het gebruikt een nofollow-attribuut, dus het heeft geen invloed op de SEO van je webshop. Op betaalde plannen kun je de badge volledig verwijderen voor een volledig white-label ervaring.

Ontdek de WISECHAT-gids

Leer hoe je WISECHAT installeert, configureert en optimaliseert voor je storefront, van embedsetup tot best practices voor de Knowledge Library.

Step-by-step guidesBest practicesFull reference
Read the Docs

Maak van productdata een winkelassistent.

Help klanten het juiste product vinden en met vertrouwen kopen.

Bereken je ROI