WISECHAT
Un chatbot e-commerce qui répond aux questions produit WISECHAT lit ton catalogue en direct
Un chatbot e-commerce sur ta boutique qui répond aux questions produit depuis ton catalogue WISEPIM en direct, avec les prix, le stock et un lien vers l'article.
- Une seule balise script
- 4 tons de conversation
- Réponses dans la langue du visiteur
Fonctionnalités clés
Il lit la fiche, pas la page
Attributs, variantes, prix et stock viennent de tes données produit, donc une réponse n'est jamais une supposition sur ce que voulait dire ton HTML.
Tu décides de ce qu'il peut voir
Catégories, prix, stock, attributs et entrées de la Knowledge Library s'activent par widget, et les produits non publiés restent cachés.
Il parle comme ta boutique
Nom, logo, couleur, ton et langue de réponse se règlent dans un assistant en quatre étapes, pas dans un ticket de support.
Pourquoi pas un scraper
Il lit tes fiches, pas ton HTML
Un scraper voit la page. WISECHAT interroge le même catalogue structuré que celui dont tes canaux exportent déjà.
Des données structurées, pas des pages scrapées
Attributs, variantes, prix et stock viennent de la fiche produit, donc un changement de prix est juste dès que tu l'enregistres.
Résultat : aucune réponse construite à partir d'une copie périmée de ton HTML.
Tes règles, pas un prompt système
Le ton, les mots interdits et le public viennent de la même Knowledge Library que celle qui encadre tes textes produit.
Résultat : une seule voix sur la page et dans le chat.
Des réponses qui mènent au produit
Les réponses contiennent le produit lui-même, avec son image, son prix et son stock, pour qu'une question puisse se terminer sur une fiche produit.
Résultat : l'acheteur arrive sur l'article au lieu de revenir dans la barre de recherche.
Ce que demandent les acheteurs
Trois questions qu'une barre de recherche ne sait pas traiter
Chaque réponse est construite à partir de ton catalogue, donc elle cite de vrais produits aux prix que tu pratiques réellement.
Trouver un produit
L'acheteur demande
“Je cherche des chaussures de running à moins de 120 € en pointure 43 avec un bon maintien de la voûte plantaire”
WISECHAT fait
Filtre ton catalogue par prix, par la pointure réellement en stock et par les attributs que tu maintiens, puis répond avec les produits qui correspondent.
Comparer deux produits
L'acheteur demande
“Quelle est la différence entre le Pro et le Plus ?”
WISECHAT fait
Lit les spécifications des deux fiches et montre où elles diffèrent, au lieu de répéter les deux descriptions produit à l'acheteur.
Choisir une taille
L'acheteur demande
“D'habitude je prends du M dans une autre marque. Quelle taille choisir ici ?”
WISECHAT fait
Utilise le guide des tailles que tu as mis dans la Knowledge Library avec les notes de coupe de ce produit, et indique la taille à prendre.
Mise en place
Quatre étapes, puis un copier-coller
L'assistant de configuration fait toute la configuration. La boutique ne reçoit qu'une seule balise script.
01
Personnalise-le
étape 1
Définis le nom du widget, le logo et la couleur de marque. L'aperçu en direct à côté des champs montre ce qu'un visiteur verra vraiment.
Un widget qui a l'air de faire partie de la boutique où il se trouve.
02
Choisis sa façon de parler
étape 2
Choisis l'un des quatre tons, décide s'il répond dans la langue du visiteur ou dans une langue fixe, et active ou désactive les prix et l'état du stock.
Des réponses dans le registre que tu veux, avec uniquement les données que tu autorises.
03
Colle un seul extrait de code
étape 3
Copie le script d'intégration et colle-le dans le head de ta boutique, ou juste avant la balise body fermante. Il se charge de façon asynchrone et ne bloque pas l'affichage.
Le widget sur chaque page, sans plugin ni app store.
04
Mets-le en ligne et regarde ce qu'on lui demande
étape 4
Vérifie une fois la page en ligne, puis laisse les conversations remplir l'écran d'analyse avec ce que les gens veulent vraiment savoir.
Une liste à jour des questions des acheteurs, y compris celles auxquelles ton catalogue n'a pas su répondre.
Marque et aperçu
Tu vois le widget avant tes acheteurs
La première étape de l'assistant de configuration, c'est le nom, le logo et la couleur de marque du widget, avec un aperçu en direct à côté des champs, donc rien n'arrive sur ta boutique que tu n'aies déjà vu.
Ce que tu contrôles
Quatre réglages qui restent entre tes mains
Chaque widget se configure séparément, donc une deuxième boutique est une deuxième configuration plutôt qu'un compromis.
Nom, logo et couleur
Définis par widget, avec l'aperçu en direct qui se met à jour pendant que tu tapes.
Les données qu'il peut utiliser
Catégories, prix, stock, attributs et entrées de la Knowledge Library, chacun activable séparément.
Ton et langue
Quatre tons, et soit une langue de réponse fixe, soit celle du visiteur.
Le badge
Le lien Powered by WISEPIM en pied de widget est en nofollow, et les offres payantes peuvent le retirer.
FAQ
Tes questions sur WISECHAT
Ce qu'il peut voir, comment l'installer et ce qui le protège sur une page publique.
Tu as encore des questions ?
Tu ne trouves pas la réponse que tu cherches ? Contacte notre équipe.
Contacter le supportProchaine étape
Configure le widget et vois-le répondre
Commence gratuitement, suis les quatre étapes et lis quelques réponses sur ton propre catalogue avant de le mettre sur ta boutique.