Naar hoofdinhoud

Merchant Center-melding

Onbereikbare productpagina in Merchant Center oplossen

Elk product dat je naar Google stuurt verwijst via link, link_template of mobile_link naar een productpagina. Kan Google die pagina niet bereiken, dan meldt Merchant Center "Product page unavailable" en wordt het product niet meer vertoond. De oorzaak zit meestal op je website of in de URL's die je aanlevert, niet in de rest van je productdata. Hier lees je de oorzaken en hoe je ze test en oplost.

Diego Nijboer · WISEPIMLaatst bijgewerkt:

Kort antwoord

Test een getroffen URL met de URL Inspection Tool. Faalt de pagina, herstel dan je website: 404's, meer dan 2 redirects, serverfouten, DNS of robots.txt. Werkt de pagina wel, dan klopt de aangeleverde link niet: corrigeer link en mobile_link per product of in bulk met een csv. Vraag daarna een website check aan; die duurt maximaal 12 uur.

Wat deze melding betekent

Google moet de productpagina kunnen openen van elk product dat het vertoont. Is de pagina in link, link_template of mobile_link niet bereikbaar, dan schakelt Google die producten uit tot de pagina weer toegankelijk is. URL's moeten beginnen met http:// of https://, je geverifieerde domein gebruiken en speciale tekens coderen (een komma wordt %2C). Werk je met regionale beschikbaarheid, dan moeten ook de region_id-URL's te crawlen zijn.

Een verwante melding, "Unable to check product pages", wijst op hetzelfde soort probleem: controleer of je robots.txt de crawler van Google toegang geeft tot je productpagina's.

OnderdeelWaarde
Melding in Merchant CenterProduct page unavailable
Attribuutlink [link]
GevolgGoogle schakelt de getroffen producten uit tot hun productpagina's weer bereikbaar zijn.
GecontroleerdTegen Google Merchant Center Help op 11 oktober 2026

Veelvoorkomende oorzaken

  • De pagina geeft een 404 omdat het product is verwijderd of de URL is veranderd.
  • De URL loopt via meer dan 2 redirects.
  • Google kon geen verbinding maken, of de server gaf een HTTP 5xx-fout.
  • Google kon je robots.txt-bestand niet openen.
  • De hostnaam kon niet worden gevonden door een DNS-probleem.
  • De URL begint niet met http:// of https://, gebruikt een ander domein dan je geverifieerde domein, of bevat speciale tekens die niet gecodeerd zijn.

Stap voor stap oplossen

  1. Open in Merchant Center Products en het tabblad Needs attention, en filter op deze melding om alle getroffen producten te zien.
  2. Kopieer de URL van een paar getroffen producten en test die met de URL Inspection Tool, op desktop of smartphone.
  3. Faalt de test, herstel dan de website: zet verwijderde pagina's terug of stuur ze door, beperk redirectketens tot 2 of minder, los serverfouten op en controleer DNS en robots.txt.
  4. Werkt de site wel, dan zitten de aangeleverde links fout. Open het product, kies Edit product, corrigeer link (en mobile_link als je die gebruikt) en sla op.
  5. Bij veel producten: download de getroffen producten als csv-bestand, corrigeer de URL's in je productdata en upload ze op je gewone manier.
  6. Controleer of elke URL begint met http:// of https://, je geverifieerde domein gebruikt en speciale tekens gecodeerd heeft.
  7. Vraag een website check aan zodra de pagina's werken. Dat duurt maximaal 12 uur en in die tijd kun je geen nieuw verzoek doen. Anders verdwijnen de fouten meestal binnen een paar dagen.

Gratis tool

Controleer een product tegen de regels van Google Shopping

Vul titel, beschrijving, prijs, GTIN en afbeeldingslink van één product in. De checker toont de fouten en waarschuwingen die de kernvereisten van Merchant Center geven, nog voordat je uploadt.

Open de volledige tool
Tool wordt geladen

Zo voorkom je het

  • Houd je website bereikbaar en bewaak hem op serverfouten en DNS-problemen.
  • Houd redirects op 2 of minder, en werk productlinks bij na een wijziging in je URL-structuur.
  • Geef elk nieuw product een openbare productpagina voordat je het naar Google stuurt.
  • Haal producten uit je feed als je hun pagina offline zet, zodat ze niet naar dode URL's blijven verwijzen.

Zo helpt WISEPIM

WISEPIM crawlt geen productpagina's en test geen URL's, dus een kapotte pagina op je website los je daar op. Wat de Merchant Center-koppeling wel doet, is bij elk product de product-URL uit je winkeldata meesturen: titel, link en prijs zijn verplicht voordat een product geëxporteerd kan worden, en een product zonder SKU wordt helemaal niet geëxporteerd.

Staat automatisch synchroniseren aan, dan worden verwijderingen en gewijzigde SKU's in WISEPIM naar Google gestuurd. Zo blijven verwijderde producten niet in Merchant Center staan met een link naar een pagina die niet meer bestaat.

Bronnen

Leveranciersdocumentatie die we voor deze gids hebben gelezen, stand oktober 2026. Functies en namen veranderen, dus controleer de actuele documentatie voordat je beslist.

Veelgestelde vragen

Test hem met de URL Inspection Tool, die laat zien wat Google krijgt. Werkt dat ook, dan zit het probleem meestal in de aangeleverde link zelf, bijvoorbeeld een oude URL, een ander domein of speciale tekens die niet gecodeerd zijn.

Houd het op 2 of minder. Meer dan 2 redirects is een van de genoemde oorzaken van deze melding.

Zodra de pagina's werken verdwijnen de fouten meestal binnen een paar dagen. Een website check kan sneller zijn en duurt maximaal 12 uur.

Nog vragen?

Kan je het antwoord niet vinden? Neem contact op met ons team.

Contact opnemen

Vang feedproblemen af voordat Google dat doet

WISEPIM toetst elk product aan de Google Shopping-regels in Quality Guard en stuurt schone data naar Merchant Center of een Feed Hub-feed. Gratis tot 100 producten.

Start gratis
Controleer een product

Verder lezen

Verder ontdekken

Zorgvuldig gekozen vervolgstappen om dieper te gaan.