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Problem im Merchant Center

Produktseite nicht verfügbar im Merchant Center beheben

Jedes Produkt, das du an Google sendest, verweist über link, link_template oder mobile_link auf eine Landingpage. Erreicht Google diese Seite nicht, meldet das Merchant Center „Produktseite nicht verfügbar“, und das Produkt wird nicht mehr angezeigt. Die Ursache liegt meist auf deiner Website oder in den eingereichten URLs, nicht im Rest deiner Produktdaten. Hier gehen wir die Ursachen durch und zeigen, wie du sie testest und behebst.

Diego Nijboer · WISEPIMAktualisiert am

Kurz gesagt

Teste eine betroffene URL mit der URL-Prüfung der Search Console. Schlägt die Seite fehl, korrigiere die Website: 404-Fehler, mehr als 2 Weiterleitungen, Serverfehler, DNS oder robots.txt. Funktioniert die Seite, ist der eingereichte Link falsch: Korrigiere link und mobile_link pro Produkt oder im Bulk mit einer CSV-Datei. Fordere dann eine Prüfung der Website an, die bis zu 12 Stunden dauern kann.

Was dieses Problem bedeutet

Google muss die Landingpage jedes Produkts öffnen können, das es anzeigt. Ist die Seite in link, link_template oder mobile_link nicht erreichbar, deaktiviert Google diese Produkte, bis es wieder auf die Seite zugreifen kann. URLs müssen mit http:// oder https:// beginnen, deine bestätigte Domain nutzen und Sonderzeichen codieren (aus einem Komma wird %2C). Nutzt du regionale Verfügbarkeit, müssen auch die URLs mit region_id crawlbar sein.

Ein verwandtes Problem, „Unable to check product pages“ (Produktseiten können nicht geprüft werden), weist auf dieselbe Art von Problem hin: Prüf, ob deine robots.txt den Crawler von Google auf deine Landingpages lässt.

DetailWert
Problem im Merchant CenterProduktseite nicht verfügbar
Attributlink [link]
AuswirkungGoogle deaktiviert die betroffenen Produkte, bis ihre Landingpages erreichbar sind.
GeprüftAnhand der Google Merchant Center-Hilfe am 11. Oktober 2026

Häufige Ursachen

  • Die Seite liefert einen 404-Fehler, weil das Produkt entfernt wurde oder sich seine URL geändert hat.
  • Die URL läuft über mehr als 2 Weiterleitungen.
  • Google konnte keine Verbindung herstellen, oder der Server hat einen HTTP-5xx-Fehler zurückgegeben.
  • Google konnte nicht auf deine robots.txt-Datei zugreifen.
  • Der Hostname konnte wegen eines DNS-Problems nicht aufgelöst werden.
  • Die URL beginnt nicht mit http:// oder https://, nutzt eine andere als deine bestätigte Domain oder enthält Sonderzeichen ohne URL-Codierung.

Schritt für Schritt beheben

  1. Öffne im Merchant Center Produkte und den Tab Überprüfung erforderlich und filtere nach diesem Problem, um alle betroffenen Produkte zu sehen.
  2. Kopiere die Landingpage-URL einiger betroffener Produkte und teste sie mit der URL-Prüfung, für Desktop oder Smartphone.
  3. Schlägt der Test fehl, korrigiere die Website: Stell entfernte Seiten wieder her oder leite sie weiter, kürze Weiterleitungsketten auf 2 oder weniger, behebe Serverfehler und prüf DNS und robots.txt.
  4. Funktioniert die Website, sind die eingereichten Links das Problem. Öffne das Produkt, wähle Produkt bearbeiten, korrigiere link (und mobile_link, falls du es nutzt) und klick auf Speichern.
  5. Bei vielen Produkten: Lade die betroffenen Produkte als CSV-Datei herunter, korrigiere die URLs in deinen Produktdaten und lade sie auf deinem üblichen Weg hoch.
  6. Prüf, ob jede URL mit http:// oder https:// beginnt, deine bestätigte Domain nutzt und Sonderzeichen URL-codiert sind.
  7. Fordere die Prüfung der Website an (Request website check), sobald die Seiten funktionieren. Sie kann bis zu 12 Stunden dauern, und in der Zeit kannst du keine neue Anfrage senden. Ansonsten sollten die Fehler innerhalb von ein paar Tagen verschwinden.

So beugst du vor

  • Halte deine Website erreichbar und überwache sie auf Serverfehler und DNS-Probleme.
  • Beschränke Weiterleitungen auf 2 oder weniger und aktualisiere Produktlinks nach einer Änderung der URL-Struktur.
  • Gib jedem neuen Produkt eine öffentliche Landingpage, bevor du es an Google sendest.
  • Entferne Produkte aus deinem Feed, wenn du ihre Seiten offline nimmst, damit sie nicht weiter auf tote URLs zeigen.

So hilft WISEPIM

WISEPIM crawlt keine Landingpages und testet keine URLs, eine kaputte Seite auf deiner Website musst du also dort reparieren. Die Merchant Center-Integration sendet mit jedem Produkt die Produkt-URL aus deinen Shopdaten: Titel, Link und Preis sind Pflicht, bevor ein Produkt exportiert werden kann, und ein Produkt ohne SKU wird gar nicht exportiert.

Ist die automatische Synchronisierung aktiv, werden Löschungen und SKU-Umbenennungen in WISEPIM an Google übertragen, sodass entfernte Produkte nicht im Merchant Center zurückbleiben und auf Seiten zeigen, die es nicht mehr gibt.

Quellen

Die Quellen, die wir für diesen Ratgeber gelesen haben, Stand Oktober 2026. Regeln und Namen ändern sich, prüfe also die aktuelle Fassung, bevor du entscheidest.

Häufige Fragen

Teste sie mit der URL-Prüfung, die zeigt, was Google bekommt. Funktioniert auch das, liegt das Problem meist am eingereichten Link selbst, zum Beispiel an einer alten URL, einer anderen Domain oder an Sonderzeichen ohne URL-Codierung.

Bleib bei 2 oder weniger. Mehr als 2 Weiterleitungen gehören zu den genannten Ursachen dieses Problems.

Die Fehler sollten innerhalb von ein paar Tagen verschwinden, sobald die Seiten funktionieren. Eine Prüfung der Website kann schneller sein und dauert bis zu 12 Stunden.

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