Merchant Center-melding
Afwijkende beschikbaarheid in Merchant Center oplossen
Google vergelijkt de beschikbaarheid in je productdata met wat je productpagina toont. Zegt je feed op voorraad en de pagina uitverkocht, of andersom, dan meldt Merchant Center "Mismatched product availability", ook getoond als "Mismatched value (page crawl) [availability]". Hier lees je waarom het gebeurt, hoe je het per variant controleert en hoe je voorkomt dat het terugkomt.
Diego Nijboer · WISEPIMLaatst bijgewerkt:
Kort antwoord
Zet de beschikbaarheid in Merchant Center gelijk aan je productpagina voor dezelfde variant, per product of in bulk met een csv van de getroffen producten. Gebruik out_of_stock niet om producten te pauzeren; daarvoor zijn het pause-attribuut en excluded_destination. Vraag daarna een website check aan; die duurt maximaal 12 uur.
Wat deze melding betekent
Het attribuut availability vertelt Google of een product te koop is. Geldige waarden zijn in_stock, out_of_stock, preorder en backorder, en bij preorder hoort ook een availability_date. Google controleert die waarde tegen je productpagina, en wijken ze af, dan wordt het product niet meer vertoond tot ze weer gelijk zijn. Te veel producten met een onjuiste beschikbaarheid kan leiden tot een accountschorsing.
Vaak hadden beide kanten op een ander moment gelijk: de site raakte uitverkocht na je laatste upload, of de voorraad was terug voor het laatste bezoek van Google. Google biedt voor deze melding ook een troubleshooter, en een verwante melding, "Automatic updates: Mismatched availability", betekent dat Google de waarde al vanaf je site heeft bijgewerkt omdat automatische artikelupdates aan staan.
| Onderdeel | Waarde |
|---|---|
| Melding in Merchant Center | Mismatched product availability |
| Ook getoond als | Mismatched value (page crawl) [availability] |
| Attribuut | availability [availability] |
| Gevolg | Het product wordt niet meer vertoond tot de beschikbaarheid overeenkomt met je productpagina; te veel getroffen producten kan leiden tot een accountschorsing. |
| Gecontroleerd | Tegen Google Merchant Center Help op 11 oktober 2026 |
Veelvoorkomende oorzaken
- Je website en je Merchant Center-data worden op verschillende momenten bijgewerkt.
- De vergelijking is verouderd: de waarden kloppen nu, maar niet bij de laatste controle van Google.
- Feed en pagina beschrijven verschillende varianten, bijvoorbeeld een andere maat of kleur.
- out_of_stock wordt gebruikt om een product te pauzeren dat op de site nog te koop is.
- Een preorder-product heeft geen availability_date, of de site toont een andere status dan de feed.
Stap voor stap oplossen
- Open in Merchant Center Products en het tabblad Needs attention, en filter op deze melding om alle getroffen producten te zien.
- Open een getroffen product en de productpagina, en vergelijk dezelfde variant (maat, kleur) aan beide kanten. Kijk naar de uiteindelijke attributen van het product, niet alleen naar wat je hebt geüpload.
- Bij een paar producten: kies Edit product, zet availability op de waarde die je pagina toont en sla op.
- Bij veel producten: download de getroffen producten als csv-bestand, vergelijk ze met je voorraaddata, corrigeer availability en upload ze op je gewone manier.
- Wilde je een product alleen pauzeren, zet availability dan terug op de echte waarde en gebruik het pause-attribuut voor maximaal 14 dagen, of excluded_destination voor langer.
- Geef preorder-producten een availability_date en zorg dat de pagina dezelfde status toont.
- Gebruik Request website check zodra beide kanten gelijk zijn. Dat duurt maximaal 12 uur en in die tijd kun je geen nieuw verzoek doen. Ben je het niet eens met de melding, gebruik dan I disagree with the issue en Request review.
Gratis tool
Controleer een product tegen de regels van Google Shopping
Vul titel, beschrijving, prijs, GTIN en afbeeldingslink van één product in. De checker toont de fouten en waarschuwingen die de kernvereisten van Merchant Center geven, nog voordat je uploadt.
Zo voorkom je het
- Plan feedupdates zo dat ze samenvallen met de voorraadupdates op je website.
- Zet automatische artikelupdates aan als je prijs of beschikbaarheid vaak wijzigt.
- Houd beschikbaarheid per variant bij, zodat een uitverkochte maat niet het hele product onbeschikbaar maakt, of andersom.
- Pauzeer producten met het pause-attribuut of excluded_destination, nooit met out_of_stock.
Zo helpt WISEPIM
WISEPIM crawlt je productpagina's niet, dus het kan niet zien wat je pagina toont. Wel houdt het de beschikbaarheid die je naar Google stuurt op één plek bij. De Merchant Center-koppeling stuurt availability mee met elk product, en een dagelijkse controle (voor projecten die de afgelopen 14 dagen exporteerden, tot 500 producten) vergelijkt titel, prijs en beschikbaarheid in Merchant Center met wat WISEPIM zou sturen en bewaart de meldingen die Google geeft.
Met Feed Hub kan een feed opnieuw worden opgebouwd volgens een schema of zodra een product verandert, zodat een voorraadwijziging sneller in je volgende Google-feed staat.
Bronnen
Leveranciersdocumentatie die we voor deze gids hebben gelezen, stand oktober 2026. Functies en namen veranderen, dus controleer de actuele documentatie voordat je beslist.
Veelgestelde vragen
Vang feedproblemen af voordat Google dat doet
WISEPIM toetst elk product aan de Google Shopping-regels in Quality Guard en stuurt schone data naar Merchant Center of een Feed Hub-feed. Gratis tot 100 producten.
Verder lezen
Gids Google Merchant Center
Inrichting, feed of API, de belangrijkste productdata en alle meldingen.
Lees meerGoogle Shopping-feedchecker
Test titel, prijs, GTIN en afbeelding van één product tegen de limieten van Google.
Lees meerSpecificatie Google Shopping-feed
Elk feedveld met formaat en limieten.
Lees meer
Verder ontdekken
Zorgvuldig gekozen vervolgstappen om dieper te gaan.