Marktplaats listing gids voor Zalando
Listing vereisten, feed specificaties en optimalisatietips voor Zalando.
Wat is Zalando?
Zalando is het toonaangevende online platform voor mode en lifestyle in Europa en is actief in meer dan 25 markten op het continent. Met ruim 50 miljoen actieve klanten en een jaarlijks brutohandelsvolume (GMV) van meer dan 14 miljard euro geeft Zalando merken en retailers ongeëvenaarde toegang tot modebewuste consumenten in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Frankrijk, Nederland, België, Polen, Italië, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en veel andere Europese landen. Het platform draait op het Partner Program (voorheen bekend als Zalando Partner Commerce of ZPC), waarmee merken rechtstreeks aan consumenten verkopen via de Zalando-storefront terwijl ze zelf de regie houden over prijsstelling, assortiment en merkpresentatie.
Producten aanbieden op Zalando vraagt om strenge productdatastandaarden die passen bij de focus van het platform op mode en lifestyle. Elk artikel moet gedetailleerde attributen bevatten zoals merk, silhouette, seizoen, materiaalsamenstelling, wasvoorschriften en precieze maatinformatie die gekoppeld is aan het eigen maatsysteem van Zalando. Zalando gebruikt EAN/GTIN-13-barcodes als primaire productidentificatie en elke maatvariant (simple) moet een eigen unieke EAN hebben. Het platform hanteert strikte beeldeisen: een minimumresolutie van 2048x2730 pixels, een neutraal grijze of witte achtergrond en minimaal drie modelfoto's voor kleding. De kwaliteit van je productdata bepaalt direct je zoekpositie, de nauwkeurigheid van filters en je conversie op het platform.
Zalando biedt partners een compleet ecosysteem via het zDirect-portaal en de Zalando Partner API. Het zDirect-portaal is de centrale plek voor het beheren van listings, voorraadniveaus, orders, prijzen en retouren. Voor geautomatiseerde integraties ondersteunt de Zalando Partner API (ook wel de Merchant API genoemd) realtime voorraadsynchronisatie, orderbeheer en het aanleveren van productdata in gestructureerd JSON-formaat. Daarnaast biedt Zalando Connected Retail voor fysieke winkels die hun winkelvoorraad via het platform willen verkopen. Door je PIM-systeem aan Zalando te koppelen houd je consistente, hoogwaardige productdata bij die voldoet aan de veeleisende standaarden van het platform, terwijl je feedgeneratie automatiseert en handmatig invoerwerk over meerdere Europese markten heen terugdringt.
In één oogopslag
Zalando listing vereisten
Verplichte en optionele velden voor productlistings op dit platform
De artikelnaam verschijnt als producttitel op de Zalando-storefront en in de zoekresultaten. Houd hem kort, beschrijvend en volgens de naamgevingsconventies die Zalando voor de betreffende categorie hanteert. Gebruik geen promotionele zinnen, prijzen of overdreven hoofdlettergebruik. Zalando kan titels die niet aan de redactionele richtlijnen voldoen standaardiseren of herschrijven.
Nike Air Max 90 - Sneakers low - white/blackHet merk moet vooraf goedgekeurd en geregistreerd zijn in de merkendatabase van Zalando voordat je producten kunt aanbieden. Nieuwe merken doorlopen een onboarding- en goedkeuringstraject bij het team van het Zalando Partner Program. De merknaam moet in al je productaanleveringen consistent zijn en exact overeenkomen met de merkregistratie.
NikeElke simple (een afzonderlijke maat- of variantuitvoering van een product) heeft een unieke, geldige EAN-13-barcode nodig. Zalando controleert EAN's tegen de GS1-database om duplicaten en namaak tegen te gaan. Elke maat van een kledingstuk, elke kleurvariant en elke breedtemaat moet een eigen EAN hebben. Producten zonder geldige EAN kun je niet op het platform aanbieden.
4012345678901Zalando heeft een van de strengste beeldeisen van alle Europese marketplaces. Voor kleding en schoenen heeft modelfotografie sterk de voorkeur en is die vaak zelfs verplicht. De hoofdafbeelding toont het product op een model (bij kleding) of als packshot (bij accessoires) tegen een neutraal grijze (hex #ECECEC) of witte achtergrond. Afbeeldingen moeten hoge resolutie hebben (minimaal 2048x2730 pixels) met een beeldverhouding van 3:4. Tekst, logo's, watermerken en promotionele overlays zijn niet toegestaan. Beeldkwaliteit bepaalt direct of je product wordt goedgekeurd en hoe goed het converteert.
Beeld 1: modelfoto ten voeten uit, vooraanzicht. Beeld 2: modelfoto achteraanzicht. Beeld 3: close-up van detail of stof. Aanvullend: zijaanzicht, flat lay, verpakkingElk product krijgt een kleurwaarde uit het gestandaardiseerde kleurenpalet van Zalando, dat doorgaans zo'n twintig basiskleuren telt. Die gekoppelde kleur voedt de zoekfilters en navigatie op de storefront. Lever daarnaast een specifiekere kleuromschrijving aan (bijvoorbeeld 'ivoor' of 'eierschaalwit') voor de productdetailpagina. Nauwkeurige kleurmapping is cruciaal, want kleur is een van de meestgebruikte filters van Zalando-klanten.
wit (gekoppeld aan Zalando-kleurcode: weiss/white)Zalando gebruikt een eigen maatsysteem dat merkspecifieke maten koppelt aan gestandaardiseerde regionale maattabellen (EU, UK, US enzovoort). Partners koppelen hun maatgrids tijdens de onboarding aan het systeem van Zalando en elk product verwijst naar de juiste size guide ID. Correcte maatinformatie is essentieel, want maatproblemen zijn de belangrijkste retourreden op Zalando. Het platform gebruikt de data die jij aanlevert voor zijn maatadviestools.
EU 42 / US 10 / UK 8 (gekoppeld via Zalando size guide ID)EU-regelgeving verplicht gedetailleerde informatie over de materiaalsamenstelling van textielproducten. Geef het exacte percentage van elke vezel of elk materiaal, uitgesplitst per onderdeel (buitenstof, voering, binnenzool, zool enzovoort). Deze informatie staat op de productdetailpagina en is wettelijk verplicht voor de verkoop van textiel in de Europese Unie. Onjuiste materiaalverklaringen kunnen leiden tot verwijdering van het product en juridische aansprakelijkheid.
Buitenlaag: 80% katoen, 20% polyester. Voering: 100% polyesterElk product op Zalando krijgt een seizoenscode die aangeeft wanneer het is uitgebracht of verkocht moet worden. Zalando gebruikt seizoenscodes voor assortimentsplanning, afprijzingscycli en de organisatie van de catalogus. Producten uit verouderde seizoenen kunnen lager scoren in de zoekresultaten of worden gemarkeerd voor afprijzing. Stem je seizoenscodes af op de seizoenskalender van Zalando.
SS25 (voorjaar/zomer 2025)Het silhouette-veld van Zalando is een gedetailleerde productclassificatie binnen een categorie. Het bepaalt welke template voor de productdetailpagina wordt gebruikt, welke attributen verplicht zijn en hoe het product in gefilterde zoekresultaten verschijnt. Het juiste silhouette kiezen is essentieel, want het legt het complete attribuutschema van het product vast, inclusief verplichte velden zoals lengte, pasvorm, kraagvorm en andere categoriespecifieke attributen.
Sneakers low, T-shirt basic, Jeans skinny, ParkaPartners bepalen zelf de adviesprijs (RRP) voor elke markt waarin het product wordt verkocht. Zalando werkt met een consignatieachtig model waarbij het merk de prijs bepaalt en Zalando commissie inhoudt op elke verkoop. Prijzen moeten concurrerend zijn en aansluiten bij de positionering van het merk in andere kanalen. Zalando behoudt zich het recht voor producten te weigeren waarvan de prijs buiten de aanvaardbare bandbreedte van de categorie en het merksegment valt.
89,95 (EUR)Wasvoorschriften zijn verplicht voor textielproducten die in de EU worden verkocht en moeten zowel de juiste textielonderhoudssymbolen als tekstuele omschrijvingen bevatten. Lever onderhoudslabels aan die voldoen aan de GINETEX-normen (ISO 3758). Deze informatie helpt klanten hun aankoop goed te onderhouden en is in de meeste Europese markten wettelijk verplicht. Ontbrekende of onvolledige wasvoorschriften kunnen leiden tot afwijzing van je listing.
Machinewas op 30 °C, niet bleken, droger op lage stand, strijken op lage temperatuurDe productbeschrijving geeft aanvullende details naast de titel en de attributen. Zalando genereert een groot deel van de productpagina automatisch uit gestructureerde attributen, maar een goed geschreven beschrijving voegt context toe over kenmerken, voordelen en stijltips. Houd beschrijvingen feitelijk, vermijd superlatieven en verkooptaal en schrijf in de taal van de doelmarkt. Zalando kan beschrijvingen aanpassen of vervangen als ze niet aan de redactionele standaarden voldoen.
Tijdloze sneaker van hoogwaardig leer met een gedempte zool voor comfort de hele dag door. Met ademende meshvoering en versterkte hielpartij voor extra steun.Zalando product feed
Feed formaat
JSON (Zalando Partner API / Merchant API)
Hoe je productdata naar dit platform stuurt
De belangrijkste integratiemethode van Zalando is de Zalando Partner API (Merchant API), die gestructureerde JSON-payloads accepteert voor productdata, voorraadniveaus, prijzen en orderbeheer. De API volgt RESTful-conventies en ondersteunt realtime synchronisatie van voorraad en prijzen. Voor de eerste onboarding en bulkuploads ondersteunt Zalando ook gestructureerde CSV- en Excel-bestanden via het zDirect-portaal. Met de API beheer je je productcatalogus programmatisch: nieuwe artikelen aanmaken, bestaande productdata bijwerken, voorraadbeschikbaarheid per magazijn beheren en orders en retouren verwerken. Zalando biedt sandboxomgevingen om integraties te testen voordat je live gaat.
Geaccepteerde bestandstypen
Zalando categoriesysteem
De categorietaxonomie van Zalando is opgebouwd rond productsilhouettes in plaats van een klassieke hiërarchische browsestructuur. De opbouw is: gender > categoriegroep > categorie > silhouette (bijvoorbeeld Dames > Kleding > Jurken > Maxijurk). Elk silhouette definieert een specifieke set verplichte en optionele attributen die je moet aanleveren voordat een listing wordt geaccepteerd. De taxonomie is gestandaardiseerd over alle markten, maar categorienamen en attribuutwaarden kunnen per markt vertaald zijn. Zalando werkt de taxonomie regelmatig bij om modetrends en nieuwe producttypes te volgen, dus synchroniseer periodiek met de nieuwste silhouettedefinities.
Mapping tips
Productdata specificaties
Exacte vereisten voor producttitels, beschrijvingen, afbeeldingen en prijzen
Producttitels & beschrijvingen
Vereisten
Best practices
- Houd titels kort en beschrijvend. De redactie van Zalando kan lange titels inkorten of herschrijven
- Lever beschrijvingen aan in alle talen van de markten waarin je verkoopt. Machinevertaling is voor premiummerken af te raden
- Richt je beschrijvingen op productkenmerken, materialen en stijltips in plaats van op merkverhalen
- Verwerk relevante zoekwoorden op een natuurlijke manier, maar zet leesbaarheid voorop. Het zoekalgoritme van Zalando weegt gestructureerde attributen zwaarder dan vrije tekst
- Sluit met je productnamen aan bij hoe klanten daadwerkelijk naar mode zoeken (bijvoorbeeld 'maxijurk' in plaats van 'lange enkellange jurk')
Productafbeeldingen
Vereisten
Best practices
- Neem bij kleding minimaal een vooraanzicht, een achteraanzicht en een detail- of stofclose-up op
- Werk met modellen die het diverse klantenbestand van Zalando weerspiegelen en volg de richtlijnen voor modelfotografie
- Toon bij schoenen het bovenaanzicht, het zijprofiel, het zooldetail en een lifestylefoto op het model
- Zorg dat de kleurweergave in je fotografie overeenkomt met het echte product, zodat je retouren terugdringt
- Investeer in professionele modefotografie. De klanten van Zalando hebben hoge verwachtingen van beeldkwaliteit en zwakke beelden drukken je conversie flink
Maat- & pasvorminformatie
Vereisten
Best practices
- Lever gedetailleerde maattabellen met lichaamsmaten aan. Deze data voedt de maatadviesengine van Zalando en verlaagt direct het aantal maatgerelateerde retouren
- Wees eerlijk over de pasvorm. Valt je merk klein uit? Zet dat in de pasvormomschrijving in plaats van naar een andere maat te koppelen
- Houd je maatgrids consistent binnen een categorie. Wisselende maatvoering ondermijnt het vertrouwen van klanten
- Vermeld de maten van het model en de gedragen maat in je productbeschrijving (bijvoorbeeld 'Het model is 180 cm en draagt maat M')
- Bekijk regelmatig de retourredenanalyses van Zalando. Maat- en pasvormproblemen zijn goed voor meer dan 50% van de retouren op het platform
Materiaal- & onderhoudsinformatie
Vereisten
Best practices
- Ga verder dan de wettelijke minimumeisen met je materiaalomschrijving. Klanten letten steeds meer op materiaalkwaliteit en duurzaamheid
- Zet duurzame of gerecyclede materialen prominent in beeld. Zalando toont duurzaamheidsfilters en badges voor producten die daarvoor in aanmerking komen
- Lever wasvoorschriften in de lokale taal van elke markt om aan de Europese consumentenregels te voldoen
- Heeft je product duurzaamheidscertificeringen? Zorg dan dat die correct geregistreerd zijn en via de duurzaamheidsattributen van Zalando worden aangeleverd
- Houd je materiaalsamenstelling gesynchroniseerd tussen je PIM-systeem en Zalando, zodat je bij steekproeven geen compliance-problemen krijgt
Prijzen & commerciële voorwaarden
Vereisten
Best practices
- Houd je prijzen consistent over al je distributiekanalen. Zalando bewaakt prijspariteit en kan grote afwijkingen signaleren
- Stem je afprijzingsstrategie af op de saleperiodes van Zalando (mid-season sale, end-of-season sale, Black Friday/Cyber Week)
- Houd rekening met de lokale koopkracht bij het bepalen van prijzen in verschillende Europese markten. Eén uniforme prijs voor alle markten is niet altijd optimaal
- Volg hoe concurrerend je prijzen zijn binnen je merksegment op Zalando. Gebruik de analysetools in zDirect om je te benchmarken tegen vergelijkbare merken
- Reken de commissie van Zalando (doorgaans 15-25%, afhankelijk van categorie en merksegment) mee in je adviesprijs om gezonde marges te houden
Duurzaamheid & compliance
Vereisten
Best practices
- Benut het duurzaamheidsbadgeprogramma van Zalando om gecertificeerde producten uit te lichten en milieubewuste consumenten aan te trekken
- Bereid je voor op aankomende EU-regelgeving zoals het Digital Product Passport door je productdata te verrijken met transparantie over je toeleveringsketen
- Gebruik het duurzaamheidsraamwerk van Zalando om hiaten in je productdata op te sporen en je duurzaamheidsprofiel op het platform te verbeteren
- Neem gedetailleerde informatie op over duurzame materialen, productieprocessen en certificeringen om je producten te onderscheiden in zoekresultaten en filters
- Blijf op de hoogte van de veranderende duurzaamheidscriteria van Zalando. Het platform scherpt zijn eisen regelmatig aan als onderdeel van de do.MORE-duurzaamheidsstrategie
Veelvoorkomende redenen voor afwijzing op Zalando
Voorkom deze fouten die ervoor zorgen dat productlistings worden afgewezen of verborgen voor shoppers
Productafbeeldingen voldoen niet aan de minimumresolutie of beeldverhouding van Zalando
Zorg dat alle afbeeldingen minimaal 2048x2730 pixels zijn met een beeldverhouding van 3:4. Gebruik JPEG met een neutraal grijze of witte achtergrond. Lever bij kleding modelfotografie aan in plaats van flat-lay- of ghost-mannequinbeelden. Fotografeer opnieuw of schaal de beelden bij voordat je ze opnieuw aanlevert.
Ontbrekende of ongeldige EAN-13-barcodes voor een of meer maatvarianten
Controleer of elke simple (maat of variant) een unieke, bij GS1 geregistreerde EAN-13-barcode heeft. Zoek naar duplicaten in je catalogus en zorg dat geen enkele EAN gedeeld wordt tussen producten of maten. Koop zo nodig extra EAN's bij GS1 en werk je productfeed bij voordat je opnieuw aanlevert.
Onjuiste of ontbrekende materiaalsamenstelling voor textielproducten
Lever de volledige materiaalsamenstelling aan als percentageverdeling per onderdeel (buitenstof, voering enzovoort) die optelt tot 100%. Zorg dat je voldoet aan de EU-textielverordening 1007/2011. Leg je materiaaldata naast de fysieke productlabels om de juistheid te controleren. Ontbrekende materiaaldata is een wettelijk compliance-probleem en Zalando publiceert listings zonder die data niet.
De maatmapping komt niet overeen met het maatsysteem van Zalando of de maattabel is niet ingericht
Neem contact op met je Zalando partner manager om te controleren of je maattabelmapping correct in het systeem staat. Zorg dat je per productcategorie de juiste size guide ID gebruikt en dat alle maten in je feed overeenkomen met geldige waarden in je maatgrid. Lever de productdata opnieuw aan met gecorrigeerde maatmappings.
Het silhouette of de categorietoewijzing past niet bij het werkelijke producttype
Bekijk de silhouette-taxonomie van Zalando en kies de meest nauwkeurige classificatie voor je product. Een product dat als 'parka' wordt geclassificeerd terwijl het eigenlijk een 'bomberjack' is, wordt afgewezen omdat de verplichte attributen verschillen. Haal via het catalogus-endpoint van de Zalando Partner API de geldige silhouettes voor je categorie op en classificeer het product opnieuw.
Het merk is niet goedgekeurd of niet geregistreerd in de merkendatabase van Zalando
Zorg dat je merk officieel is goedgekeurd en onboard is gebracht via het Zalando Partner Program. Neem contact op met het partnerteam van Zalando om de merkregistratie te starten: je levert merkdocumentatie en je merkregistratie aan en gaat akkoord met de commerciële voorwaarden. Zolang het merk niet volledig is goedgekeurd, kun je geen producten aanbieden.
Ontbrekende of onvolledige wasvoorschriften voor textielproducten
Voeg volledige wasvoorschriften toe met gestandaardiseerde GINETEX-onderhoudssymbolen en beschrijvende tekst. Vermeld wastemperatuur, bleken, drogen, strijken en professionele reiniging. Lever de onderhoudsinformatie aan in de lokale taal van elke doelmarkt en leg die naast de fysieke onderhoudslabels van je producten.
De productdata mist verplichte attributen voor het gekozen silhouette
Elk silhouette in de taxonomie van Zalando heeft een eigen set verplichte attributen. Bekijk de silhouettedefinitie in de Zalando Partner API om alle verplichte velden te achterhalen. Veelvoorkomende ontbrekende attributen zijn kraagvorm, mouwlengte, dessin, pasvorm en sluiting. Vul alle verplichte attributen met geldige waarden uit de vaste waardelijsten van Zalando voordat je opnieuw aanlevert.
Zalando listing optimalisatietips
Best practices om de zichtbaarheid en verkoopprestaties van je productlistings te verbeteren
Investeer in hoogwaardige modelfotografie
Zalando is een fashion-first platform waar visuele presentatie alles bepaalt. Listings met professionele modelfotografie presteren structureel beter dan listings met flat-lay- of packshotbeelden. Zet in op minimaal 6 afbeeldingen per product: modelfoto vooraanzicht, modelfoto achteraanzicht, detail- of textuurclose-up, zijaanzicht, stylingfoto en een flat-lay van het product. Overweeg de contentdiensten van Zalando zelf als je geen eigen fotografie kunt organiseren. Producten met 6 of meer hoogwaardige beelden converteren aanzienlijk beter dan producten met het minimum van 3.
Optimaliseer je maat- en pasvormdata om retouren terug te dringen
Retouren door maatproblemen zijn veruit de grootste kostenpost voor mode-e-commerce op Zalando; in sommige categorieën ligt het gemiddelde retourpercentage rond de 50%. Lever voor elk product gedetailleerde maattabellen met lichaamsmaten aan, vermeld de maten van het model op de productpagina en beschrijf de pasvorm eerlijk (slim, regular, oversized). Deze data voedt het maatadviesalgoritme van Zalando, dat klanten helpt de juiste maat te kiezen. Partners die complete pasvormdata aanleveren zien doorgaans 10 tot 15% minder maatgerelateerde retouren.
Benut de duurzaamheidsfilters en -badges van Zalando
Zalando heeft zich vastgelegd op stevige duurzaamheidsdoelen en promoot duurzame producten actief via speciale filters, badges en samengestelde collecties. Heb je producten met geldige duurzaamheidscertificeringen (GOTS, OEKO-TEX Standard 100, GRS, Fair Trade enzovoort)? Zorg dan dat die correct in je productdata zijn getagd. Duurzame producten krijgen extra zichtbaarheid op het platform en spreken de groeiende groep milieubewuste consumenten aan, die bereid is meer te betalen voor gecertificeerde duurzame mode.
Stem je assortiment af op de seizoenskalender van Zalando
Timing is bepalend op Zalando. Lever nieuwe seizoensproducten ruim voor het verkoopseizoen aan, zodat ze live en geïndexeerd zijn tegen de tijd dat klanten gaan shoppen. Zalando opent doorgaans in januari-februari voor voorjaar/zomer en in juli-augustus voor najaar/winter. Stem je afprijzingsschema af op de mid-season sale en end-of-season sale van Zalando om oudere voorraad beter door te verkopen. Producten die laat in het seizoen worden aangeleverd, krijgen minder zichtbaarheid van het algoritme.
Maak je attributen zo compleet mogelijk voor zoekresultaten en filters
Het zoek- en filtersysteem van Zalando leunt sterk op gestructureerde productattributen in plaats van op vrije zoekwoorden. Vul elk beschikbaar attribuut met correcte data: dessin, kraagvorm, mouwlengte, pijpvorm, sluiting, gelegenheid en materiaaldetail. Producten met complete attribuutdata verschijnen in meer filtercombinaties, wat hun vindbaarheid flink vergroot. Een product zonder het attribuut 'gelegenheid: formeel' verschijnt bijvoorbeeld niet wanneer klanten op formele kleding filteren.
Lokaliseer je productdata per doelmarkt
Zalando is actief in 25+ Europese markten met verschillende talen, maatsystemen en culturele voorkeuren. Vertaal al je productbeschrijvingen, materiaalinformatie en wasvoorschriften naar de lokale taal van elke markt in plaats van te leunen op de machinevertaling van Zalando. Stem je prijzen af op de lokale marktomstandigheden en zorg dat je maatmappings kloppen voor het regionale maatsysteem (EU, UK, US). Merken die serieus investeren in lokalisatie presteren consequent beter dan merken die overal dezelfde generieke productdata gebruiken.
Zet Zalando Marketing Services (ZMS) in voor meer zichtbaarheid
Zalando biedt via ZMS een reeks marketingoplossingen, waaronder Sponsored Products (cost-per-click-advertenties in de zoekresultaten), merkcampagnes en gerichte display-advertising. Gebruik Sponsored Products om nieuwe introducties of seizoensgebonden key styles zichtbaarder te maken. Benut de klantinzichten en analyses in het zDirect-portaal om kansrijke producten te vinden en je marketingbudget gericht in te zetten. ZMS-campagnes kunnen de verkoopsnelheid van nieuwe producten op het platform flink versnellen.
Volg je partnerdata en handel ernaar
Het zDirect-portaal geeft gedetailleerde analyses van je productprestaties: vertoningen, doorklikpercentages, conversie, retourpercentages en retourredenen. Bekijk deze data regelmatig om achterblijvende listings te vinden en te verbeteren. Let vooral op producten met veel retouren en analyseer of het aan de maatvoering, de beeldweergave of de productkwaliteit ligt. Gebruik de inzichten voor je assortimentsplanning, om je bestsellers te selecteren voor advertentiebudget en om problemen met de datakwaliteit vroeg te signaleren.
Verkopen op Zalando: voor- en nadelen
Producten listen op Zalando
Een stap-voor-stap handleiding om je producten live te krijgen op dit platform
- 1
Meld je aan en doorloop de onboarding van het Zalando Partner Program
Meld je aan voor het Zalando Partner Program via het partnerportaal op zalando.de/partner. Bereid je merkpresentatie, een overzicht van je productcatalogus en je bedrijfsdocumentatie voor. Word je geaccepteerd, dan krijg je een partner manager toegewezen die je begeleidt bij de onderhandeling over de commerciële voorwaarden, het opzetten van de technische integratie en de planning van de onboarding. Reken op 4 tot 12 weken voor goedkeuring en onboarding. In deze fase leg je de commissietarieven vast, bepaal je in welke Europese Zalando-storefronts je wilt verkopen en verzamel je alle vereiste bedrijfsdocumenten, waaronder je Europese btw-registratie.
- 2
Richt je productdata en maatsysteem in
Werk samen met je Zalando partner manager om je maattabellen in het systeem te configureren en je merkspecifieke maten te koppelen aan het gestandaardiseerde maatsysteem van Zalando. Richt je productdata in volgens het attribuutschema van Zalando en zorg dat alle verplichte velden per silhouettetype gevuld zijn. Denk aan merkinformatie, EAN-barcodes voor elke maatvariant, materiaalsamenstellingen, wasvoorschriften, kleurmappings en seizoenscodes. Integreer je via de Zalando Partner API, zet dan eerst je technische koppeling op in de sandboxomgeving om te testen. Beheer je liever handmatig, maak je dan vertrouwd met het zDirect-portaal.
- 3
Bereid hoogwaardige productafbeeldingen voor en lever ze aan
Investeer in professionele modefotografie die voldoet aan de strenge beeldeisen van Zalando: minimaal 2048x2730 pixels, beeldverhouding 3:4, een neutrale achtergrond en modelfotografie voor kleding. Maak minimaal 3 afbeeldingen per product (6 tot 12 aanbevolen), waaronder een vooraanzicht, een achteraanzicht en detailfoto's. Upload je beelden via het zDirect-portaal of via de Partner API. Het contentteam van Zalando beoordeelt al het aangeleverde beeldmateriaal en producten met niet-conforme beelden worden afgewezen. Plan voldoende doorlooptijd in je fotografieproductie, zeker bij het uploaden van een grote catalogus.
- 4
Upload je productcatalogus en valideer de datakwaliteit
Lever je volledige productdata aan via de Zalando Partner API (JSON-formaat) of via het zDirect-portaal (CSV/Excel voor bulkuploads). Bekijk na aanlevering het validatierapport op datakwaliteitsproblemen zoals ontbrekende verplichte attributen, ongeldige EAN-codes, verkeerde maatmappings of afgewezen beelden. Los alle validatiefouten op voordat je producten live kunnen gaan. Gebruik de validatie-endpoints van de API om je datakwaliteit programmatisch te controleren vóór aanlevering. Werk bij de eerste catalogusupload nauw samen met je partner manager om hardnekkige datakwaliteitsproblemen op te lossen.
- 5
Activeer voorraad en prijzen voor je doelmarkten
Zodra je productdata en beelden zijn goedgekeurd, activeer je je assortiment door voorraadniveaus en prijzen per doelmarkt aan te leveren. Stel je adviesprijs (RRP) in de lokale valuta van elke markt in, inclusief btw en concurrerend voor die markt. Lever je initiële voorraadaantallen per magazijnlocatie aan. Gebruik je Zalando Fulfillment Solutions (ZFS), plan dan je eerste inbound zending naar het magazijn van Zalando. Verzend je zelf, configureer dan je verzendinstellingen en zorg dat je logistiek de levertijden haalt die Zalando per markt vraagt.
- 6
Rond de testorders af en ga live
Voordat je producten zichtbaar worden voor klanten, vraagt Zalando om een testorderfase waarin wordt gecontroleerd of je orderverwerking, verzending en retourafhandeling goed werken. Verwerk de testorders binnen de gestelde termijnen en controleer of alle orderbevestigingen, trackingupdates en retourverwerking correct verlopen via de API of het zDirect-portaal. Is de testfase succesvol afgerond en geeft je partner manager akkoord, dan worden je producten geactiveerd op de Zalando-storefront en zichtbaar voor klanten.
- 7
Monitor je prestaties en optimaliseer doorlopend
Volg na de lancering je productprestaties actief via het analysedashboard in zDirect. Houd de belangrijkste cijfers bij: vertoningen, doorklikpercentages, conversie, verkoopsnelheid, retourpercentages en retourredenen per product. Spoor achterblijvende listings op en verbeter ze met betere beelden, rijkere attribuutdata, een aangepaste prijs of bijgewerkte maatinformatie. Overweeg campagnes via Zalando Marketing Services (ZMS) om je belangrijkste producten zichtbaarder te maken. Ververs je assortiment regelmatig met nieuwe seizoensproducten en stem je afprijzingsstrategie af op de seizoenskalender van Zalando, zodat je catalogus goed blijft doorverkopen.
- 8
Schaal op naar meer markten en optimaliseer je logistiek
Zodra je op Zalando staat, breid je je aanwezigheid uit door via het zDirect-portaal extra Europese markten te activeren. Lokaliseer je productdata (beschrijvingen, wasvoorschriften) voor elke nieuwe markt en pas je prijzen aan de lokale omstandigheden aan. Beoordeel of Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) je levertijden verkort en je logistiek over meerdere markten vereenvoudigt. Gebruik de klantinzichten en analyses van Zalando voor je assortimentsplanning, om trends per markt te spotten en om onderbouwde keuzes te maken over productontwikkeling en marketinginvesteringen in je Zalando-business.
Succesgids voor het Zalando Partner Program
Download onze complete gids voor succesvol verkopen via het Zalando Partner Program. Ontdek precies welke strategieën toonaangevende modemerken gebruiken om hun listings te optimaliseren, retouren terug te dringen en hun verkoop te maximaliseren op de grootste modemarketplace van Europa.
- Complete checklist voor Zalando-productdata met alle verplichte en aanbevolen attributen per silhouettecategorie
- Richtlijnen voor beeldcreatie met voorbeelden van goed converterende modelfotografie en detailfoto's die voldoen aan de strenge eisen van Zalando
- Playbook voor maat- en pasvormoptimalisatie met bewezen strategieën om je retourpercentage met tot wel 15% te verlagen dankzij betere maatdata
- Raamwerk voor marktuitbreiding om te lanceren in de 25+ Europese storefronts van Zalando, met gelokaliseerde productdata en prijsstrategieën
- Template voor je seizoenskalender, afgestemd op de uploadvensters, saleperiodes en afprijzingscycli van Zalando voor optimale assortimentsplanning
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over het listen van producten op Zalando
Ontdek meer marktplaats gidsen
De Zalando feed template
De exacte velden die Zalando vereist, in de juiste volgorde, met voorbeelden per veld. Gebruik het als jouw mapping-blauwdruk — niet opnieuw uitvinden.
- 12 velden met voorbeeldwaarden
- Format: JSON (Zalando Partner API / Merchant API)
- Vereiste velden eerst, gesorteerd op prioriteit
- Klaar om in Excel of Google Sheets te mappen
Eén mail met de template. Altijd afmelden mogelijk.
Verder ontdekken
Zorgvuldig gekozen vervolgstappen om dieper te gaan.
Klaar om te verkopen op Zalando?
WISEPIM helpt je productlistings te beheren op meerdere marktplaatsen vanuit één centraal platform.