Zum Hauptinhalt springen
Zurück zum E-Commerce-Lexikon

Multi-Tenant-SaaS-PIM

Grundbegriffe und StrategieStufe: Intermediate

Ein SaaS-PIM ist eine Anwendung für Produktinformationsmanagement, die du als Onlinedienst mietest; bei Multi-Tenant teilen sich viele Kunden eine Plattform, ihre Daten bleiben getrennt.

Image by · CC BY 4.0

Was ist Multi-Tenant-SaaS-PIM?

Ein Multi-Tenant-SaaS-PIM ist eine Anwendung für Produktinformationsmanagement, die als Online-Abo bereitgestellt wird. Viele Kunden (Mandanten, englisch Tenants) nutzen dieselbe Softwareplattform, während die Daten jedes Unternehmens getrennt und privat bleiben. Du meldest dich über den Browser an; der Anbieter betreibt, aktualisiert und skaliert die Plattform für alle gleichzeitig. Die Alternative ist Single-Tenant: Jeder Kunde bekommt eine eigene Kopie der Software. Das erlaubt tiefere Anpassungen, kostet aber mehr und braucht separate Upgrades. Multi-Tenant-SaaS-PIM-Anwendungen sind meist günstiger im Einstieg, liefern neue Funktionen allen Nutzern gleichzeitig und erfordern keine IT-Arbeit auf deiner Seite. Der Kompromiss ist weniger Kontrolle über den Release-Zeitplan und das Hosting-Setup. Unsere Übersicht der besten PIM-Software vergleicht SaaS-PIM-Lösungen.

Warum Multi-Tenant-SaaS-PIM im E-Commerce wichtig ist

Die meisten Onlineshops wollen ihre Produktdaten im Griff haben, ohne Entwickler für den Serverbetrieb einzustellen. Ein SaaS-PIM gibt kleinen und mittleren Teams dieselbe Plattform, die größere Unternehmen nutzen, zu einem Monatspreis und mit fertigen Connectoren zu gängigen Webshops und Marketplaces. Weil alle Kunden auf derselben Version sind, erreichen dich Fixes und neue Kanalanforderungen ohne Upgrade-Projekt.

Beispiele für Multi-Tenant-SaaS-PIM

  • 1Setup: Multi-Tenant-SaaS-PIM, Wer: ein 5-köpfiges Webshop-Team, Warum: noch am selben Tag mit einem Monatstarif starten, keine Server.
  • 2Setup: Gehostetes Single-Tenant-PIM, Wer: ein großer Hersteller mit eigenen Datenmodellen, Warum: braucht einen eigenen Release-Zeitplan und tiefe Anpassungen.
  • 3Setup: Multi-Tenant-SaaS-PIM, Wer: eine Agentur, die mehrere Kundenkataloge betreut, Warum: ein Login pro Kundenprojekt, Daten getrennt gehalten.
  • 4Setup: Selbst gehostetes Open-Source-PIM, Wer: ein Unternehmen mit eigenem Entwicklerteam, Warum: volle Kontrolle über Code und Hosting.

So hilft WISEPIM

  • Kostenlos starten: WISEPIM ist ein SaaS-PIM mit einem kostenlosen Tarif für 100 Produkte, sodass du mit deinem eigenen Katalog testen kannst.
  • Keine Installation: Alles läuft im Browser, und Updates erreichen jeden Nutzer ohne Aufwand auf deiner Seite.
  • Getrennte Projekte: Jeder Katalog liegt in einem eigenen Projekt mit eigenen Nutzern und Daten.
  • Eingebaute Connectoren und AI: Plattformanbindungen, AI-Anreicherung und AI-Übersetzung in über 70 Sprachen sind Teil derselben Anwendung.

Häufige Fehler bei Multi-Tenant-SaaS-PIM

  • Von einem Multi-Tenant-Produkt Anpassungen wie bei Single-Tenant erwarten.
  • Nicht fragen, wie die Daten der Mandanten getrennt und gesichert werden.
  • Nur Lizenzpreise vergleichen und Einrichtungs- und Integrationskosten ignorieren.
  • Vergessen, die Exportoptionen zu prüfen, sodass ein späterer Anbieterwechsel schwer wird.

Tipps zu Multi-Tenant-SaaS-PIM

  • Teste die SaaS-PIM-Anwendung mit einem echten Export deines Katalogs, nicht mit Demodaten.
  • Frag, wie Mandanten isoliert werden und wo die Daten gehostet sind.
  • Prüfe, für welche deiner Vertriebskanäle es einen fertigen Connector gibt.
  • Stell sicher, dass du jederzeit alle deine Daten in einem Standardformat exportieren kannst.

Trends rund um Multi-Tenant-SaaS-PIM

  • SaaS-PIMs integrieren AI für Anreicherung, Übersetzung und Kategorisierung.
  • Nutzungsbasierte Preise neben Tarifen nach Produktanzahl.
  • Offene APIs in SaaS-PIMs, damit Teams eigene Integrationen bauen können.
  • Von SaaS-Anbietern wird mehr Sicherheitsdokumentation erwartet, etwa SOC-2- und ISO-27001-Berichte.

Tools für Multi-Tenant-SaaS-PIM

  • WISEPIM: Multi-Tenant-SaaS-PIM mit AI-Anreicherung, Übersetzung und Plattformanbindungen, mit kostenlosem Tarif.
  • Akeneo: PIM als SaaS-Edition und als selbst gehostete Software.
  • Salsify: SaaS-Plattform für Product Experience für Marken und Händler.
  • Plytix: SaaS-PIM für kleine und mittlere Marken.
  • Pimcore: Open-Source-Plattform, selbst gehostet oder als Managed-Cloud-Service betreibbar.

Verwandte Begriffe

Auch bekannt als

SaaS-PIMPIM-SaaSCloud-PIMShared-Instance-PIM

Häufige Fragen

Es ist Software für Produktinformationsmanagement, die du online per Abo nutzt, statt sie zu installieren. Der Anbieter hostet, aktualisiert und sichert sie. Du verwaltest Produkte, Attribute, Bilder und Übersetzungen im Browser und sendest sie an deine Kanäle.

Bei Multi-Tenant-SaaS teilen sich viele Kunden eine Plattform, während ihre Daten getrennt bleiben. Bei Single-Tenant hat jeder Kunde eine eigene Kopie. Multi-Tenant ist günstiger und wird für alle gleichzeitig aktualisiert; Single-Tenant erlaubt mehr Anpassungen.

Ein gut gebautes Multi-Tenant-PIM trennt die Daten jedes Kunden auf Anwendungs- und Datenbankebene und begrenzt den Zugriff über Benutzerrollen. Frag den Anbieter, wie die Isolation funktioniert und welche Sicherheitsdokumentation er teilen kann.

Beginne mit deinen Kanälen, deiner Kataloggröße und deinen Sprachen. Setz Tools mit fertigen Connectoren für deine Plattformen auf die Shortlist, teste sie mit deinen eigenen Daten und vergleiche die Gesamtkosten inklusive Einrichtung und Integrationen.

Noch Fragen?

Keine passende Antwort gefunden? Melde dich bei unserem Team.

Support kontaktieren

Weiter entdecken

Handverlesene nächste Schritte, um tiefer einzusteigen.