Produktcompliance-Daten (Compliance Data)
Produktcompliance-Daten sind die rechtlichen und sicherheitsrelevanten Informationen, die ein Produkt für den Verkauf zeigen oder tragen muss, etwa CE-Kennzeichnung, Warnhinweise, Inhaltsstoffe und die verantwortliche Person.
Was ist Produktcompliance-Daten (Compliance Data)?
Produktcompliance-Daten (Compliance Data) sind die Produktinformationen, die Gesetze und Sicherheitsvorschriften verlangen, bevor du ein Produkt verkaufen darfst, etwa Sicherheitshinweise, CE-Kennzeichnung, Zutatenlisten, Energielabels, Angaben zu Batterien und Gefahren sowie Name und Anschrift des Herstellers oder der verantwortlichen Person in der EU. Was für die Produktcompliance zählt, hängt von der Kategorie ab. Elektronik braucht Konformitäts- und Sicherheitsinformationen, Lebensmittel brauchen Allergene und Nährwertangaben, Kosmetik braucht die vollständige Liste der Inhaltsstoffe. Online muss vieles davon vor dem Kauf auf der Produktseite sichtbar sein, nicht nur auf der Verpackung. Compliance-Daten unterscheiden sich von allgemeinen Produktdatenstandards wie GS1 oder ETIM, die beschreiben, wie Daten strukturiert werden, und nicht, was das Gesetz verlangt. Meist liefern Lieferanten diese Daten, deshalb nutzen viele Teams Quality Guard-Regeln, um Produkte zu markieren, bei denen ein Pflichtfeld leer ist.
Warum Produktcompliance-Daten (Compliance Data) im E-Commerce wichtig ist
Wer ein Produkt ohne die vorgeschriebenen Informationen verkauft, riskiert die Auslistung durch einen Marketplace, Bußgelder einer Marktüberwachungsbehörde oder einen erzwungenen Rückruf. In der EU verlangt die Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), dass Online-Listings den Hersteller, die verantwortliche Person in der EU, Produktkennungen und alle Warnhinweise zeigen. Compliance-Daten schützen auch Käufer. Allergeninformationen, Altershinweise und Anleitungen zur sicheren Verwendung helfen Menschen, das richtige Produkt zu wählen und es sicher zu nutzen. Weil die Daten oft in unterschiedlicher Qualität von Lieferanten kommen, brauchen sie dieselben Prüfungen wie jedes andere Produktfeld, mit klarer Verantwortung dafür, wer sie ausfüllt und prüft.
Beispiele für Produktcompliance-Daten (Compliance Data)
- 1Kategorie: Spielzeug, Feld: Altershinweis, Wert: Nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren, Kleinteile
- 2Kategorie: Elektronik, Feld: CE-Kennzeichnung und Batterietyp, Wert: CE, Lithium-Ionen-Akku enthalten
- 3Kategorie: Lebensmittel, Feld: Allergene, Wert: Enthält Gluten und Milch, kann Nüsse enthalten
- 4Kategorie: Kosmetik, Feld: Inhaltsstoffe (INCI), Wert: Aqua, Glycerin, Parfum, plus die vollständige Liste
- 5Kategorie: alle EU-Produkte, Feld: verantwortliche Person (GPSR), Wert: Firmenname, Postanschrift und E-Mail-Adresse in der EU
So hilft WISEPIM
- Lege für jedes Compliance-Feld ein Attribut an, etwa Warnhinweise, CE-Kennzeichnung oder die verantwortliche Person, und gruppiere sie pro Produktfamilie.
- Nutze Quality Guard-Regeln, um Produkte zu markieren, bei denen ein Pflichtfeld zur Compliance leer ist.
- Prüfe Channel Readiness (Kanalbereitschaft), um vor dem Veröffentlichen zu sehen, welchen Produkten noch Daten fehlen, die ein Kanal verlangt.
- Importiere Compliance-Felder per CSV-Import aus Lieferantendateien und aktualisiere sie per Massenbearbeitung, wenn sich eine Regel ändert.
Häufige Fehler bei Produktcompliance-Daten (Compliance Data)
- Compliance-Angaben nur in PDFs oder auf der Verpackung führen, nicht in den Produktdaten.
- Annehmen, dass die Daten des Lieferanten vollständig sind, ohne sie pro Kategorie zu prüfen.
- Einen allgemeinen Warnhinweis für alle Produkte nutzen statt des Hinweises, den die Kategorie verlangt.
- Vergessen, Warnhinweise und Anleitungen für jeden Markt zu übersetzen, in dem du verkaufst.
- Listings nicht aktualisieren, wenn sich eine Vorschrift ändert, etwa die GPSR in der EU.
Tipps zu Produktcompliance-Daten (Compliance Data)
- Liste mit deinem Rechts- oder Qualitätsteam die Pflichtfelder pro Kategorie auf, bevor du Daten sammelst.
- Bitte Lieferanten um Compliance-Daten in einer festen Vorlage, nicht als Freitext.
- Mach Compliance-Felder für die Kategorien, für die sie gelten, zu Pflichtfeldern und prüfe sie vor dem Veröffentlichen.
- Speichere Zertifikate und Sicherheitsdatenblätter als verknüpfte Assets, wo relevant mit Ablaufdatum.
- Überprüfe die Liste einmal im Jahr und immer dann, wenn eine neue Vorschrift in Kraft tritt.
Trends rund um Produktcompliance-Daten (Compliance Data)
- Der Digitale Produktpass der EU, der für mehr Produktgruppen strukturierte Nachhaltigkeits- und Compliance-Daten verlangen wird.
- Marketplaces, die pro Listing die verantwortliche Person in der EU und Sicherheitsdokumente verlangen.
- Strengere Kontrollen von Produktsicherheitsinformationen in Online-Listings.
- Mehr Nachfrage nach Transparenz bei Inhaltsstoffen und Materialien in Beauty und Mode.
Tools für Produktcompliance-Daten (Compliance Data)
- WISEPIM: ein PIM, in dem Compliance-Felder Attribute pro Produktfamilie sind, geprüft mit Quality Guard-Regeln und Channel Readiness.
- GS1: stellt Produktkennungen und Datenstandards bereit, auf denen viele Compliance-Prozesse aufbauen.
- Akeneo: ein PIM, das Compliance-Attribute speichern und die Vollständigkeit pro Kanal validieren kann.
- Salsify: eine Plattform für Produkt-Content mit Vollständigkeitsprüfungen für Händleranforderungen.
- Spezialisierte Compliance-Software: verfolgt Vorschriften, Zertifikate und Sicherheitsdatenblätter für regulierte Kategorien.