Données de conformité

Qu'est-ce que Données de conformité ?

Les données de conformité sont les informations produit que les lois et règles de sécurité exigent avant que tu puisses vendre un produit, comme les avertissements de sécurité, le marquage CE, la liste des ingrédients, l'étiquette énergie, les informations sur les batteries et les dangers, ainsi que le nom et l'adresse du fabricant ou de la personne responsable dans l'UE. Ce qui relève des données de conformité produit dépend de la catégorie. L'électronique a besoin d'informations de conformité et de sécurité, l'alimentaire des allergènes et des valeurs nutritionnelles, et les cosmétiques de la liste complète des ingrédients. En ligne, une grande partie de ces informations doit être visible sur la page produit avant l'achat, pas seulement sur la boîte. Les données de conformité diffèrent des standards généraux de données produit comme GS1 ou ETIM, qui décrivent comment structurer les données plutôt que ce que la loi exige. Ce sont généralement les fournisseurs qui les livrent ; beaucoup d'équipes utilisent donc des règles Quality Guard pour signaler les produits dont un champ obligatoire est vide.

Pourquoi Données de conformité compte en e-commerce

Vendre un produit sans les informations requises peut entraîner un déréférencement par une marketplace, des amendes d'une autorité de surveillance du marché ou un rappel forcé. Dans l'UE, le règlement relatif à la sécurité générale des produits (GPSR) impose aux annonces en ligne d'indiquer le fabricant, la personne responsable dans l'UE, les identifiants produit et tout avertissement. Les données de conformité protègent aussi les acheteurs. Les informations sur les allergènes, les avertissements d'âge et les consignes d'utilisation sûre aident les gens à choisir le bon produit et à l'utiliser en toute sécurité. Comme ces données viennent souvent de fournisseurs avec une qualité variable, elles nécessitent les mêmes contrôles que n'importe quel autre champ produit, avec une responsabilité claire sur qui les remplit et qui les vérifie.

Exemples de Données de conformité

• 1Catégorie : jouets, Champ : avertissement d'âge, Valeur : ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans, petites pièces
• 2Catégorie : électronique, Champ : marquage CE et type de batterie, Valeur : CE, batterie lithium-ion incluse
• 3Catégorie : alimentaire, Champ : allergènes, Valeur : contient du gluten et du lait, peut contenir des fruits à coque
• 4Catégorie : cosmétiques, Champ : ingrédients (INCI), Valeur : Aqua, Glycerin, Parfum, plus la liste complète
• 5Catégorie : tous les produits vendus dans l'UE, Champ : personne responsable (GPSR), Valeur : nom de l'entreprise, adresse postale et e-mail dans l'UE

Conseils pour Données de conformité

• Liste les champs obligatoires par catégorie avec ton équipe juridique ou qualité avant de collecter des données.
• Demande aux fournisseurs leurs données de conformité dans un modèle fixe, pas en texte libre.
• Rends les champs de conformité obligatoires pour les catégories concernées et vérifie-les avant publication.
• Stocke les certificats et fiches de données de sécurité comme ressources liées, avec une date d'expiration si nécessaire.
• Revois la liste une fois par an et à chaque entrée en vigueur d'une nouvelle réglementation.

Tendances autour de Données de conformité

• Le passeport numérique des produits de l'UE, qui exigera des données structurées de durabilité et de conformité pour davantage de groupes de produits.
• Des marketplaces qui demandent la personne responsable dans l'UE et les documents de sécurité pour chaque annonce.
• Des contrôles plus stricts des informations de sécurité produit dans les annonces en ligne.
• Une demande accrue de transparence sur les ingrédients et les matières dans la beauté et la mode.

Outils pour Données de conformité

• WISEPIM : un PIM où les champs de conformité sont des attributs par famille de produits, vérifiés avec les règles Quality Guard et Channel Readiness.
• GS1 : fournit des identifiants produit et des standards de données sur lesquels reposent de nombreux processus de conformité.
• Akeneo : un PIM qui peut contenir des attributs de conformité et valider la complétude par canal.
• Salsify : une plateforme de contenu produit avec des contrôles de complétude pour les exigences des distributeurs.
• Logiciels de conformité spécialisés : suivent les réglementations, certificats et fiches de données de sécurité pour les catégories réglementées.

Termes associés

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