Google Merchant Center einrichten, Feeds wählen, Fehler beheben

Das Merchant Center speichert deine Unternehmensdaten und deine Produktdaten für Google. Jedes Produkt, das du dorthin schickst, kann in kostenlosen Einträgen erscheinen und, sobald du Google Ads verknüpfst, in Shopping-Anzeigen und Performance Max-Kampagnen. Google prüft jedes Produkt gegen seine Produktdatenspezifikation und seine Shopping-Richtlinien und meldet, was es findet, als Problem am Produkt oder am Konto.

Es ist kein Shop und kein Produktinformationssystem. Das Merchant Center zeigt, was du schickst; ändert sich dein Shop, ändern sich die Daten im Merchant Center erst nach dem nächsten Upload. Deshalb lassen sich die meisten Fehler auf zwei Dinge zurückführen: Daten, die nie vollständig waren, und Daten, die nicht mehr zur Website passen.

Googles Einstiegsanleitung führt durch die Anmeldung. Mit jeder E-Mail-Adresse eines Google-Kontos kannst du ein Merchant Center-Konto anlegen. Nimm also eine Adresse, die deinem Unternehmen gehört, und keine private, die mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter geht.

Es gibt zwei grundlegende Wege, Produkte zu übertragen. Ein Feed ist eine Datei (XML oder Text mit Tabulatoren), die du hochlädst oder die Google nach Zeitplan von einer URL abruft. Über die API schickst du jedes Produkt an Google, sobald es sich ändert. Google Sheets und Apps von Shop-Plattformen bauen darauf auf. Welche Felder und Formate eine Feed-Datei braucht, steht in der Google Shopping Feed-Spezifikation; wie du Feeds für mehrere Kanäle verwaltest, im Ratgeber zum Produktfeed-Management.

Wenn du auf der API aufgebaut hast: Google hat die Content API for Shopping am 18. August 2026 eingestellt, und Anfragen an sie bekommen ab dem 1. September 2026 zunehmend Fehler. Die Nachfolgerin ist die Merchant API. Jede App und jedes Skript, das noch die Content API aufruft, muss umziehen oder den verlängerten Zugang beantragen, den Google anbietet.

Googles Produktdatenspezifikation nennt Dutzende Attribute. Hinter den meisten Problemen stecken diese. Die vollständige Feldreferenz mit Beispielen steht in der Google Shopping Feed-Spezifikation, Tipps pro Feld im Google Shopping Listing-Ratgeber.

Probleme stehen im Tab Needs attention unter Products. Produktprobleme betreffen ein Produkt und seine Einträge; Kontoprobleme (Einrichtung und Richtlinien) betreffen alles in einem Land und können in einer Sperrung enden. Filtere nach Problem, um alle betroffenen Produkte zu sehen, oder lade die betroffenen Produkte als CSV-Datei herunter, um sie gesammelt zu korrigieren.

Korrekturen wirken nicht sofort. Laut Google kann es 24 bis 72 Stunden dauern, bis Änderungen auf der Seite Needs attention sichtbar sind. Bei Crawling-Problemen wie einem abweichenden Preis kannst du eine Website-Prüfung anfordern. Sie kann bis zu 12 Stunden dauern, und in dieser Zeit kannst du keine neue Anfrage stellen. Hältst du ein Problem für falsch, wähl I disagree with the issue. Google begrenzt Überprüfungsanträge: Du hast unter Umständen nur eine Chance zum Widerspruch, Kontoüberprüfungen können bis zu 7 Werktage dauern, und ein gescheiterter zweiter Versuch kann eine Wartezeit auslösen, die jedes Mal länger wird.

Jedes Problem unten hat eine eigene Seite (auf Englisch) mit dem genauen Namen, der Bedeutung, den üblichen Ursachen, einer nummerierten Lösung und wie du verhinderst, dass es wiederkommt. Die Namen folgen Googles englischsprachiger Hilfe, denn so zeigen die meisten Konten sie an.

Die meisten Ablehnungen kommen wieder, wenn du sie nur im Merchant Center flickst, denn der nächste Upload schickt dieselben falschen Daten noch einmal. Korrigiere die Quelle und lass die Korrektur dann durchlaufen.

WISEPIM hält deine Produktdaten an einem Ort und schickt sie auf zwei Wegen an Google. Die Merchant Center-Verbindung (Beta) überträgt Produkte über Googles Merchant API, mit der SKU als Produkt-ID, und kann die API-Datenquelle für dich anlegen. Sie sendet Titel, Beschreibung, Link, Bilder, Preis, Sonderpreis, Verfügbarkeit, Zustand, eine GTIN mit gültiger Prüfziffer, Marke, MPN, Produkttyp, Item Group ID, Versandgewicht und, wenn du sie zuordnest, die Google-Produktkategorie. Eine tägliche Prüfung vergleicht Titel, Preis und Verfügbarkeit im Merchant Center mit deinen WISEPIM-Daten und speichert die Probleme, die Google meldet.

Feed Hub veröffentlicht stattdessen einen gehosteten Google Shopping XML-Feed, der nach Zeitplan oder bei Produktänderungen neu erzeugt wird. Er kann auch Felder enthalten, die die Verbindung nicht sendet, etwa Farbe, Größe, Geschlecht, Altersgruppe und Versand, wenn du sie zuordnest. Bevor etwas rausgeht, blockiert das Google Shopping-Regelpaket in Quality Guard Produkte mit leerem Titel, leerer Beschreibung oder SKU, ohne Bild, mit einem Preis von null, einem Titel über 150 oder einer Beschreibung über 5.000 Zeichen, HTML im Text oder einer GTIN mit falscher Prüfziffer, und warnt bei fehlender Marke, MPN oder EAN.