Gestion des stocks
La gestion des stocks est le processus qui consiste à suivre, commander, stocker et vendre le stock pour avoir les bons produits, dans la bonne quantité, au bon moment.
Qu'est-ce que Gestion des stocks ?
La gestion des stocks est le processus qui consiste à suivre la quantité de stock dont tu disposes, où il se trouve, quand le réapprovisionner et comment il s'écoule au fil des ventes, afin d'éviter à la fois les ruptures et les surstocks. En e-commerce, elle implique aussi d'afficher une disponibilité correcte sur chaque canal de vente. Elle couvre les niveaux de stock par emplacement, les seuils de réapprovisionnement, les bons de commande, la réception des marchandises, la réservation du stock pour les commandes et le traitement des retours. Elle se distingue de la gestion d'entrepôt, centrée sur le travail physique dans l'entrepôt, et de la gestion des informations produit, qui traite les données décrivant le produit. Les systèmes de gestion des stocks pilotent généralement les niveaux de stock, tandis que le PIM pilote les descriptions et les attributs. Un indicateur clé est la vitesse à laquelle le stock se vend ; le calculateur de rotation des stocks le calcule pour toi.
Pourquoi Gestion des stocks compte en e-commerce
Vendre un produit que tu n'as pas entraîne des commandes annulées, des clients mécontents et, sur les marketplaces, des pénalités. Détenir trop de stock immobilise de la trésorerie et de l'espace de stockage et se termine souvent par des démarques. Les vendeurs en ligne font face à un défi supplémentaire : le même stock est vendu sur plusieurs canaux à la fois. Une bonne gestion des stocks conserve un seul chiffre de stock par produit et par emplacement et le partage avec chaque canal, pour que la disponibilité soit juste partout où le client achète.
Exemples de Gestion des stocks
- 1Méthode : seuil de réapprovisionnement, Exemple : recommander quand le stock passe sous 20 unités, soit les ventes de deux semaines de délai de livraison
- 2Méthode : analyse ABC, Exemple : compter chaque semaine les articles A qui se vendent vite et chaque trimestre les articles C qui se vendent lentement
- 3Méthode : stock de sécurité, Exemple : garder des unités supplémentaires d'un best-seller avant un pic de fêtes
- 4Méthode : marge par canal, Exemple : afficher le stock moins 2 unités sur une marketplace pour éviter la survente
Comment WISEPIM t'aide
- Les familles de produits et les variantes gardent les tailles et les couleurs comme SKU distincts, pour que chaque variante puisse avoir son propre chiffre de stock dans ta boutique ou ton ERP.
- Les connexions aux plateformes envoient les données produit vers Shopify, WooCommerce, Magento 2 et les autres plateformes prises en charge, où le stock est géré.
- Analytics inclut une vue des pertes liées aux ruptures, pour que tu voies les ventes manquées quand des produits sont en rupture de stock.
- Les outils gratuits, comme les calculateurs de rotation des stocks et de pertes liées aux ruptures, t'aident à vérifier tes décisions de stock.
Erreurs fréquentes avec Gestion des stocks
- Tenir des niveaux de stock séparés par canal, si bien qu'un canal vend un stock déjà vendu par un autre.
- Commander au feeling au lieu de s'appuyer sur les données de vente et les délais de livraison.
- Ignorer les retours, si bien que les articles retournés restent dans l'entrepôt sans être remis en stock.
- Traiter tous les produits de la même façon au lieu d'accorder plus d'attention aux best-sellers.
Conseils pour Gestion des stocks
- Choisis un seul système comme référence pour les niveaux de stock et connecte-y chaque canal.
- Définis des seuils de réapprovisionnement par produit selon la vitesse de vente et le délai de livraison du fournisseur.
- Compte tes meilleures ventes plus souvent que le reste.
- Vérifie la rotation des stocks chaque trimestre pour repérer tôt le stock dormant.
Tendances autour de Gestion des stocks
- La prévision de la demande par AI aide à fixer les seuils de réapprovisionnement par produit et par saison.
- Les retailers utilisent le stock des magasins pour les commandes en ligne grâce à l'expédition depuis le magasin et au click and collect.
- De plus en plus de vendeurs utilisent un stock unique pour tous les canaux, avec de petites marges par marketplace.
Outils pour Gestion des stocks
- WISEPIM (données produit, variantes et connexions aux plateformes ; le stock reste dans ta boutique ou ton ERP)
- Odoo
- Oracle NetSuite
- Cin7
- Picqer
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