Dictionnaire e-commerce

En e-commerce, une API (interface de programmation d'application) permet à deux systèmes, comme une boutique et un PIM, d'échanger produits, prix, stock et commandes.

Les actions de masse, ou actions produit en masse, te permettent d'appliquer une modification à de nombreux produits à la fois au lieu de modifier chaque produit séparément.

L'adoption d'un PIM mesure à quel point les personnes censées travailler dans un PIM l'utilisent vraiment au quotidien pour les données produit au lieu des tableurs.

L'architecture PIM est le plan de conception d'un système de gestion des informations produit et de ses connexions aux sources, aux canaux et aux autres systèmes.

Laisser un système PIM exécuter seul les étapes répétitives d'un workflow de données produit, de l'import et de l'enrichissement aux contrôles qualité et à la publication.

Un cadre de gouvernance des données PIM est l'ensemble des rôles, règles, workflows et indicateurs qui décident qui est responsable des données produit dans un PIM, qui les crée, les modifie et les approuve, et quelle qualité elles doivent atteindre avant d'arriver sur un canal de vente.

La collaboration transversale, c'est quand des personnes de différents services travaillent vers un objectif commun avec des rôles clairs, comme un lancement produit complet et correct.

La configuration PIM low-code consiste à paramétrer le modèle de données, les règles et les sorties vers les canaux d'un PIM via des réglages et des templates plutôt que du code sur mesure.

La conformité des données produit signifie que tes informations produit respectent les règles légales, de sécurité et sectorielles de chaque produit et de chaque marché où tu vends.

Un connecteur PIM est une intégration prête à l'emploi qui fait circuler les données produit entre un PIM et une boutique, une marketplace, un ERP ou un DAM.

Un connecteur e-commerce est une intégration prête à l'emploi qui fait circuler données produit, stocks ou commandes entre une boutique en ligne et un PIM ou un ERP.

La disponibilité produit indique si un produit est en stock et prêt à être vendu maintenant, et combien d'unités tu peux promettre une fois déduits le stock réservé et endommagé.

Une feuille de route PIM est le plan par phases d'un projet PIM pour choisir, mettre en place et faire évoluer un PIM : objectifs, périmètre, intégrations, calendrier et responsables.

La gestion des commandes est le processus de réception, de traitement, d'expédition et de suivi des commandes clients, de la validation du panier à la livraison, aux retours et aux remboursements.

La gestion des erreurs est la façon dont un système détecte, signale et résout des problèmes comme des données invalides, des imports échoués ou des mises à jour rejetées par un canal, pour qu'une seule erreur n'arrête pas tout le processus.

La gestion des informations fournisseurs (SIM) désigne la pratique et le logiciel qui permettent de collecter, contrôler et tenir à jour les données sur tes fournisseurs, comme les informations société, certificats, contrats et performance.

La gestion des stocks est le processus qui consiste à suivre, commander, stocker et vendre le stock pour avoir les bons produits, dans la bonne quantité, au bon moment.

La gestion des stocks multicanal consiste à tenir un seul comptage de stock exact pour les produits vendus sur plusieurs canaux, pour que chaque canal affiche ce que tu peux réellement expédier.

La gestion des workflows consiste à concevoir, exécuter et améliorer les étapes d'un travail du début à la fin : qui fait quoi, dans quel ordre et quand on passe à la suite.

Le PILM (product information lifecycle management) consiste à gérer les données produit à chaque étape, de la création et l'enrichissement à la publication, aux mises à jour et à la fin de vie.

L'implémentation PIM est le projet de mise en place d'un système de gestion des informations produit : modèle de données, imports, enrichissement, canaux, rôles et mise en ligne.

Un intégrateur PIM est un expert ou une société spécialisée dans la connexion d'un PIM aux autres applications de l'entreprise, pour des flux de données fluides.

Le merchandising produit est la façon dont une boutique choisit, présente, regroupe et met en avant ses produits pour que les acheteurs les trouvent et les achètent, en magasin ou en ligne.

Une façon de construire un logiciel en petits services indépendants qui remplissent chacun une fonction, communiquent via des API et peuvent être déployés et mis à l'échelle séparément.

L'onboarding fournisseurs en e-commerce est le processus qui consiste à ajouter un nouveau fournisseur et à collecter, vérifier et enrichir ses données produit pour mettre les produits en ligne.

L'onboarding des données fournisseurs est le processus qui consiste à collecter les données produit des fournisseurs, à les mapper vers ta propre structure, à les contrôler et à les rendre prêtes à la vente.

L'optimisation des flux d'information produit améliore le trajet des données produit, des sources à chaque canal de vente en passant par l'enrichissement et les contrôles, plus vite et avec moins d'erreurs.

L'optimisation des stocks consiste à garder assez de stock pour répondre à la demande sans surstock, en s'appuyant sur les prévisions, les délais de livraison et le stock de sécurité pour fixer des seuils de réapprovisionnement par produit.

L'orchestration des données en e-commerce coordonne la circulation des données entre ERP, fournisseurs, PIM et canaux, dans le bon ordre et le bon format.

Un administrateur PIM, ou PIM manager, met en place et gère le système PIM : modèle de données, accès utilisateurs, imports, exports et connexions aux canaux.

Le PLM (gestion du cycle de vie du produit) est le processus et le logiciel qui gèrent un produit de l'idée, la conception et l'ingénierie à la production, au lancement et à la fin de vie.

La préparation par canal signifie que les données d'un produit respectent toutes les exigences d'un canal de vente précis, comme Google Shopping ou une marketplace, pour être publié sans erreur.

Les quality gates des données produit sont des points de contrôle où les produits doivent respecter des règles définies, comme des champs obligatoires et des formats valides, avant de passer à l'étape ou au canal suivant.

Le référencement produit est le processus qui collecte, contrôle, enrichit et publie les données d'un nouveau produit pour qu'il soit prêt à la vente sur chaque canal.

Les rôles utilisateurs PIM sont des ensembles d'autorisations qui définissent ce que chaque personne peut consulter, modifier et publier dans un système de gestion de l'information produit.

Les standards de données en dropshipping sont des règles convenues sur le format, les champs et le rythme des données produit, prix et stock envoyées par un fournisseur.

Le Supply Chain Management (SCM) pilote l'ensemble du flux de biens et de services, des matières premières jusqu'à la livraison au consommateur. Il intègre toutes les activités pour optimiser l'efficacité, réduire les coûts et améliorer la satisfaction client.

Le time to market (TTM) mesure la durée entre la conception d'un produit et sa disponibilité à l'achat. Optimiser le TTM est essentiel pour que les entreprises e-commerce restent compétitives et profitent des tendances.

La visibilité des stocks en temps réel est une vue à jour du stock vendable par produit et par lieu, partagée avec chaque canal à chaque vente, retour ou livraison.

La gestion d'entrepôt consiste à superviser et optimiser les opérations quotidiennes d'un entrepôt : réception, stockage, préparation, emballage et expédition des marchandises. Elle assure un flux de stock et une exécution des commandes efficaces.

Un workflow collaboratif des données produit est l'ensemble convenu d'étapes et de responsables qui permet à plusieurs équipes de créer, vérifier et publier ensemble les données produit.

Un workflow d'information produit est la séquence fixe d'étapes, de responsables et de contrôles qu'un produit traverse entre les premières données et l'annonce en ligne sur chaque canal.

Un workflow de lancement produit est la séquence fixe d'étapes qui mène un nouveau produit des premières données aux annonces en ligne, avec un responsable et un contrôle pour chaque étape.

Un workflow de localisation est le processus reproductible qui traduit et adapte le contenu produit à chaque marché, du texte source aux pages publiées.

Un workflow de validation est un ensemble d'étapes de relecture et de statuts que le contenu produit franchit avant d'être publié sur tes canaux de vente.

Une équipe information produit est le groupe chargé de collecter, enrichir, contrôler et publier les données produit pour chaque canal de vente.