Voorraadbeheer
Voorraadbeheer is het bijhouden, bestellen, opslaan en verkopen van voorraad, zodat je de juiste producten in de juiste aantallen op het juiste moment hebt.
Wat is Voorraadbeheer?
Voorraadbeheer is het bijhouden hoeveel voorraad je hebt, waar die ligt, wanneer je bijbestelt en hoe die door de verkoop beweegt, zodat je zowel uitverkochte als overtollige voorraad voorkomt. In e-commerce hoort daar ook bij dat je op elk verkoopkanaal de juiste beschikbaarheid toont. Het omvat voorraadtellingen per locatie, bestelpunten, inkooporders, goederenontvangst, voorraad reserveren voor orders en retouren verwerken. Het verschilt van magazijnbeheer, dat over het fysieke werk in het magazijn gaat, en van product information management, dat de data beheert die het product beschrijft. Een voorraadsysteem beheert meestal de aantallen, terwijl het PIM omschrijvingen en attributen beheert. Een belangrijke maatstaf is hoe snel voorraad verkoopt; de omloopsnelheid calculator rekent die voor je uit.
Waarom Voorraadbeheer belangrijk is voor e-commerce
Een product verkopen dat je niet hebt leidt tot geannuleerde orders, ontevreden klanten en op marketplaces tot sancties. Te veel voorraad legt geld en ruimte vast en eindigt vaak in afprijzingen. Online verkopers hebben een extra uitdaging: dezelfde voorraad wordt tegelijk op meerdere kanalen verkocht. Goed voorraadbeheer houdt per product en locatie één voorraadcijfer bij en deelt dat met elk kanaal, zodat de beschikbaarheid klopt waar de klant ook winkelt.
Voorbeelden van Voorraadbeheer
- 1Methode: Bestelpunt, Voorbeeld: bijbestellen als de voorraad onder 20 stuks zakt, de verkoop van twee weken levertijd
- 2Methode: ABC-analyse, Voorbeeld: snellopende A-artikelen wekelijks tellen en trage C-artikelen per kwartaal
- 3Methode: Veiligheidsvoorraad, Voorbeeld: extra stuks van een bestseller aanhouden voor een feestdagenpiek
- 4Methode: Kanaalbuffer, Voorbeeld: op een marketplace voorraad min 2 stuks tonen om overselling te voorkomen
Hoe WISEPIM helpt
- Productfamilies en varianten houden maten en kleuren als aparte SKU's, zodat elke variant een eigen voorraadcijfer in je shop of ERP kan hebben.
- Platformkoppelingen sturen productdata naar Shopify, WooCommerce, Magento 2 en andere ondersteunde platforms, waar de voorraad wordt beheerd.
- Analytics bevat een overzicht van gemiste omzet door uitverkochte producten.
- Gratis tools zoals de calculators voor omloopsnelheid en gemiste omzet door uitverkoop helpen je voorraadbeslissingen te toetsen.
Veelgemaakte fouten met Voorraadbeheer
- Per kanaal een aparte voorraadtelling bijhouden, zodat het ene kanaal verkoopt wat een ander al verkocht.
- Op gevoel bestellen in plaats van op verkoopdata en levertijden.
- Retouren negeren, zodat teruggestuurde artikelen in het magazijn liggen zonder weer verkoopbaar te zijn.
- Elk product hetzelfde behandelen in plaats van bestsellers meer aandacht te geven.
Tips voor Voorraadbeheer
- Kies één systeem als eigenaar van de voorraadaantallen en koppel elk kanaal daaraan.
- Stel per product een bestelpunt in op basis van verkoopsnelheid en levertijd van de leverancier.
- Tel je snelste lopers vaker dan de rest.
- Bekijk elk kwartaal de omloopsnelheid om trage voorraad vroeg te zien.
Trends rondom Voorraadbeheer
- Vraagvoorspelling met AI helpt bestelpunten per product en seizoen te bepalen.
- Retailers gebruiken winkelvoorraad voor online orders via ship from store en click en collect.
- Meer verkopers gebruiken één voorraadpool voor alle kanalen met kleine buffers per marketplace.
Tools voor Voorraadbeheer
- WISEPIM (productdata, varianten en platformkoppelingen; voorraad blijft in je shop of ERP)
- Odoo
- Oracle NetSuite
- Cin7
- Picqer