CPQ (Configure, Price, Quote) integratie
CPQ-integratie koppelt configure, price, quote-software aan je PIM, CRM en ERP, zodat offertes dezelfde producten, regels en prijzen gebruiken als de rest van je bedrijf.
Wat is CPQ (Configure, Price, Quote) integratie?
CPQ staat voor configure, price, quote: software waarmee je een product samenstelt, de prijs berekent en een offerte maakt. Bij CPQ-integratie koppel je die software aan de systemen met je product-, klant- en orderdata, meestal een PIM, CRM en ERP. Zo werkt CPQ met dezelfde opties, regels en prijzen als de rest van je bedrijf. In een gangbare opzet levert het PIM producten, opties en compatibiliteitsattributen, het ERP kostprijzen en voorraad, en het CRM de klant en de verkoopkans. De CPQ-software past configuratie- en prijsregels toe en maakt de offerte, die als order terug naar CRM en ERP gaat. Het verschil met een productconfigurator op je website: een configurator laat kopers opties kiezen, CPQ berekent ook klantspecifieke prijzen en maakt een formele offerte. Schone productdata is het startpunt. Lees wat een PIM is en hoe het andere systemen voedt.
Waarom CPQ (Configure, Price, Quote) integratie belangrijk is voor e-commerce
B2B-producten hebben vaak opties, afhankelijkheden en klantspecifieke prijzen die een standaard prijslijst niet aankan. Met CPQ-integratie maken verkoopteams en B2B-webshops voor die producten snel een juiste offerte. Zonder koppeling zet je productdata met de hand in de CPQ-software, en die loopt dan uit de pas met je PIM en ERP. Offertes bevatten dan vervallen opties of oude prijzen, wat na de order tot correcties leidt. Met een gekoppelde opzet heeft elk type data één bron.
Voorbeelden van CPQ (Configure, Price, Quote) integratie
- 1Branche: Machinebouw, Configureren: Motorvermogen en montageset, Prijs: Contractprijs uit het ERP, Offerte: Pdf verstuurd vanuit het CRM
- 2Branche: Kantoormeubilair, Configureren: Bureaumaat, framekleur en kabelgoot, Prijs: Staffelkorting voor 40 bureaus, Offerte: Online geaccepteerd in de B2B-webshop
- 3Branche: Software, Configureren: Aantal gebruikers en extra modules, Prijs: Korting voor een jaarcontract, Offerte: Gesynchroniseerd met de verkoopkans in het CRM
- 4Branche: Bouwproducten, Configureren: Kozijnmaten en type glas, Prijs: Berekend per vierkante meter, Offerte: Na akkoord omgezet in een ERP-order
CPQ Integration Mistakes: A Checklist to Ensure Success
Hoe WISEPIM helpt
- Bewaar productopties, attributen en compatibiliteit in WISEPIM als één bron voor andere systemen.
- Leg configureerbare producten vast als productfamilies en varianten met duidelijke attributen.
- Gebruik Quality Guard-regels om producten met ontbrekende opties of attributen te vinden voordat ze andere systemen bereiken.
- Exporteer productdata of deel die via de publieke API (Pro-abonnement) voor gebruik in een CPQ of ERP.
Veelgemaakte fouten met CPQ (Configure, Price, Quote) integratie
- Productdata met de hand in de CPQ-software zetten in plaats van die vanuit de bron te synchroniseren.
- Niet vastleggen welk systeem eigenaar is van prijzen, opties en klantdata.
- Configuratieregels bouwen op onvolledige productattributen.
- Live gaan zonder offertes te testen voor echte, complexe configuraties.
Tips voor CPQ (Configure, Price, Quote) integratie
- Ruim productattributen en optieregels op voordat je de CPQ-software koppelt.
- Leg per veld vast welk systeem de bron is en synchroniseer per veld in één richting.
- Begin met je meest voorkomende configuraties en voeg uitzonderingen later toe.
Trends rondom CPQ (Configure, Price, Quote) integratie
- Selfservice-CPQ in B2B-webshops, zodat kopers online configureren en offertes accepteren.
- Headless CPQ die configuratie en prijzen via een API aan meerdere front-ends levert.
- AI die opties en bundels voorstelt op basis van vergelijkbare eerdere deals.
Tools voor CPQ (Configure, Price, Quote) integratie
- Salesforce Revenue Cloud: CPQ ingebouwd in het Salesforce CRM.
- SAP CPQ: CPQ voor bedrijven die met SAP ERP werken.
- Oracle CPQ: CPQ voor complexe producten en grote verkoopteams.
- Tacton: CPQ gericht op configureerbare producten in de maakindustrie.
- WISEPIM: PIM met de productopties en attributen die andere systemen, zoals een CPQ, kunnen gebruiken.