Naar hoofdinhoud
Terug naar E-commerce Woordenboek

E-commerce product content richtlijnen

Content- en mediabeheerIntermediate niveau

E-commerce product content richtlijnen leggen vast hoe je producttitels, omschrijvingen, attributen en afbeeldingen opbouwt, zodat elke productpagina consistent is.

Image by · CC BY 4.0

Wat is E-commerce product content richtlijnen?

E-commerce product content richtlijnen zijn afspraken op papier over hoe elke productpagina wordt geschreven en opgebouwd: de opbouw van titels, lengte en toon van omschrijvingen, verplichte attributen, regels voor afbeeldingen en woorden die je wel of niet gebruikt. Ze maken van productcontent een vaste standaard in plaats van persoonlijke smaak. Een goede richtlijn beschrijft titels (bijvoorbeeld merk, producttype, belangrijkste eigenschap, maat), omschrijvingen (eerst voordelen, dan specificaties), attribuutnamen en eenheden, het aantal en de hoeken van afbeeldingen, en kanaalregels zoals maximale titellengtes op marketplaces. Het verschil met een brand style guide: die gaat over toon en beeld in al je marketing, terwijl productcontent richtlijnen die toon per veld toepassen op productdata. Je gebruikt ze om schrijvers te briefen, leverancierscontent te controleren en validatieregels in te stellen. Lees de gids over productcontentbeheer voor de volledige aanpak.

Waarom E-commerce product content richtlijnen belangrijk is voor e-commerce

Een klant kan het product niet vastpakken, dus de pagina moet zijn vragen beantwoorden. In het consumentenonderzoek van Salsify uit 2024 zei 42% van de shoppers dat slechte producttitels en omschrijvingen genoeg reden zijn om een winkelwagen te verlaten. Richtlijnen zorgen dat kwaliteit niet afhangt van wie een pagina schreef, maken leverancierscontent makkelijker te controleren en geven AI-schrijftools een duidelijke briefing.

Voorbeelden van E-commerce product content richtlijnen

  • 1Onderdeel: Titel, Regel: Merk + producttype + belangrijkste eigenschap + maat, Voorbeeld: Nike Pegasus 41 hardloopschoen heren maat 42
  • 2Onderdeel: Omschrijving, Regel: 80 tot 200 woorden, eerst voordelen, dan specificaties, Voorbeeld: Openingszin over comfort, daarna materiaal en onderhoud
  • 3Onderdeel: Attributen, Regel: Verplicht per categorie met vaste eenheden, Voorbeeld: Gewicht in grammen, afmetingen in centimeters
  • 4Onderdeel: Afbeeldingen, Regel: Minstens 4, hoofdafbeelding op witte achtergrond, Voorbeeld: Voorkant, zijkant, detail en sfeerfoto

Hoe WISEPIM helpt

  • Quality Guard regels maken van je richtlijnen checks, zoals verplichte velden en een minimale lengte van omschrijvingen.
  • In de Prompt Library bewaar je prompts die je titelopbouw en toon volgen, zodat AI-verrijking schrijft volgens jouw richtlijn.
  • Template Strings bouwen titels op uit attributen volgens een vast patroon.
  • Optimize for Platform past content aan op de regels van een specifiek kanaal.

Lees meer over Productverrijking: verrijk productdata met AI op schaal.

Veelgemaakte fouten met E-commerce product content richtlijnen

  • Een lange richtlijn schrijven die na de eerste week niemand meer opent.
  • Elke categorie dezelfde regels geven, ook waar de attributen verschillen.
  • Kanaallimieten vergeten, waardoor titels op marketplaces worden afgekapt.
  • Regels vastleggen maar content er nooit aan toetsen.

Tips voor E-commerce product content richtlijnen

  • Houd de richtlijn beperkt tot een paar pagina's, met per categorie één voorbeeld van een goede pagina.
  • Leg eenheden en schrijfwijze één keer vast, bijvoorbeeld cm of centimeter, en gebruik ze overal.
  • Maak van elke regel die het toelaat een automatische check.
  • Toets de richtlijn twee keer per jaar aan gewijzigde kanaalregels.

Trends rondom E-commerce product content richtlijnen

  • Richtlijnen die ook als AI-prompt worden geschreven, niet alleen voor menselijke schrijvers.
  • Gestructureerde attributen voor AI-shoppingassistenten, die vooral data lezen in plaats van lopende tekst.
  • Aparte regels per kanaal, afgeleid van één hoofdrecord per product.
  • Toegankelijkheidsregels, zoals alt-tekst bij elke afbeelding.

Tools voor E-commerce product content richtlijnen

  • WISEPIM: Quality Guard regels, Prompt Library en Template Strings om richtlijnen op productdata toe te passen.
  • Google Docs of Notion: Gedeelde plek om de richtlijn te schrijven en bij te houden.
  • Grammarly: Controleert spelling en toon in producttekst.
  • Google Merchant Center: Laat zien waar content de Shopping-regels breekt.

Gerelateerde termen

Ook bekend als

productcontent richtlijnencontent richtlijnen webshopstijlgids productcontent

Veelgestelde vragen

Productcontent is alles wat een klant online over een product ziet: titel, omschrijving, opsommingen, attributen en specificaties, afbeeldingen, video, maattabellen en reviews. Ook de data achter filters en zoeken hoort erbij, zoals kleur, materiaal en maat. Productcontent richtlijnen bepalen hoe je al die onderdelen schrijft en vult.

Neem een vaste opbouw voor titels op, regels voor lengte en structuur van omschrijvingen, een lijst met verplichte attributen per categorie inclusief eenheden, regels voor afbeeldingen en de tone of voice. Voeg kanaalregels toe, zoals de maximale titellengte, en voorbeelden van goede en slechte pagina's. Houd het kort genoeg dat je team het echt gebruikt.

Schrijf titels in de woorden waarop klanten zoeken, begin omschrijvingen met voordelen en onderbouw ze met specificaties, vul elk attribuut dat een filter voedt en toon het product vanuit meerdere hoeken. Gebruik in de hele catalogus dezelfde eenheden en termen. Controleer content tegen je richtlijn voordat hij live gaat.

Vertaal de geschreven regels naar checks: verplichte velden, minimale lengte van omschrijvingen, opbouw van titels en aantal afbeeldingen. Een PIM-systeem markeert producten die de regels breken, zodat je alleen de uitzonderingen hoeft te bekijken. In WISEPIM doe je dat met Quality Guard regels, en bewaar je in de Prompt Library prompts die je richtlijn volgen als AI content schrijft.

Nog vragen?

Kan je het antwoord niet vinden? Neem contact op met ons team.

Contact opnemen

Verder ontdekken

Zorgvuldig gekozen vervolgstappen om dieper te gaan.