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Produkt-Content-Richtlinien (E-Commerce Product Content Guidelines)

Content- und Digital-Asset-ManagementStufe: Intermediate

Produkt-Content-Richtlinien für den E-Commerce sind ein schriftlicher Standard für Produkttitel, Beschreibungen, Attribute und Bilder, damit jede Produktseite einheitlich ist.

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Was ist Produkt-Content-Richtlinien (E-Commerce Product Content Guidelines)?

Produkt-Content-Richtlinien für den E-Commerce sind ein schriftlicher Leitfaden, der festlegt, wie jede Produktseite geschrieben und aufgebaut wird: Titelformat, Länge und Tonalität der Beschreibung, Pflichtattribute, Bildregeln und Wörter, die du verwenden oder vermeiden sollst. So wird E-Commerce-Produkt-Content vom individuellen Geschmack zu einem wiederholbaren Standard. Ein guter Leitfaden deckt Titel ab (zum Beispiel Marke, Produkttyp, wichtigstes Attribut, Größe), Beschreibungen (erst Nutzen, dann technische Daten), Attributnamen und Einheiten, Bildanzahl und Perspektiven sowie Kanalregeln wie Titellimits auf Marktplätzen. Er unterscheidet sich von einem Brand-Styleguide, der Tonalität und Gestaltung im gesamten Marketing regelt: Produkt-Content-Richtlinien wenden diese Tonalität Feld für Feld auf Produktdaten an. Teams nutzen sie, um Texter zu briefen, Lieferanten-Content zu prüfen und Validierungsregeln zu konfigurieren. Eine ausführliche Anleitung findest du im Leitfaden zum Produkt-Content-Management.

Warum Produkt-Content-Richtlinien (E-Commerce Product Content Guidelines) im E-Commerce wichtig ist

Kunden können das Produkt nicht anfassen, also muss die Seite ihre Fragen beantworten. In Salsifys Verbraucherstudie 2024 sagten 42 % der Käufer, dass schlechte Produkttitel und -beschreibungen für sie Grund genug sind, einen Warenkorb abzubrechen. Richtlinien sorgen dafür, dass die Qualität nicht davon abhängt, wer eine Seite geschrieben hat, machen Lieferanten-Content leichter prüfbar und geben AI-Schreibtools ein klares Briefing.

Beispiele für Produkt-Content-Richtlinien (E-Commerce Product Content Guidelines)

  • 1Element: Titel, Regel: Marke + Produkttyp + wichtigstes Attribut + Größe, Beispiel: Nike Pegasus 41 Laufschuh Herren Größe 42
  • 2Element: Beschreibung, Regel: 80 bis 200 Wörter, erst Nutzen, dann technische Daten, Beispiel: Einstiegssatz zum Tragekomfort, dann Materialien und Pflege
  • 3Element: Attribute, Regel: Pflichtattribute pro Kategorie mit festen Einheiten, Beispiel: Gewicht in Gramm, Maße in Zentimetern
  • 4Element: Bilder, Regel: Mindestens 4, weißer Hintergrund beim Hauptbild, Beispiel: Vorderansicht, Seitenansicht, Detail- und Anwendungsbild
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So hilft WISEPIM

  • Quality-Guard-Regeln machen aus deinen Richtlinien Prüfungen, etwa Pflichtfelder und eine Mindestlänge der Beschreibung.
  • Die Prompt Library speichert Prompts, die deiner Titelformel und Tonalität folgen, sodass die AI-Anreicherung nach deinem Leitfaden schreibt.
  • Template Strings (Textvorlagen) bauen Titel nach einem festen Muster aus Attributen.
  • Optimize for Platform (für Plattform optimieren) passt Content an die Regeln eines bestimmten Kanals an.

Häufige Fehler bei Produkt-Content-Richtlinien (E-Commerce Product Content Guidelines)

  • Einen langen Leitfaden schreiben, den nach der ersten Woche niemand mehr öffnet.
  • Jeder Kategorie dieselben Regeln geben, auch wo sich die Attribute unterscheiden.
  • Kanallimits weglassen, sodass Titel auf Marktplätzen abgeschnitten werden.
  • Regeln aufschreiben, aber Content nie dagegen prüfen.

Tipps zu Produkt-Content-Richtlinien (E-Commerce Product Content Guidelines)

  • Halte den Leitfaden bei wenigen Seiten, mit einem Beispiel für eine gute Seite pro Kategorie.
  • Lege Einheiten und Schreibweisen einmal fest, zum Beispiel cm oder Zentimeter, und verwende sie überall.
  • Mach aus jeder Regel, die sich automatisieren lässt, eine automatische Prüfung.
  • Überprüfe den Leitfaden zweimal im Jahr auf geänderte Kanalregeln.

Trends rund um Produkt-Content-Richtlinien (E-Commerce Product Content Guidelines)

  • Richtlinien, die auch als AI-Prompts formuliert sind, nicht nur für menschliche Texter.
  • Strukturierte Attribute für AI-Shopping-Assistenten, die eher Daten als Fließtext lesen.
  • Eigene Regeln pro Kanal, generiert aus einem Stammdatensatz pro Produkt.
  • Regeln zur Barrierefreiheit, etwa Alt-Text für jedes Bild.

Tools für Produkt-Content-Richtlinien (E-Commerce Product Content Guidelines)

  • WISEPIM: Quality-Guard-Regeln, Prompt Library und Template Strings, um Richtlinien auf Produktdaten anzuwenden.
  • Google Docs oder Notion: gemeinsamer Ort, um den Leitfaden zu schreiben und zu pflegen.
  • Grammarly: prüft Rechtschreibung und Tonalität in Produkttexten.
  • Google Merchant Center: zeigt, wo Content gegen Shopping-Richtlinien verstößt.

Verwandte Begriffe

Kanalspezifischer ContentKanalübergreifende Content-Konsistenz (Cross-Channel)Kundenbewertungen (Reviews und Ratings)Produktbeschreibung mit AI (KI)Media Asset LinkingMedienmanagement

Auch bekannt als

Leitfaden für Produkt-ContentProdukt-Content-StandardsProdukt-Content-StyleguideE-Commerce-Content-Leitfaden

Häufige Fragen

E-Commerce-Produkt-Content ist alles, was ein Kunde online über ein Produkt sieht: Titel, Beschreibung, Bullet Points, Attribute und technische Daten, Bilder, Video, Größentabellen und Bewertungen. Dazu gehören auch die Daten hinter Filtern und Suche wie Farbe, Material und Größe. Produkt-Content-Richtlinien legen fest, wie jeder dieser Teile geschrieben und befüllt wird.

Nimm eine Titelformel auf, Regeln für Länge und Aufbau der Beschreibung, eine Liste der Pflichtattribute pro Kategorie mit Einheiten, Bildregeln (Anzahl, Hintergrund, Perspektiven) und die Tonalität. Ergänze kanalspezifische Limits wie die maximale Titellänge sowie Beispiele für gute und schlechte Seiten. Halte ihn so kurz, dass Texter ihn wirklich nutzen.

Schreib Titel, nach denen Kunden suchen würden, beginne Beschreibungen mit dem Nutzen und belege ihn mit technischen Daten, befülle jedes Attribut, das einen Filter speist, und zeige das Produkt aus mehreren Perspektiven. Verwende im ganzen Katalog dieselben Einheiten und Begriffe. Prüfe Content gegen den Leitfaden, bevor er live geht.

Mach aus den schriftlichen Regeln Prüfungen: Pflichtfelder, Mindestlänge der Beschreibung, Titelmuster und Bildanzahl. Ein PIM-System kann Produkte markieren, die gegen diese Regeln verstoßen, sodass Prüfer nur noch die Ausnahmen ansehen. In WISEPIM übernehmen das Quality-Guard-Regeln, und die Prompt Library speichert Prompts, die deinem Leitfaden folgen, wenn AI Content schreibt.

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