Klantgerichte Productdata

Wat is Klantgerichte Productdata? (Definitie)

Klantgerichte productdata is productinformatie die volledig is afgestemd op de behoeften van uw klanten. U kijkt hierbij verder dan alleen technische details zoals afmetingen of materialen. In plaats daarvan benadrukt u de voordelen voor de gebruiker. U legt uit welk probleem het product oplost. Ook vertelt u in welke situatie het product het beste werkt. Met een PIM systeem zoals WISEPIM past u uw data aan op basis van wat uw doelgroep belangrijk vindt. U kiest teksten, afbeeldingen en video's die de klant echt helpen bij het maken van een keuze. Goede informatie geeft de bezoeker van uw webshop meer vertrouwen. Dit leidt tot meer verkopen en minder retourzendingen. De klant weet door de juiste data namelijk precies what hij koopt.

Waarom Klantgerichte Productdata Belangrijk Is voor E-commerce

Klantgerichte productdata is productinformatie die precies antwoord geeft op de vragen van uw kopers. Het helpt u om op te vallen tussen andere webshops. Als informatie onduidelijk is, verlaten klanten uw website vaak zonder iets te kopen. Ook sturen zij producten vaker retour als de omschrijving niet klopt. Goede data maakt het koopproces voor uw klant makkelijker en fijner. Een PIM systeem is software waarmee u productinformatie aanvult met afbeeldingen, video's en duidelijke teksten. Dit geeft klanten het vertrouwen om direct een bestelling te plaatsen. Hierdoor verkoopt u meer en krijgt uw klantenservice minder vragen. Uw webshop wordt ook beter vindbaar in zoekmachines omdat u de taal van uw klant spreekt. Met WISEPIM beheert u al deze belangrijke details eenvoudig op één centrale plek.

Voorbeelden van Klantgerichte Productdata

• 1Een kledingmerk voegt pasvormadvies en stylingtips toe aan productbeschrijvingen. U geeft hiermee direct antwoord op de meest gestelde vragen van klanten. Dit vermindert twijfel tijdens het online winkelen.
• 2Een elektronicawinkel gebruikt vergelijkingstabellen en labels zoals "beste keuze voor thuisgebruik". Klanten kiezen hierdoor sneller het juiste product uit een groot aanbod. Dit maakt het koopproces voor de klant eenvoudiger.
• 3Een woonwinkel toont foto's en reviews van klanten naast de officiële afbeeldingen. Deze user-generated content geeft een realistisch beeld van het product. Kopers zien zo direct hoe een meubel er in een echt huis uitziet.
• 4Een softwarebedrijf beschrijft functies als oplossingen voor specifieke problemen van de doelgroep. De klant begrijpt direct hoe het product hun dagelijkse werk makkelijker maakt. U richt de informatie volledig op het resultaat voor de gebruiker.