Back to E-commerce Dictionary

Marketplace Compliance

Kanaalbeheer1/5/2026Intermediate Level

Marketplace compliance omvat het naleven van de specifieke regels, beleidslijnen en wettelijke eisen die online marktplaatsen stellen aan productvermeldingen, data en verkopers. Niet-naleving kan leiden tot boetes of accountopschorting.

What is Marketplace Compliance? (Definition)

Marketplace compliance is het voldoen aan de regels van online platformen zoals Bol.com, Amazon en Zalando. Elk platform stelt eigen eisen aan uw productinformatie, verzendmethoden en wettelijke documentatie. U moet deze richtlijnen strikt volgen om uw producten succesvol te verkopen en uw account actief te houden. Deze regels gaan over de kwaliteit van uw data, maar ook over veiligheidsnormen en intellectueel eigendom. Compliance stopt niet na het plaatsen van uw eerste product. Marktplaatsen passen hun beleid regelmatig aan. Ook moet u rekening houden met lokale wetgeving, zoals de CE-markering of regels voor verpakkingen. Als u niet aan de eisen voldoet, riskeert u boetes of het verwijderen van uw aanbod. In het ergste geval blokkeert het platform uw volledige verkoopaccount. Een systeem zoals WISEPIM helpt u om uw productdata centraal te beheren en automatisch aan te passen aan de eisen van elk kanaal.

Why Marketplace Compliance is Important for E-commerce

Marketplace compliance is nodig om uw producten op grote platforms te mogen verkopen. Zonder deze regels verliest u de toegang tot een groot deel van uw klanten. Als u zich niet aan de regels houdt, kan een platform uw producten verbergen of uw account blokkeren. Dit zorgt direct voor minder omzet en schade aan uw merknaam. U blijft als verkoper zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van uw producten en de wetgeving. Denk hierbij aan de GDPR voor privacy of regels voor intellectueel eigendom. Goede compliance voorkomt dure rechtszaken en boetes van toezichthouders. Wanneer u alles netjes op orde heeft, krijgt u betere beoordelingen van klanten. Dit helpt uw producten om hoger in de zoekresultaten te verschijnen op drukke marktplaatsen.

Examples of Marketplace Compliance

  • 1Verkopers op Bol.com moeten afbeeldingen met de juiste resolutie en achtergrond gebruiken. Productbeschrijvingen moeten precies kloppen. Zo voorkomt u dat Bol.com uw product offline haalt.
  • 2Modewinkels op Zalando moeten de materialen en wasvoorschriften van kleding vermelden. Dit is nodig om aan de regels voor kledinglabels te voldoen.
  • 3Verkopers van elektronica op Amazon moeten CE-markeringen tonen. Ook moet u informatie geven over het verwerken van afval (WEEE). Dit is verplicht voor elektrische apparaten.
  • 4Speelgoedfabrikanten moeten voldoen aan lokale veiligheidseisen zoals EN 71 in Europa. U moet de juiste certificaten aanleveren om uw producten overal te mogen verkopen.
  • 5Verkopers van merkproducten moeten aantonen dat zij officiële wederverkopers zijn. Dit voorkomt juridische problemen over merkrechten of intellectueel eigendom.

How WISEPIM Helps

  • Centrale data voor compliance: WISEPIM verzamelt alle productinformatie op één plek, zoals certificaten en juridische teksten. Zo heeft u altijd de juiste gegevens bij de hand voor elke marktplaats.
  • Automatische controle van gegevens: U stelt in WISEPIM regels in die uw data automatisch controleren. Het systeem ziet direct of er verplichte informatie ontbreekt voordat u producten publiceert. Dit voorkomt fouten.
  • Data aanpassen per kanaal: Elke marktplaats heeft eigen regels. Met WISEPIM past u uw productdata eenvoudig aan per verkoopkanaal. U koppelt uw gegevens direct aan de specifieke eisen van het platform.
  • Versiebeheer en audit trails: WISEPIM houdt alle wijzigingen in uw productinformatie bij. Dankzij versiebeheer en audit trails ziet u precies wie wat heeft aangepast. Dit is belangrijk bij controles of juridische vragen.
  • Efficiënt beheer van product feeds: U maakt product feeds die precies voldoen aan de regels van verschillende marktplaatsen. Het systeem zorgt dat verplichte velden, zoals veiligheidswaarschuwingen of milieulabels, altijd aanwezig zijn.

Common Mistakes with Marketplace Compliance

  • U past productdata niet aan de specifieke eisen van een marketplace aan. Hierdoor weigert het platform uw producten of worden ze onzichtbaar voor klanten.
  • U houdt veranderingen in de regels van marketplaces niet goed bij. Als u niet snel reageert op nieuw beleid, krijgt u mogelijk boetes voor non-compliance.
  • U voert data en updates handmatig in. Dit vergroot de kans op fouten en zorgt voor vertragingen bij het online zetten van uw producten.
  • U gaat ervan uit dat de regels voor elke marketplace hetzelfde zijn. Elk platform heeft echter eigen eisen waar u rekening mee moet houden.
  • U let niet op prestatiestatistieken zoals levertijden of de snelheid van uw klantenservice. Deze cijfers zijn vaak een verplicht onderdeel van de compliance-eisen.

Tips for Marketplace Compliance

  • Bewaar alle productinformatie op één plek in een PIM-systeem. Zo blijft uw data overal hetzelfde en voert u wijzigingen sneller door op alle kanalen.
  • Bekijk regelmatig de regels van elke marketplace waar u verkoopt. Deze richtlijnen veranderen vaak, dus blijf op de hoogte van de laatste eisen.
  • Stel automatische regels voor datavalidatie in binnen uw PIM. Hiermee controleert u productdata automatisch voordat u deze naar een marketplace stuurt.
  • Gebruik channel management software om uw productfeeds te automatiseren. Deze tools zorgen dat uw data direct in het juiste formaat staat voor elke marketplace.
  • Maak één medewerker verantwoordelijk voor het bijhouden van nieuwe marketplace-regels. Zo zorgt u dat uw aanbod altijd aan de laatste eisen voldoet.

Trends Surrounding Marketplace Compliance

  • AI-driven compliance monitoring: AI-oplossingen scannen productvermeldingen en data automatisch tegen marktplaatsregels, bieden real-time feedback en signaleren potentiële problemen.
  • Automated data validation and enrichment: Geavanceerde PIM-systemen gebruiken AI om productdata te valideren op volledigheid en nauwkeurigheid, en verrijken deze automatisch om te voldoen aan specifieke marktplaatsattribuutvereisten.
  • Toenemende vraag naar duurzaamheidsdata: Marktplaatsen eisen steeds vaker gedetailleerde informatie over productduurzaamheid, inclusief materialen, herkomst en milieucertificeringen.
  • Unified compliance dashboards: Platforms die een gecentraliseerd overzicht bieden van de compliance-status over meerdere marktplaatsen, wat het beheer voor verkopers vereenvoudigt.
  • API-first compliance: Marktplaatsen bieden robuuste API's voor directe data indiening en real-time compliance checks, wat een nauwere integratie met verkopersystemen mogelijk maakt.

Tools for Marketplace Compliance

  • WISEPIM: Centraliseert productdata, garandeert datakwaliteit en automatiseert kanaalspecifieke formatting om te voldoen aan diverse marketplace compliance-eisen.
  • Akeneo: Een toonaangevende PIM-oplossing die bedrijven helpt productinformatie te beheren en te verrijken, wat compliance met diverse kanaalspecificaties vergemakkelijkt.
  • Salsify: Een geavanceerd PIM- en Product Experience Management (PXM)-platform, ontworpen om de creatie en distributie van productcontent voor marketplaces te stroomlijnen.
  • ChannelEngine: Een marketplace-integratieplatform dat verkopers met tal van marketplaces verbindt, en productfeed management en orderverwerking automatiseert.
  • Lengow: Een e-commerce automatiseringsplatform dat helpt productfeeds te optimaliseren voor marketplaces, prijsvergelijkers en andere kanalen.

Related Terms

Kanaalspecifieke Attribuut VereistenKanaalspecifieke Content AdaptatieContent SyndicatieData distributieData SyndicatieDigitale Catalogus

Also Known As

PlatformbeleidsnalevingMarktplaatsregelsE-commerce regelgevingVerkopersbeleidshandhaving