Productcontent
Productcontent is alle tekst, beeld en documentatie die een product online beschrijft, van titel en beschrijving tot specificaties, foto's, video en reviews.
Wat is Productcontent?
Productcontent is alle tekst, beeld en documentatie die een product online beschrijft: titel, productbeschrijving, specificaties, attributen, foto's, video, maattabellen, handleidingen en reviews. Het is alles wat een klant leest en ziet voordat hij besluit te kopen. Productcontent is breder dan productdata. Productdata zijn de kale feiten, zoals SKU, prijs, GTIN en gewicht. Productcontent maakt daar iets begrijpelijks van, zoals een heldere beschrijving of een sfeerfoto. Het schrijven en verbeteren ervan heet productcontent-creatie. Wil je snel een eerste productbeschrijving maken op basis van je specificaties? Probeer de gratis productbeschrijving generator.
Waarom Productcontent belangrijk is voor e-commerce
Een online klant beoordeelt een product alleen op de productcontent. Is de tekst mager of zijn de foto's slecht, dan haakt hij af. Volgens consumentenonderzoek van Salsify uit 2024 is voor 42% van de shoppers een slechte producttitel of beschrijving al reden om een winkelwagen te verlaten. Goede content helpt ook zoekmachines en marketplaces om te begrijpen wat je verkoopt. Dat bepaalt mede waar je producten verschijnen.
Gratis tool
Schrijf een eerste productbeschrijving
Vul productnaam, merk en belangrijkste kenmerken in. Je krijgt een eerste versie van de beschrijving, highlights en een metabeschrijving om aan te passen.
Voorbeelden van Productcontent
- 1Type content: Titel, Voorbeeld: 'Merinowollen wandelsokken, heren, maat 43 tot 46, navy'
- 2Type content: Beschrijving, Voorbeeld: een korte alinea over warmte, geurneutraliteit en pasvorm, gevolgd door wasvoorschriften
- 3Type content: Beeld, Voorbeeld: een packshot op witte achtergrond, een sfeerfoto onderweg en een video van 20 seconden
- 4Type content: Ondersteunende bestanden, Voorbeeld: een maattabel, een handleiding als pdf en echte klantreviews
Hoe WISEPIM helpt
- Alle content op één plek: titels, beschrijvingen, attributen, afbeeldingen en bestanden staan in WISEPIM op één productrecord, zodat elk kanaal uit dezelfde bron put.
- AI-verrijking die je zelf controleert: met AI-verrijking maak je concepten voor beschrijvingen, attributen en specificaties, en AI-vertaling ondersteunt meer dan 70 talen.
- Zichtbare gaten: Quality Guard-regels laten zien welke producten een beschrijving, afbeelding of verplicht attribuut missen, zodat je weet wat eerst moet.
Lees meer over Productverrijking: verrijk productdata met AI op schaal.
Veelgemaakte fouten met Productcontent
- Je neemt de beschrijving van de fabrikant letterlijk over, waardoor je pagina lijkt op die van elke andere webshop.
- Je schrijft lange wervende tekst, maar laat de specificaties weg die klanten nodig hebben om te vergelijken.
- Je gebruikt één of twee kleine foto's, terwijl klanten meerdere hoeken en een close-up verwachten.
- Je content loopt uit elkaar tussen webshop en marketplaces omdat je ze los van elkaar bewerkt.
- Je vertaalt content woord voor woord in plaats van hem aan te passen aan de lokale markt.
Tips voor Productcontent
- Begin elke beschrijving met het belangrijkste voordeel en zet daarna de specificaties op een rij.
- Beheer je content in een PIM, zodat een wijziging elk kanaal bereikt zonder dat je hem opnieuw typt.
- Toon meerdere foto's per product, ook van details en met iets erbij voor het formaat.
- Schrijf titels volgens een vast patroon, zoals merk, producttype, belangrijkste kenmerk, maat en kleur.
- Controleer je content per kanaal: marketplaces hebben vaak eigen regels voor titellengte en attributen.
Trends rondom Productcontent
- AI-gestuurde contentgeneratie en -optimalisatie: Inzet van kunstmatige intelligentie voor het automatiseren van productbeschrijvingen, vertalen van content en personaliseren van contentlevering op schaal.
- Personalisatie op schaal: Leveren van zeer relevante en op maat gemaakte productcontent op basis van individueel klantgedrag, voorkeuren en browsegeschiedenis over alle touchpoints.
- Interactieve en immersieve content: Toenemende adoptie van 3D-modellen, augmented reality (AR), virtual reality (VR) en shoppable video's om boeiende en informatieve productervaringen te creëren.
- Integratie van duurzaamheids- en transparantiedata: Opnemen van gedetailleerde informatie over de milieu-impact, ethische inkoop en levenscyclus van een product in de content om te voldoen aan de consumentenvraag naar transparantie.
- Headless commerce enablement: Ontkoppeling van productcontent van de front-end presentatielaag, wat zorgt voor meer flexibiliteit, snellere implementatie en consistente levering over diverse kanalen via API's.
Tools voor Productcontent
- WISEPIM: Een uitgebreid PIM-platform voor het efficiënt centraliseren, verrijken en distribueren van productcontent over alle e-commerce kanalen.
- Akeneo: Een open-source PIM-oplossing die bedrijven helpt complexe productinformatie te beheren en de contentkwaliteit voor diverse outputs te verbeteren.
- Salsify: Een Product Experience Management (PXM)-platform dat PIM, DAM en syndicatie combineert om contentcreatie en -levering te stroomlijnen.
- Contentful: Een headless CMS waarmee bedrijven productcontent flexibel kunnen structureren en leveren aan elk digitaal touchpoint of applicatie.
- Shopify/Magento: E-commerce platforms met geïrijde tools voor het beheren van productcontent, inclusief beschrijvingen, afbeeldingen en varianten, direct binnen de winkelinterface.