Back to E-commerce Dictionary

Multi-channel inventory management

Operations1/5/2026Intermediate Level

Multi-channel inventory management centraliseert voorraadbeheer over alle verkoopkanalen, voorkomt oververkoop en garandeert accurate productbeschikbaarheid.

What is Multi-channel inventory management? (Definition)

Multi-channel inventory management is een proces waarbij u de voorraad van uw producten bijhoudt op alle plekken waar u verkoopt. Dit geldt voor uw eigen webshop, fysieke winkels en online marktplaatsen zoals Bol.com of Amazon. Het doel is om altijd een kloppend overzicht te hebben van uw totale voorraad. Met dit systeem voorkomt u dat u producten verkoopt die eigenlijk al uitverkocht zijn. Het helpt u ook om opslagkosten te verlagen en bestellingen sneller te verwerken. Meestal gebruikt u hiervoor software die de voorraad direct bijwerkt zodra er ergens een verkoop plaatsvindt. Door uw voorraad centraal te beheren met WISEPIM, blijven de aantallen op elk kanaal automatisch gelijk.

Why Multi-channel inventory management is Important for E-commerce

Multi-channel inventory management is een methode waarmee u uw voorraad op verschillende verkoopkanalen tegelijkertijd beheert. Dit proces zorgt ervoor dat uw voorraadstanden in uw webshop, op marktplaatsen en in fysieke winkels altijd kloppen. Voor uw e-commerce bedrijf is dit essentieel om klanten tevreden te houden. Niets is vervelender voor een klant dan een bestelling die u achteraf moet annuleren omdat het product op is. Dit schaadt uw betrouwbaarheid en kost u klanten. Met een centraal overzicht voorkomt u deze fouten. Daarnaast verbetert u hiermee uw winst. U ziet precies welke producten hard lopen en welke blijven liggen. Hierdoor koopt u slimmer in en verlaagt u uw opslagkosten. U voorkomt ook stockouts, zodat u nooit een verkoop misloopt door een lege plank. Een systeem zoals WISEPIM helpt u om deze productdata en voorraadstanden overal actueel te houden. Zo werkt u efficiënter en levert u altijd wat u belooft.

Examples of Multi-channel inventory management

  • 1Een schoenenwinkel verkoopt sneakers via Shopify, Zalando en een fysieke winkel. Wanneer een klant schoenen koopt op Zalando, past het systeem de voorraad op Shopify en in het POS-systeem direct aan.
  • 2Een elektronicabedrijf verkoopt laptops via een eigen webshop, Amazon FBA en een B2B-portaal. Het systeem houdt alle verkopen centraal bij. Hierdoor is de voorraadstand op elk verkoopkanaal altijd actueel en nauwkeurig.
  • 3Een meubelmerk verkoopt unieke kasten in een fysieke winkel en via een webshop. Als een klant in de winkel een kast koopt, wordt de online voorraad meteen bijgewerkt. Dit voorkomt dat een online klant een product bestelt dat net is verkocht.

How WISEPIM Helps

  • Betrouwbare productdata als basis. WISEPIM houdt alle productkenmerken, SKUs en codes gelijk voor elk verkoopkanaal. Dit geeft voorraadsystemen de juiste informatie om goed te werken. Een sterke basis voorkomt fouten in de administratie.
  • Snellere productonboarding. WISEPIM verzamelt en verbetert productinformatie op één centrale plek. Hierdoor zet u nieuwe producten sneller in de markt. Het is dan makkelijker om deze producten toe te voegen aan uw voorraadbeheer en webshops.
  • Duidelijke indeling van producten. Met WISEPIM beheert u categorieën en varianten op een vaste manier. Producten staan hierdoor overal op de juiste plek. Dit voorkomt dat data niet klopt en zorgt voor minder fouten in de voorraad.
  • Koppeling met voorraadsystemen. WISEPIM is de centrale bron voor al uw productdata. Het systeem koppelt eenvoudig met ERP, OMS en andere voorraadsoftware. Zo hebben deze systemen altijd de juiste teksten en afbeeldingen voor een goede voorraadtracking.

Common Mistakes with Multi-channel inventory management

  • U centraliseert de voorraadgegevens niet. Handmatige updates in verschillende systemen zorgen voor fouten. Hierdoor verkoopt u vaker producten die eigenlijk al op zijn.
  • De voorraad wordt niet direct bijgewerkt op al uw verkoopkanalen. Vertragingen zorgen ervoor dat klanten producten bestellen die niet meer leverbaar zijn.
  • Uw PIM, ERP en WMS zijn niet met elkaar verbonden. Gegevens staan hierdoor in losse systemen. Dit maakt uw werkprocessen traag en inefficiënt.
  • U gebruikt geen buffer of veiligheidsvoorraad. Hierdoor ontstaan direct problemen bij een plotselinge stijging in de vraag of vertragingen bij leveranciers.
  • Het proces voor retouren en ruilingen is onduidelijk. Dit zorgt voor een onjuist beeld van de actuele voorraad en de beschikbaarheid van uw producten.

Tips for Multi-channel inventory management

  • Gebruik een centraal IMS of ERP-systeem om al uw voorraadgegevens op één plek te beheren.
  • Koppel uw webshops en marktplaatsen aan uw systeem. Automatische updates zorgen dat uw voorraad overal direct klopt.
  • Tel uw voorraad regelmatig in het magazijn. Zo ziet u snel of de aantallen in uw systeem nog kloppen met de werkelijkheid.
  • Stel voor elk product een herbestelpunt in. U krijgt dan een seintje wanneer u moet bijbestellen om nee-verkopen te voorkomen.
  • Gebruik data om te voorspellen hoeveel u gaat verkopen. Zo verdeelt u de voorraad slim over uw verschillende verkoopkanalen.

Trends Surrounding Multi-channel inventory management

  • AI-gestuurde vraagvoorspelling: Gebruik van kunstmatige intelligentie om vraagpatronen nauwkeuriger te voorspellen over alle kanalen, waardoor voorraadplaatsing wordt geoptimaliseerd en opslagkosten worden verlaagd.
  • Hyper-automatisering van voorraadprocessen: Implementatie van geavanceerde automatisering voor voorraadupdates, herbestellen en allocatie, waardoor handmatige interventie wordt geminimaliseerd en de efficiëntie wordt verbeterd.
  • Real-time zichtbaarheid met IoT: Integratie van Internet of Things (IoT) apparaten in magazijnen en logistiek voor nauwkeurige, real-time tracking van voorraadbewegingen en -locatie.
  • Gedistribueerde voorraadnetwerken: Verschuiving naar meerdere fulfillment centers of dropshipping modellen om levertijden te optimaliseren, verzendkosten te verlagen en de klantervaring te verbeteren.
  • Duurzaamheid in voorraadoptimalisatie: Focus op het verminderen van afval, optimaliseren van logistieke routes en minimaliseren van overtollige voorraad om de milieu-impact van voorraadbeheer te verlagen.

Tools for Multi-channel inventory management

  • WISEPIM: Centraliseert productinformatie en faciliteert nauwkeurige productdata distributie, cruciaal voor effectief multi-channel inventory management en kanaalspecifieke vereisten.
  • NetSuite: Een geïntegreerde cloud business software suite die robuuste ERP, CRM en e-commerce functionaliteiten omvat, met uitgebreide voorraadbeheermogelijkheden.
  • Brightpearl: Een retail operating system gebouwd voor commerce bedrijven, biedt sterk voorraad- en orderbeheer over meerdere verkoopkanalen.
  • Cin7: Inventory management en order management software ontworpen voor productgerichte bedrijven, integreert met diverse verkoopkanalen, POS systemen en logistieke partners.
  • Shopify Plus: Biedt geavanceerde voorraadtracking en managementfuncties voor grotere e-commerce operaties, vaak uitgebreid met apps voor multi-channel synchronisatie.

Related Terms

inventory managementchannel managementproduct data syndicationproduct information management pimproduct information centralizationproduct data integration strategydirect to consumer dtc e commerceproduct experience management pxm

Also Known As

Gecentraliseerd voorraadbeheerOmnichannel voorraadbeheerUniform voorraadbeheer