Terug naar E-commerce Woordenboek

Voorraadbeschikbaarheid

Operationeel en workflowbeheerIntermediate Niveau

Voorraadbeschikbaarheid geeft de hoeveelheid producten aan die direct beschikbaar zijn voor verkoop of verzending. Nauwkeurige voorraadgegevens zijn essentieel voor orderafhandeling, klanttevredenheid en het voorkomen van oververkoop in e-commerce.

Image by · CC BY 4.0

Wat is Voorraadbeschikbaarheid? (Definitie)

Voorraadbeschikbaarheid is het aantal producten of SKU's dat u op dit moment direct kunt verkopen. Dit getal geeft aan wat er werkelijk in uw magazijn ligt voor verzending. De aantallen veranderen voortdurend door nieuwe leveringen, bestellingen of retourzendingen. Actuele voorraadinformatie voorkomt dat u producten verkoopt die u niet kunt leveren. Systemen maken vaak onderscheid tussen verschillende statussen: * Beschikbaar voor verkoop: Producten die u direct kunt verzenden. * Gereserveerd: Verkochte producten die nog in het magazijn liggen. * Onderweg: Nieuwe voorraad die binnenkort binnenkomt. * Backorder: Producten die u verkoopt terwijl ze nog niet op voorraad zijn. Door deze statussen live bij te houden, toont u altijd de juiste informatie in uw webshop. Een koppeling tussen uw ERP en een systeem zoals WISEPIM houdt deze data overal gelijk. Zo voorkomt u teleurstellingen bij klanten door onjuiste voorraadinformatie.

Waarom Voorraadbeschikbaarheid Belangrijk Is voor E-commerce

Voorraadbeschikbaarheid is de mate waarin uw producten direct klaarstaan voor verkoop en verzending. Het geeft aan of u een bestelling meteen kunt leveren aan de klant. Dit is een belangrijk onderdeel van een goede klantervaring. Als u een product verkoopt dat niet op voorraad is, moet u de bestelling annuleren. Dit zorgt voor teleurgestelde klanten en schade aan uw goede naam. Te veel voorraad is ook niet goed. Het kost veel geld om producten onnodig lang in een magazijn te bewaren. Verkoopt u via verschillende kanalen zoals Amazon of Bol.com? Dan zijn realtime updates nodig. Uw voorraad moet op elk platform precies hetzelfde zijn. Zo voorkomt u dat u een product verkoopt dat eigenlijk al op is. Goed beheer zorgt voor lagere kosten en een betere cashflow. WISEPIM helpt u om deze productgegevens centraal en overzichtelijk te houden.

Voorbeelden van Voorraadbeschikbaarheid

  • 1Een klant plaatst schoenen in een winkelwagen. De webshop controleert direct de voorraad. Er zijn nog drie paren beschikbaar. De klant rondt de bestelling meteen af.
  • 2Een webshop werkt de **product feed** voor Google Shopping bij. Deze feed bevat de nieuwste voorraadcijfers. Uitverkochte producten verdwijnen zo automatisch uit uw advertenties.
  • 3Tijdens een flash sale werkt het systeem de voorraad na elke aankoop bij. Dit voorkomt dat klanten producten bestellen die niet meer leverbaar zijn. U voorkomt zo teleurstellingen.
  • 4Een PIM-systeem koppelt met een WMS om voorraadcijfers op te halen. Uw productpagina's tonen hierdoor altijd de juiste informatie per variant. Dit zorgt voor actuele data.
  • 5Een winkel verkoopt een jas die op backorder staat. De webshop toont direct de verwachte leverdatum. Klanten bestellen de jas zo eenvoudig, ook als deze niet direct op voorraad is.

Hoe WISEPIM Helpt

  • WISEPIM koppelt met uw ERP en WMS. Het verzamelt alle voorraadcijfers op één centrale plek. Zo heeft u altijd een betrouwbaar overzicht voor al uw verkoopkanalen.
  • WISEPIM stuurt voorraadgegevens automatisch naar uw webshops en marketplaces. Dit voorkomt dat u per ongeluk producten verkoopt die niet meer op voorraad zijn.
  • WISEPIM toont duidelijke statussen op uw productpagina's, zoals "op voorraad" of "verwachte levertijd". Klanten weten direct waar ze aan toe zijn. Dit zorgt voor meer vertrouwen.
  • Betrouwbare voorraadinformatie leidt tot minder geannuleerde bestellingen. U voorkomt teleurstelling bij klanten. Ook verlaagt u hiermee de werkdruk voor uw klantenservice.