Naar hoofdinhoud

Merchant Center-melding

Een onjuiste of verkeerd gekoppelde GTIN oplossen

"Incorrect GTIN", vaak een verkeerd gekoppelde GTIN genoemd, is lastiger te zien dan een formaatfout. Het nummer komt door elke controle, maar hoort bij een ander product dan het product in je aanbieding. Op deze pagina lees je hoe Google dat ziet, hoe je achterhaalt waar het verkeerde nummer vandaan komt en hoe het samenhangt met de aparte melding "Incorrect product identifier".

Diego Nijboer · WISEPIMLaatst bijgewerkt:

Kort antwoord

Vergelijk de GTIN met de barcode op de verpakking of de data van de fabrikant, en zorg dat afbeelding, titel en beschrijving over datzelfde product gaan. Pas één product aan met Edit product, of download de lijst en los het in bulk op. Is het product of account afgekeurd, vraag dan een review aan zodra de correctie live staat.

Wat deze melding betekent

Google vergelijkt je GTIN met wat het weet over het product achter dat nummer. Is de GTIN goed opgebouwd maar hoort hij niet bij het product dat je beschrijft, dan toont Merchant Center Incorrect GTIN. De meest voorkomende oorzaak is een GTIN van een ander product die per ongeluk is hergebruikt, bijvoorbeeld als je een aanbieding kopieerde om een nieuwe variant te maken.

Een verwante melding werkt precies andersom. Incorrect product identifier verschijnt als identifier_exists op false of no staat voor een product waarvan Google op basis van vergelijkbare aanbiedingen denkt dat het een GTIN heeft. Het aanbod blijft afgekeurd tot je juiste productcodes opgeeft. Gaat het om een GTIN die niet door de formaatcontrole komt, lees dan Invalid GTIN in unsupported format.

OnderdeelWaarde
Melding in Merchant CenterIncorrect GTIN
Attribuutgtin [gtin]
GevolgGoogle koppelt het aanbod aan het verkeerde product, en een afgekeurd product of account blijft afgekeurd tot de GTIN klopt.
GecontroleerdTegen Google Merchant Center Help op 11 oktober 2026

Veelvoorkomende oorzaken

  • Een GTIN van een ander product is hergebruikt, vaak bij het dupliceren van een aanbieding of variant.
  • Varianten delen één GTIN, terwijl elke maat of kleur een eigen barcode heeft.
  • Kolommen zijn bij een import verschoven, waardoor GTIN's op de verkeerde regels terechtkwamen.
  • Titel, afbeelding of beschrijving past niet bij het product waar de GTIN bij hoort.
  • identifier_exists staat op no voor een merkproduct dat wel een GTIN heeft (getoond als Incorrect product identifier).

Stap voor stap oplossen

  1. Open in Merchant Center Products, ga naar het tabblad Needs attention en filter op deze melding.
  2. Controleer per product of de gtin overeenkomt met het nummer van de fabrikant, via de barcode op de verpakking of de data van je leverancier.
  3. Kijk of afbeelding, titel en beschrijving kloppen en over hetzelfde product gaan als de GTIN.
  4. Bij een paar producten gebruik je Edit product en sla je op. Bij veel producten download je de getroffen producten als csv-bestand, corrigeer je de GTIN's en upload je ze op je gewone manier.
  5. Zie je Incorrect product identifier, verwijder dan identifier_exists of zet het op true of yes, en voeg de geldige GTIN van de fabrikant toe. Google noemt GS1 GEPIR om te controleren van wie een GTIN is.
  6. Is het product of account afgekeurd, vraag dan een review aan zodra de correctie live staat, of ga in beroep. Een kleine aanpassing of een beroep start een nieuwe crawl.
  7. Reken op wat tijd: reviewcrawls zijn meestal binnen 24 tot 48 uur klaar nadat de correcties live staan.

Gratis tool

Controleer een product tegen de regels van Google Shopping

Vul titel, beschrijving, prijs, GTIN en afbeeldingslink van één product in. De checker toont de fouten en waarschuwingen die de kernvereisten van Merchant Center geven, nog voordat je uploadt.

Open de volledige tool
Tool wordt geladen

Zo voorkom je het

  • Gebruik alleen GTIN's van de fabrikant; maak er nooit zelf een of verzin er een.
  • Controleer de barcode op de verpakking als een nieuw product binnenkomt, en toets hem aan de GS1-richtlijnen voor GTIN's.
  • Geef elke variant een eigen GTIN en maak het GTIN-veld leeg als je een product dupliceert.
  • Geef een GTIN op voor elk product dat er een heeft, zodat identifier_exists nooit per ongeluk op no staat.

Zo helpt WISEPIM

WISEPIM kan niet zien of een geldige GTIN bij het juiste product hoort: het zoekt nummers niet op in het GS1-register. Wat het wel opvangt, is de meest voorkomende oorzaak van deze melding. De algemene regelpakketten in Quality Guard melden een GTIN die twee keer in hetzelfde project voorkomt, en dat is precies wat er gebeurt als je een aanbieding of variant kopieert met barcode en al.

WISEPIM bewaart EAN, UPC, merk en MPN per variant, en de Merchant Center-koppeling stuurt identifier_exists niet mee, dus die kan het niet per ongeluk op no zetten. Publiceer je via Feed Hub, dan schrijft de Google Shopping-feed alleen no als GTIN, MPN en merk alle drie leeg zijn.

Bronnen

Leveranciersdocumentatie die we voor deze gids hebben gelezen, stand oktober 2026. Functies en namen veranderen, dus controleer de actuele documentatie voordat je beslist.

Veelgestelde vragen

Een ongeldige GTIN faalt op de formaatcontrole: verkeerde lengte, letters of een fout controlecijfer. Een onjuiste GTIN is goed opgebouwd, maar hoort bij een ander product. Een validator vangt het eerste probleem op, alleen de verpakking of de data van de fabrikant het tweede.

Nee. Denkt Google dat het product een GTIN heeft, dan leidt identifier_exists op no tot Incorrect product identifier, en het aanbod blijft afgekeurd tot je juiste productcodes opgeeft.

Volgens Google zijn reviewcrawls meestal binnen 24 tot 48 uur klaar nadat je correcties live staan. Een kleine aanpassing aan het product of een beroep start een nieuwe crawl.

Nog vragen?

Kan je het antwoord niet vinden? Neem contact op met ons team.

Contact opnemen

Vang feedproblemen af voordat Google dat doet

WISEPIM toetst elk product aan de Google Shopping-regels in Quality Guard en stuurt schone data naar Merchant Center of een Feed Hub-feed. Gratis tot 100 producten.

Start gratis
Controleer een product

Verder lezen

Verder ontdekken

Zorgvuldig gekozen vervolgstappen om dieper te gaan.