Naar hoofdinhoud

Merchant Center-melding

Ongeldige GTIN in een niet-ondersteund formaat oplossen

Merchant Center toont "Invalid GTIN in unsupported format" als de waarde in je gtin-veld geen GTIN is die Google kan accepteren. Meestal gaat het om een typfout, een losse letter of een nummer met de verkeerde lengte. Op deze pagina lees je de formaatregels, de twee verwante GTIN-meldingen voor gereserveerde en bulkreeksen, en hoe je alles in één keer oplost.

Diego Nijboer · WISEPIMLaatst bijgewerkt:

Kort antwoord

Stuur de GTIN van de fabrikant als alleen cijfers, met 8, 12, 13 of 14 cijfers en een kloppend controlecijfer. Haal spaties, streepjes en letters weg en verzin nooit een nummer. Pas één product aan met Edit product onder Needs attention, of download de getroffen producten, corrigeer je data en upload opnieuw. Updates zijn pas na 24 tot 72 uur zichtbaar.

Wat deze melding betekent

Een GTIN is een numeriek barcodenummer dat de fabrikant via GS1 toekent. Google controleert elke opgegeven waarde: alleen cijfers, 8, 12, 13 of 14 cijfers lang, een kloppend GS1-controlecijfer en een standaard GTIN-type. Faalt een waarde op een van die punten, dan wijst Merchant Center hem af en zie je deze melding. Het gtin-attribuut staat maximaal 14 cijfers toe en vraagt je niet te gokken.

Twee verwante meldingen gaan over nummers die geldig lijken maar in de verkeerde reeks vallen. Restricted GTIN betekent dat het nummer in een reeks valt die gereserveerd is voor later gebruik, met prefix 2, 02 of 04, en dat je het niet mag insturen. Unsupported GTIN betekent dat het nummer bedoeld is voor bulkverkoop (de reeks met indicatorcijfer 9); gebruik dan de GTIN van de fabrikant voor het losse artikel dat je verkoopt.

OnderdeelWaarde
Melding in Merchant CenterInvalid GTIN in unsupported format
Attribuutgtin [gtin]
GevolgMerchant Center wijst de GTIN-waarde af, dus het product heeft een geldige GTIN nodig om met volle prestaties te kunnen tonen.
GecontroleerdTegen Google Merchant Center Help op 11 oktober 2026

Veelvoorkomende oorzaken

  • De waarde bevat letters, spaties, streepjes of andere tekens die geen cijfer zijn.
  • Het nummer heeft de verkeerde lengte; geldige GTIN's hebben 8, 12, 13 of 14 cijfers.
  • Het controlecijfer klopt niet, meestal door een typfout of een cijfer dat wegviel toen een spreadsheet de code als getal opsloeg.
  • De waarde is geen standaard GTIN-type, bijvoorbeeld een interne SKU of een artikelnummer van de leverancier in het gtin-veld.
  • Het nummer valt in een beperkte reeks (prefix 2, 02 of 04) of is een bulk-GTIN in plaats van de GTIN van het losse artikel.

Stap voor stap oplossen

  1. Open in Merchant Center Products, ga naar het tabblad Needs attention en filter op deze melding.
  2. Bij een paar producten: klik op het product, kies Edit product, vul de juiste GTIN in en sla op.
  3. Bij veel producten: download de getroffen producten als csv-bestand en leg ze naast je eigen productdata.
  4. Haal alles weg wat geen cijfer is en controleer of de lengte 8, 12, 13 of 14 is.
  5. Test elk controlecijfer, bijvoorbeeld met de EAN/GTIN-checker in batchmodus of de controlecijfercalculator van GS1. Klopt het niet, dan is het meestal een typfout, dus vergelijk met de barcode op de verpakking.
  6. Vervang beperkte GTIN's (prefix 2, 02 of 04) en bulk-GTIN's door de GTIN van de fabrikant voor het losse artikel. Vraagt de categorie geen GTIN en bestaat er geen, laat het veld dan leeg.
  7. Komen GTIN's via een aanvullende gegevensbron binnen, zorg dan dat die goed is ingesteld en gelijkloopt met je primaire bron, zodat hij je correctie niet overschrijft.
  8. Upload de gecorrigeerde data op je gewone manier en kijk na 24 tot 72 uur opnieuw bij Needs attention.

Gratis tool

Controleer een product tegen de regels van Google Shopping

Vul titel, beschrijving, prijs, GTIN en afbeeldingslink van één product in. De checker toont de fouten en waarschuwingen die de kernvereisten van Merchant Center geven, nog voordat je uploadt.

Open de volledige tool
Tool wordt geladen

Zo voorkom je het

  • Bewaar GTIN's als tekst en nooit als getal, zodat voorloopnullen en lange codes spreadsheets en exports overleven.
  • Accepteer alleen GTIN's die de fabrikant heeft toegekend; genereer of gok er nooit een.
  • Controleer lengte en controlecijfer zodra leveranciersdata binnenkomt, niet pas als Google het afwijst.
  • Houd in je leveranciersdata de GTIN van het losse artikel gescheiden van doos- of palletcodes.

Zo helpt WISEPIM

Het Google Shopping-regelpakket in Quality Guard blokkeert een product waarvan de GTIN (het EAN-veld) een ongeldig GS1-controlecijfer heeft, en waarschuwt als de EAN ontbreekt, zodat je een typfout al in WISEPIM ziet. De algemene pakketten melden ook een GTIN die twee keer in hetzelfde project voorkomt.

De Merchant Center-koppeling stuurt een GTIN alleen mee als het controlecijfer klopt. Wil je een leverancierslijst vooraf controleren, plak hem dan in de gratis EAN/GTIN-checker: die controleert cijfers, lengte, controlecijfer en het GS1-prefixland. Hij zoekt nummers niet op in het GS1-register, dus hij kan niet zeggen of een geldig nummer bij het juiste product hoort.

Bronnen

Leveranciersdocumentatie die we voor deze gids hebben gelezen, stand oktober 2026. Functies en namen veranderen, dus controleer de actuele documentatie voordat je beslist.

Veelgestelde vragen

Dat hoeft niet. Google accepteert GTIN's van 8, 12, 13 of 14 cijfers, dus stuur het nummer zoals de fabrikant het heeft gedrukt. Het probleem is meestal juist andersom: een spreadsheet die een voorloopnul heeft weggehaald.

GTIN's met prefix 2, 02 of 04 vallen in een reeks die gereserveerd is voor later gebruik, en Google toont ze als Restricted GTIN. Stuur ze niet in. Vraagt je productcategorie geen GTIN, dan mag je het veld leeg laten.

Wijzigingen zijn na 24 tot 72 uur zichtbaar op het tabblad Needs attention. Heeft de nieuwe GTIN ook invloed op hoe productbeoordelingen gekoppeld worden, dan noemt Google 7 tot 10 dagen.

Nog vragen?

Kan je het antwoord niet vinden? Neem contact op met ons team.

Contact opnemen

Vang feedproblemen af voordat Google dat doet

WISEPIM toetst elk product aan de Google Shopping-regels in Quality Guard en stuurt schone data naar Merchant Center of een Feed Hub-feed. Gratis tot 100 producten.

Start gratis
Controleer een product

Verder lezen

Verder ontdekken

Zorgvuldig gekozen vervolgstappen om dieper te gaan.