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Problem im Merchant Center

Ungültige GTIN in nicht unterstütztem Format beheben

Das Merchant Center meldet „Ungültige GTIN in nicht unterstütztem Format“, wenn der Wert in deinem Feld gtin keine GTIN ist, die es akzeptieren kann. Meist ist es ein Tippfehler, ein verirrter Buchstabe oder eine Nummer mit falscher Länge. Hier findest du die Formatregeln, die zwei verwandten GTIN-Warnungen, die Google für reservierte Bereiche und Großhandelsbereiche zeigt, und wie du sie im Bulk behebst.

Diego Nijboer · WISEPIMAktualisiert am

Kurz gesagt

Sende die GTIN des Herstellers nur als Ziffern, mit 8, 12, 13 oder 14 Stellen und korrekter Prüfziffer. Entferne Leerzeichen, Bindestriche und Buchstaben und erfinde nie eine Nummer. Korrigiere einzelne Produkte über Produkt bearbeiten unter Überprüfung erforderlich, oder lade die betroffenen Produkte herunter, korrigiere deine Daten und lade sie erneut hoch. Aktualisierungen können 24 bis 72 Stunden brauchen, bis sie sichtbar sind.

Was dieses Problem bedeutet

Eine GTIN ist eine numerische Barcode-Nummer, die der Hersteller über GS1 vergibt. Google prüft jeden eingereichten Wert: Er darf nur Ziffern enthalten, muss 8, 12, 13 oder 14 Stellen haben, die GS1-Prüfzifferberechnung bestehen und einem Standard-GTIN-Typ folgen. Fällt ein Wert bei einer dieser Prüfungen durch, lehnt das Merchant Center ihn ab und zeigt dieses Problem. Das Attribut gtin erlaubt höchstens 14 Stellen und bittet dich, nicht zu raten.

Zwei verwandte Warnungen betreffen Nummern, die gültig aussehen, aber im falschen Bereich liegen. Restricted GTIN (eingeschränkte GTIN) heißt, dass die Nummer in einem für die Zukunft reservierten Bereich mit den Präfixen 2, 02 oder 04 liegt und nicht eingereicht werden darf. Unsupported GTIN (nicht unterstützte GTIN) heißt, dass die Nummer für den Verkauf großer Mengen gedacht ist (der Bereich mit der Indikatorziffer 9); nutze stattdessen die Hersteller-GTIN des einzelnen Artikels, den du verkaufst.

DetailWert
Problem im Merchant CenterUngültige GTIN in nicht unterstütztem Format
Attributgtin [gtin]
AuswirkungDas Merchant Center lehnt den GTIN-Wert ab, deshalb braucht das Produkt eine gültige GTIN, bevor es mit voller Leistung erscheinen kann.
GeprüftAnhand der Google Merchant Center-Hilfe am 11. Oktober 2026

Häufige Ursachen

  • Der Wert enthält Buchstaben, Leerzeichen, Bindestriche oder andere nicht numerische Zeichen.
  • Die Nummer hat die falsche Länge; gültige GTINs haben 8, 12, 13 oder 14 Stellen.
  • Die Prüfziffer passt nicht, meist wegen eines Tippfehlers oder einer Ziffer, die verloren ging, als eine Tabelle den Code als Zahl gespeichert hat.
  • Der Wert ist kein Standard-GTIN-Typ, zum Beispiel eine interne SKU oder eine Artikelnummer des Lieferanten im Feld gtin.
  • Die Nummer liegt in einem eingeschränkten Bereich (Präfix 2, 02 oder 04) oder ist eine Großhandels-GTIN statt der GTIN des einzelnen Artikels.

Schritt für Schritt beheben

  1. Öffne im Merchant Center Produkte, wechsle zum Tab Überprüfung erforderlich und filtere nach diesem Problem.
  2. Bei wenigen Produkten: Klick auf das Produkt, wähle Produkt bearbeiten, trag die richtige GTIN ein und klick auf Speichern.
  3. Bei vielen Produkten: Lade die betroffenen Produkte als CSV-Datei herunter und gleiche sie mit deinen eigenen Produktdaten ab.
  4. Entferne alles, was keine Ziffer ist, und prüf, ob die Länge 8, 12, 13 oder 14 Stellen beträgt.
  5. Teste jede Prüfziffer, zum Beispiel mit dem EAN/GTIN-Validator im Batch-Modus oder mit dem Prüfziffernrechner von GS1. Eine fehlgeschlagene Prüfung bedeutet meist einen Tippfehler, also vergleiche mit dem Barcode auf der Verpackung.
  6. Ersetze eingeschränkte GTINs (Präfix 2, 02 oder 04) und Großhandels-GTINs durch die Hersteller-GTIN des einzelnen verkaufsfähigen Artikels. Verlangt die Kategorie keine GTIN und gibt es keine, lass das Feld leer.
  7. Wenn GTINs über eine ergänzende Datenquelle ins Merchant Center kommen, sorg dafür, dass sie eingerichtet und mit deiner primären Quelle synchronisiert ist, damit sie deine Korrektur nicht überschreibt.
  8. Lade die korrigierten Daten auf deinem üblichen Weg hoch und prüf Überprüfung erforderlich nach 24 bis 72 Stunden erneut.

So beugst du vor

  • Speichere GTINs als Text, nie als Zahl, damit führende Nullen und lange Codes Tabellen und Exporte überstehen.
  • Akzeptiere nur GTINs, die der Hersteller vergeben hat; erzeuge oder errate nie eine.
  • Prüf Länge und Prüfziffer, wenn Lieferantendaten eingehen, nicht erst, nachdem Google sie ablehnt.
  • Halte in deinen Lieferantendaten die GTIN des einzelnen Artikels getrennt von Karton- oder Palettencodes.

So hilft WISEPIM

Das Google Shopping-Regelpaket in Quality Guard blockiert ein Produkt, dessen GTIN (Feld EAN) eine ungültige GS1-Prüfziffer hat, und warnt, wenn die EAN fehlt, sodass ein Tippfehler schon in WISEPIM auffällt. Die allgemeinen Regelpakete markieren außerdem eine GTIN, die im selben Projekt doppelt verwendet wird.

Die Merchant Center-Integration sendet eine GTIN nur, wenn ihre Prüfziffer gültig ist. Um eine Lieferantenliste vor dem Import zu prüfen, füg sie in den kostenlosen EAN/GTIN-Validator ein: Er prüft Ziffern, Länge, Prüfziffer und das Land des GS1-Präfixes. Er schlägt Nummern nicht im GS1-Register nach und kann dir daher nicht sagen, ob eine gültige Nummer zum richtigen Produkt gehört.

Quellen

Die Quellen, die wir für diesen Ratgeber gelesen haben, Stand Oktober 2026. Regeln und Namen ändern sich, prüfe also die aktuelle Fassung, bevor du entscheidest.

Häufige Fragen

Das ist nicht nötig. Google akzeptiert GTINs mit 8, 12, 13 oder 14 Stellen, also sende die Nummer so, wie der Hersteller sie gedruckt hat. Meist ist das Problem umgekehrt: Eine Tabelle hat eine führende Null gelöscht.

GTINs mit den Präfixen 2, 02 und 04 liegen in einem für die Zukunft reservierten Bereich, und Google zeigt sie als Restricted GTIN (eingeschränkte GTIN) an. Reiche sie nicht ein. Verlangt deine Produktkategorie keine GTIN, darfst du das Feld leer lassen.

Änderungen können 24 bis 72 Stunden brauchen, bis sie im Tab Überprüfung erforderlich sichtbar sind. Wenn die neue GTIN auch beeinflusst, wie Produktbewertungen zugeordnet werden, solltest du laut Google 7 bis 10 Tage einplanen.

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