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Problem im Merchant Center

Fehlende oder falsche GTIN im Merchant Center beheben

Das ist die häufigste Warnung zu Produktkennzeichnungen im Google Merchant Center. Google zeigt sie heute als „Fehlende oder falsche GTIN“ an; ältere Konten und viele Forenbeiträge nennen sie noch „Limited performance due to missing identifiers“ (eingeschränkte Leistung wegen fehlender Kennzeichnungen). Sie schaltet das Produkt nicht ab, bremst es aber aus. Hier erfährst du, was die Warnung auslöst und wie du sie für ein einzelnes Produkt oder einen ganzen Katalog behebst.

Diego Nijboer · WISEPIMAktualisiert am

Kurz gesagt

Gib jedem betroffenen Produkt die GTIN des Herstellers oder, wenn es keine GTIN gibt, eine Marke plus MPN. Nur für Produkte, die wirklich nichts davon haben, etwa handgefertigte oder Vintage-Artikel, setzt du identifier_exists auf no. Korrigiere einzelne Produkte unter Produkte, Überprüfung erforderlich, oder lade die Liste der betroffenen Produkte herunter, korrigiere deine Daten und lade sie erneut hoch. Änderungen können eine Weile brauchen, bis sie sichtbar sind.

Was dieses Problem bedeutet

Google nutzt eindeutige Produktkennzeichnungen (eine GTIN oder eine Marke zusammen mit einer MPN), um dein Angebot dem Produkt zuzuordnen, das es bereits kennt. Fehlt einer dieser Werte oder wird er nicht als gültig erkannt, meldet das Merchant Center dieses Problem. Ob ein Produkt Kennzeichnungen braucht, hängt vom Land ab, in dem du verkaufst, und von seiner Google-Produktkategorie.

Das Produkt bleibt zulässig, deshalb wird die Warnung leicht übersehen. Googles Hilfeseite führt sie als eingeschränkte Leistung: Das Angebot konkurriert mit weniger Informationen als Angebote mit GTIN. Wenn du nicht sicher bist, welche Barcode-Nummer du hast, lies zuerst GTIN vs. UPC vs. EAN.

DetailWert
Problem im Merchant CenterFehlende oder falsche GTIN
Auch angezeigt alsLimited performance due to missing identifiers: GTIN [gtin], MPN [mpn], brand [brand]
Attributgtin [gtin]
AuswirkungDas Produkt kann weiter erscheinen, aber mit eingeschränkter Leistung, bis es eine gültige GTIN oder eine Marke und MPN hat.
GeprüftAnhand der Google Merchant Center-Hilfe am 11. Oktober 2026

Häufige Ursachen

  • Das Feld gtin ist leer, und auch brand oder mpn fehlt.
  • Eine eingereichte GTIN besteht die Prüfung nicht, zum Beispiel wegen eines Tippfehlers in der Prüfziffer.
  • Die Kategorie oder das Zielland des Produkts erwartet Kennzeichnungen, die du nicht gesendet hast.
  • Ein Einzelstück, eine Anfertigung oder ein Vintage-Produkt wurde gesendet, ohne identifier_exists auf no zu setzen.
  • Dein Shop oder Feed-Tool speichert den Barcode in einem Feld, das nicht auf gtin gemappt ist.

Schritt für Schritt beheben

  1. Öffne im Merchant Center Produkte und den Tab Überprüfung erforderlich und filtere nach diesem Problem, um alle betroffenen Produkte zu sehen.
  2. Bei wenigen Produkten: Öffne das Produkt, wähle Produkt bearbeiten, ergänze die GTIN des Herstellers (oder eine Marke und MPN) und klick auf Speichern.
  3. Bei vielen Produkten: Lade die Liste der betroffenen Produkte als CSV-Datei herunter und gleiche sie über die ID mit deinen Produktdaten ab.
  4. Such die echte GTIN jedes Produkts auf der Verpackung oder in den Lieferantendaten. Erfinde nie eine und nutze nie den Code eines anderen Produkts.
  5. Prüf vor dem Upload die Prüfziffer jeder GTIN, zum Beispiel mit dem EAN/GTIN-Validator.
  6. Wo es keine GTIN gibt, sende brand und mpn. Nur wenn ein Produkt weder GTIN noch MPN noch Marke hat, setzt du identifier_exists auf no.
  7. Lade die korrigierten Daten auf deinem üblichen Weg hoch (Datei, geplanter Abruf, API oder die App deiner Plattform) und prüf Überprüfung erforderlich nach dem nächsten Verarbeitungslauf erneut.

So beugst du vor

  • Mach GTIN, Marke und MPN zu Pflichtdaten, die ein neues Produkt vor der Veröffentlichung braucht.
  • Bitte Lieferanten um Barcodes in ihren Produktdatenblättern, pro Variante und nicht pro Elternprodukt.
  • Prüf Prüfziffern beim Eingang der Daten, nicht erst, wenn Google sie ablehnt.
  • Führ eine kurze, dokumentierte Liste der Produkte, die wirklich keine Kennzeichnungen haben, damit identifier_exists nie als Abkürzung dient.

So hilft WISEPIM

WISEPIM speichert EAN, UPC, MPN und Marke bei jedem Produkt und jeder Variante. Das Google Shopping-Regelpaket in Quality Guard warnt, wenn Marke, MPN oder EAN fehlen, und blockiert eine GTIN mit ungültiger Prüfziffer, sodass du die Lücke siehst, bevor das Produkt gesendet wird.

Die Merchant Center-Integration sendet eine GTIN nur, wenn ihre Prüfziffer gültig ist, und schickt Marke und MPN mit. Veröffentlichst du stattdessen über Feed Hub, berechnet dessen Google Shopping-Feed identifier_exists für dich: Er schreibt no nur, wenn GTIN, MPN und Marke alle leer sind.

Quellen

Die Quellen, die wir für diesen Ratgeber gelesen haben, Stand Oktober 2026. Regeln und Namen ändern sich, prüfe also die aktuelle Fassung, bevor du entscheidest.

Häufige Fragen

Nein. Das Produkt bleibt zulässig, aber Google behandelt es mit eingeschränkter Leistung, bis es eine gültige GTIN oder eine Marke und MPN hat. Die Korrektur lohnt sich trotzdem für alle Produkte, die einen Barcode haben.

Nur wenn du der Hersteller bist und diese Nummer die Teilenummer ist, die du dem Produkt gibst. Eine MPN ist die Teilenummer des Herstellers, nicht deine interne Artikelnummer für ein Produkt, das jemand anderes herstellt.

Nur für Produkte ohne GTIN, ohne MPN und ohne Marke, etwa Einzelstücke, Anfertigungen oder Vintage-Artikel. Setzt du es bei einem Produkt, von dem Google weiß, dass es eine GTIN hat, führt das zu einer eigenen Ablehnung namens Incorrect product identifier (falsche Produktkennung).

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