Back to E-commerce Dictionary

Master Data Management (MDM)

Data Management11/27/2025Advanced Level

Het beheren en integreren van masterdata in meerdere systemen en platforms.

What is Master Data Management (MDM)? (Definition)

Master Data Management (MDM) is het proces van het beheren en integreren van masterdata in meerdere systemen en platforms. Masterdata verwijst naar de kerngegevens die worden gebruikt om belangrijke bedrijfsentiteiten zoals producten, klanten, leveranciers, locaties, enz. te definiëren en te beschrijven. Effectieve MDM stelt organisaties in staat om consistentie, nauwkeurigheid en volledigheid van gegevens te waarborgen in alle systemen en platforms, waardoor de operationele efficiëntie wordt verbeterd, de kosten worden verlaagd en betere besluitvorming wordt ondersteund. MDM helpt ook om te voldoen aan wettelijke vereisten en gegevens efficiënt te beheren voor verschillende bedrijfsfuncties.

Why Master Data Management (MDM) is Important for E-commerce

Master Data Management (MDM) is cruciaal voor e-commerce succes, omdat het zorgt voor consistente, nauwkeurige en volledige kerngegevens (producten, klanten) in alle systemen en platforms. Dit verbetert de klanttevredenheid (correcte productinformatie, uniform klantbeeld), verhoogt de operationele efficiëntie (minder fouten, gestroomlijnde processen) en maakt effectieve analyses en personalisatie mogelijk. Het vormt de basis voor een betrouwbare single source of truth, essentieel voor het beheren van complexe activiteiten en omnichannel strategieën.

Examples of Master Data Management (MDM)

  • 1Het beheren van klantmasterdata in CRM-, ERP- en marketingplatforms
  • 2Het integreren van productmasterdata vanuit PIM met leveranciersdata en ERP-systemen
  • 3Het waarborgen van consistentie in locatiegegevens in verkoopkanalen en logistieke systemen
  • 4Het beheren van leveranciermasterdata voor efficiënte inkoop- en supply chain activiteiten
  • 5Het vaststellen van een single source of truth voor belangrijke bedrijfsentiteiten

How WISEPIM Helps

  • Data Consolidatie: Consolidatie van masterdata uit meerdere bronnen in één single source of truth.
  • Data Integratie: Faciliteren van integratie van masterdata met andere systemen en platforms.
  • Data Governance: Vaststellen van processen om consistentie, nauwkeurigheid en volledigheid van data te waarborgen.
  • Data Stewardship: Ondersteunen van rollen voor het beheren en besturen van masterdata binnen de organisatie.
  • Naleving van wet- en regelgeving: Helpt bij het voldoen aan data-gerelateerde wettelijke vereisten en industriestandaarden.

Common Mistakes with Master Data Management (MDM)

  • Niet duidelijk definiëren van datagovernance-regels en eigenaarschap voor masterdata, wat leidt tot inconsistenties en verwarring.
  • De complexiteit en benodigde middelen voor MDM-implementatie onderschatten, met projectvertragingen en budgetoverschrijdingen als gevolg.
  • Alleen focussen op technologische oplossingen zonder eerst onderliggende datakwaliteitsproblemen en bedrijfsprocessen aan te pakken.
  • Niet alle relevante bedrijfsstakeholders (bijv. sales, marketing, operations) vanaf de beginfase van het MDM-project betrekken.
  • MDM zien als een eenmalig project in plaats van een doorlopend proces van continue dataverbetering en -beheer.

Tips for Master Data Management (MDM)

  • Begin met een duidelijke business case: Definieer specifieke problemen die MDM zal oplossen en de meetbare voordelen die het zal opleveren om draagvlak te krijgen bij het management.
  • Implementeer robuuste datagovernance: Stel duidelijke rollen, verantwoordelijkheden en processen vast voor datacreatie, -onderhoud en -kwaliteit binnen alle datadomeinen.
  • Kies voor een gefaseerde aanpak: Start met een kritiek masterdata-domein (bijv. productdata of klantdata) en breid geleidelijk uit naar andere domeinen.
  • Reinig en normaliseer bestaande data: Geef prioriteit aan datakwaliteitsinspanningen om uw huidige data op te schonen en te standaardiseren voordat u migreert naar een MDM-systeem.
  • Integreer MDM met PIM en andere kernsystemen: Zorg voor een naadloze datastroom en synchronisatie tussen uw MDM-oplossing en PIM, ERP, CRM en e-commerce platforms.

Trends Surrounding Master Data Management (MDM)

  • AI en Machine Learning voor Datakwaliteit: AI-gestuurde tools automatiseren datamatching, -opschoning en -verrijking, wat de datanauwkeurigheid aanzienlijk verbetert en handmatige inspanning in MDM vermindert.
  • Cloud-Native MDM Oplossingen: Toenemende adoptie van cloud-gebaseerde MDM-platforms biedt meer schaalbaarheid, flexibiliteit en lagere infrastructuurkosten voor het beheer van masterdata.
  • Real-time MDM: Vraag naar real-time synchronisatie van masterdata over systemen heen ter ondersteuning van directe bedrijfsbeslissingen, gepersonaliseerde klantervaringen en onmiddellijke operationele updates.
  • Graph Databases voor MDM: Gebruik van grafentechnologie om complexe relaties tussen masterdata-entiteiten (bijv. klant-productinteracties, leveranciersnetwerken) te modelleren voor rijkere inzichten en betere data-ontdekking.
  • Data Mesh Principes in MDM: Toepassen van gedecentraliseerd data-eigenaarschap en domeingerichte dataprojecten op MDM-strategieën, waardoor individuele bedrijfsonderdelen hun masterdata kunnen beheren met behoud van globale standaarden.

Tools for Master Data Management (MDM)

  • WISEPIM: Een PIM-oplossing die product masterdata centraliseert, verrijkt en distribueert voor e-commerce en andere kanalen, functionerend als een cruciaal onderdeel van product MDM.
  • Stibo Systems: Een enterprise MDM-oplossing die uitgebreide mogelijkheden biedt voor product-, klant-, leveranciers- en locatie masterdata management.
  • Informatica MDM: Een uitgebreid MDM-platform dat meerdere masterdata-domeinen ondersteunt en uitgebreide datagovernance-, kwaliteits- en integratiefuncties biedt.
  • Akeneo: Een PIM-systeem dat helpt bij het beheren en verrijken van productinformatie, vaak geïntegreerd in bredere MDM-strategieën specifiek voor productdomeinen.
  • Salsify: Een Product Experience Management (PXM) platform dat PIM, DAM en syndication combineert, ter ondersteuning van robuuste product masterdata en de distributie ervan.

Related Terms

pimdata-integrationdata-consolidationdata-harmonizationdata-governancedata-stewardshipsingle-source-of-truth

Also Known As

Data IntegratieData ConsolidatieData HarmonisatieData GovernanceData Stewardship