Back to E-commerce Dictionary

Master Data Management (MDM)

Data Management1/5/2026Advanced Level

Het beheren en integreren van masterdata in meerdere systemen en platforms.

What is Master Data Management (MDM)? (Definition)

Master Data Management (MDM) is een methode om de belangrijkste gegevens van uw bedrijf centraal te beheren en te organiseren. Deze gegevens noemen we masterdata. Dit zijn de vaste basisgegevens van uw organisatie, zoals informatie over producten, klanten, leveranciers en locaties. Met MDM zorgt u dat deze informatie in elk systeem binnen uw bedrijf hetzelfde is. Of u nu kijkt in uw ERP, uw webshop of een PIM systeem, de data is overal actueel en betrouwbaar. Dit voorkomt fouten en dubbel werk door tegenstrijdige informatie. Een goed MDM-proces helpt u om betere beslissingen te nemen op basis van juiste feiten. Het maakt het ook makkelijker om te voldoen aan wetgeving voor databeheer. Door alle kerngegevens op één plek te stroomlijnen, werkt uw hele organisatie efficiënter en bespaart u kosten.

Why Master Data Management (MDM) is Important for E-commerce

Master Data Management (MDM) is een methode om alle belangrijke basisgegevens van uw bedrijf centraal te beheren. Het gaat hierbij om gegevens over producten, klanten en leveranciers. Door deze informatie op één plek vast te leggen, voorkomt u fouten in verschillende systemen. Uw klanten zien hierdoor altijd de juiste prijzen en productdetails in uw webshop. Dit zorgt voor meer vertrouwen en minder retourzendingen. Intern werkt uw team efficiënter omdat iedereen met dezelfde actuele data werkt. MDM vormt zo de basis voor een betrouwbare single source of truth binnen uw omnichannel strategie.

Examples of Master Data Management (MDM)

  • 1U beheert klantgegevens centraal in CRM-, ERP- en marketingplatforms voor een eenduidig klantbeeld.
  • 2U koppelt productgegevens uit uw PIM aan data van leveranciers en uw ERP-systeem.
  • 3U zorgt dat adresgegevens in uw webshop en magazijnsystemen altijd precies hetzelfde zijn.
  • 4U houdt informatie over leveranciers centraal bij om de inkoop en de logistiek efficiënter te maken.
  • 5U maakt één centrale plek voor alle belangrijke bedrijfsgegevens zodat iedereen altijd met de juiste informatie werkt.

How WISEPIM Helps

  • Data Consolidatie: WISEPIM brengt masterdata uit verschillende bronnen samen op één centrale plek. Zo heeft u altijd één betrouwbare bron voor al uw gegevens.
  • Data Integratie: Het systeem koppelt masterdata eenvoudig aan andere software en platforms. Dit zorgt voor een snelle uitwisseling van informatie tussen verschillende afdelingen.
  • Data Governance: U stelt duidelijke regels op voor het verwerken van gegevens. Dit zorgt ervoor dat uw data overal nauwkeurig, volledig en hetzelfde is.
  • Data Stewardship: Het platform helpt medewerkers om hun rol in het databeheer goed uit te voeren. Iedereen weet precies wie verantwoordelijk is voor welke informatie.
  • Naleving van wet- en regelgeving: Het systeem helpt u om te voldoen aan wettelijke eisen en industriestandaarden. Zo werkt u altijd volgens de nieuwste regels voor databeheer.

Common Mistakes with Master Data Management (MDM)

  • Bedrijven vergeten vaak duidelijke regels te maken over wie de data beheert. Dit zorgt voor fouten en onduidelijkheid over welke informatie de juiste is.
  • Veel organisaties onderschatten hoeveel tijd en mensen nodig zijn voor MDM. Hierdoor duren projecten langer en worden ze duurder dan verwacht.
  • Sommige bedrijven focussen alleen op de software. Ze vergeten dat ze eerst hun werkprocessen en de kwaliteit van hun data moeten verbeteren.
  • Belangrijke afdelingen zoals sales en marketing worden vaak niet direct betrokken. Voor een succesvol project moeten alle gebruikers vanaf het begin meewerken.
  • MDM wordt vaak gezien als een eenmalig project. In werkelijkheid is het een proces dat altijd doorgaat om de data up-to-date te houden.

Tips for Master Data Management (MDM)

  • Start met een duidelijk plan. Beschrijf welke problemen MDM oplost en wat de voordelen zijn. Zo krijgt u makkelijker steun van de directie voor de investering.
  • Maak heldere afspraken over het beheer van data. Bepaal wie verantwoordelijk is voor het invoeren en controleren van gegevens. Dit houdt de informatie in alle systemen betrouwbaar.
  • Werk in kleine stappen. Begin met één belangrijk onderdeel, zoals productdata of klantgegevens. Breid het MDM-systeem pas daarna uit naar andere soorten informatie.
  • Schoon uw huidige gegevens grondig op. Controleer of alle informatie klopt en overal op dezelfde manier is genoteerd. Doe dit voordat u de data naar het nieuwe systeem verplaatst.
  • Verbind MDM met uw andere software. Zorg dat gegevens automatisch worden gedeeld met systemen zoals PIM, ERP en CRM. Zo gebruikt elk platform altijd de meest recente informatie.

Trends Surrounding Master Data Management (MDM)

  • AI en Machine Learning voor Datakwaliteit: AI-gestuurde tools automatiseren datamatching, -opschoning en -verrijking, wat de datanauwkeurigheid aanzienlijk verbetert en handmatige inspanning in MDM vermindert.
  • Cloud-Native MDM Oplossingen: Toenemende adoptie van cloud-gebaseerde MDM-platforms biedt meer schaalbaarheid, flexibiliteit en lagere infrastructuurkosten voor het beheer van masterdata.
  • Real-time MDM: Vraag naar real-time synchronisatie van masterdata over systemen heen ter ondersteuning van directe bedrijfsbeslissingen, gepersonaliseerde klantervaringen en onmiddellijke operationele updates.
  • Graph Databases voor MDM: Gebruik van grafentechnologie om complexe relaties tussen masterdata-entiteiten (bijv. klant-productinteracties, leveranciersnetwerken) te modelleren voor rijkere inzichten en betere data-ontdekking.
  • Data Mesh Principes in MDM: Toepassen van gedecentraliseerd data-eigenaarschap en domeingerichte dataprojecten op MDM-strategieën, waardoor individuele bedrijfsonderdelen hun masterdata kunnen beheren met behoud van globale standaarden.

Tools for Master Data Management (MDM)

  • WISEPIM: Een PIM-oplossing die product masterdata centraliseert, verrijkt en distribueert voor e-commerce en andere kanalen, functionerend als een cruciaal onderdeel van product MDM.
  • Stibo Systems: Een enterprise MDM-oplossing die uitgebreide mogelijkheden biedt voor product-, klant-, leveranciers- en locatie masterdata management.
  • Informatica MDM: Een uitgebreid MDM-platform dat meerdere masterdata-domeinen ondersteunt en uitgebreide datagovernance-, kwaliteits- en integratiefuncties biedt.
  • Akeneo: Een PIM-systeem dat helpt bij het beheren en verrijken van productinformatie, vaak geïntegreerd in bredere MDM-strategieën specifiek voor productdomeinen.
  • Salsify: Een Product Experience Management (PXM) platform dat PIM, DAM en syndication combineert, ter ondersteuning van robuuste product masterdata en de distributie ervan.

Related Terms

pimdata consolidationdata governancedata stewardshipproduct data governanceproduct data managementproduct data accuracyproduct data federation

Also Known As

Data IntegratieData ConsolidatieData HarmonisatieData GovernanceData Stewardship