Terug naar E-commerce Woordenboek

Navigatie

E-commerce strategie en analyticsBasic Niveau

Navigatie in e-commerce is het systeem dat gebruikers door een website of app leidt, zodat ze efficiënt producten en informatie kunnen vinden. Het beïnvloedt direct de gebruikerservaring en conversiepercentages.

Image by · CC BY 4.0

Wat is Navigatie? (Definitie)

Navigatie is de verzameling menu's en knoppen waarmee bezoekers door uw webshop bladeren. Het helpt klanten om snel producten, categorieën of informatie te vinden. Tot de navigatie horen het hoofdmenu, de zoekbalk en filters. Ook breadcrumbs (het pad dat laat zien waar u bent) en paginanummers horen hierbij. Goede navigatie werkt logisch en voelt natuurlijk aan. Hierdoor vinden bezoekers zonder moeite wat zij zoeken. Met een PIM systeem zoals WISEPIM beheert u de gegevens voor deze navigatie. U deelt producten hiermee makkelijk in bij de juiste categorieën en filters. Zo blijft uw webshop overzichtelijk voor uw klanten.

Waarom Navigatie Belangrijk Is voor E-commerce

Navigatie is het geheel van menu's en links in uw webshop. Het bepaalt hoe bezoekers door uw website bladeren. Als klanten een product niet snel vinden, verlaten ze uw site vaak direct. Dit leidt tot misgelopen verkopen. Een logische structuur helpt bezoekers om gericht te zoeken. Ook ontdekken zij zo makkelijker nieuwe artikelen. Goede navigatie verbetert de ervaring van de klant en verhoogt de kans op een bestelling. Het systeem begeleidt uw bezoekers stap voor stap van de eerste klik tot aan de betaling.

Voorbeelden van Navigatie

  • 1Een hoofdmenu in een kledingwinkel stuurt u direct naar categorieën zoals Heren, Dames of Sale.
  • 2Met filters in een elektronicawinkel verfijnt u uw zoekopdracht op basis van merk, prijs of schermgrootte.
  • 3Een zoekbalk in een online supermarkt helpt u om snel specifieke producten te vinden, zoals biologische melk.
  • 4Breadcrumbs tonen uw route op de website, zoals Home > Elektronica > Televisies. Zo navigeert u makkelijk terug.
  • 5Links naar gerelateerde producten onderaan een pagina helpen u om verder te kijken in de webshop.

E-Commerce Navigation Checklist: Boost Conversions with a Better User Experience

Hoe WISEPIM Helpt

  • WISEPIM verzamelt alle productkenmerken en categorieën op één plek. Dit zorgt voor nauwkeurige filters op al uw verkoopkanalen.
  • Complete productinformatie in WISEPIM helpt klanten om producten sneller te vinden. Het systeem verbetert de zoekfunctie en maakt gedetailleerde filters mogelijk.
  • U deelt productcategorieën en subcategorieën eenvoudig in met WISEPIM. Deze logische structuur helpt bezoekers om makkelijk door uw webshop te bladeren.
  • De software zorgt dat uw navigatie op elk kanaal hetzelfde werkt. Klanten krijgen dezelfde ervaring in uw webshop, mobiele app en op marketplaces.