Terug naar E-commerce Woordenboek

Productinformatie Master Record

Databeheer en kwaliteitIntermediate Niveau

Een productinformatie master record is de complete, accurate en gezaghebbende set data voor een enkel product, dienend als de definitieve bron in alle systemen.

Image by · CC BY 4.0

Wat is Productinformatie Master Record? (Definitie)

Een Productinformatie Master Record is de centrale plek waar alle juiste gegevens van een product staan. Het is de meest betrouwbare bron van informatie binnen uw bedrijf. Experts noemen dit ook wel een golden record of single source of truth. Dit record bevat alle details die u nodig heeft om een product te verkopen. Denk aan technische maten, foto's, video's en teksten in verschillende talen. U beheert dit master record in een PIM systeem zoals WISEPIM. Het systeem houdt uw productdata overal gelijk en voorkomt fouten. Zo staan er nooit verschillende versies van dezelfde informatie in uw systemen. Met dit centrale record stuurt u altijd de juiste informatie naar uw webshop of marketplaces.

Waarom Productinformatie Master Record Belangrijk Is voor E-commerce

Een productinformatie master record is de centrale plek voor al uw productgegevens. Het is de plek waar alle actuele details van een product staan. Vaak staan gegevens verspreid over verschillende systemen zoals een ERP of CRM. Zonder een centraal record is het lastig om overal dezelfde informatie te tonen. Foutieve informatie zorgt voor verwarring bij klanten en leidt tot meer retourzendingen. Een PIM systeem zoals WISEPIM verzamelt al deze losse data in één master record. Hierdoor zien klanten op uw webshop en marketplaces altijd de juiste details. Dit schept vertrouwen en vermindert het aantal vragen aan uw klantenservice. Met een goed bijgehouden record werkt uw marketing beter en verkoopt u makkelijker via meerdere kanalen. Zo verhoogt u de conversie en verbetert u de ervaring van uw klanten.

Voorbeelden van Productinformatie Master Record

  • 1Het master record van een smartphone bevat de SKU, het merk en de technische specificaties. U bewaart hierin ook marketingteksten, afbeeldingen en vertalingen op één centrale plek.
  • 2Een PIM-systeem beheert het master record van een eettafel. Dit record bevat alle afmetingen, materialen, handleidingen en sfeerbeelden van het product.
  • 3Bij de lancering van een nieuw drankje bevat het master record alle ingrediënten en allergenen. Hierdoor ontvangen al uw verkoopkanalen direct de juiste en goedgekeurde informatie.
  • 4Een modemerk past het seizoen van een jas aan in het PIM-systeem. WISEPIM verwerkt deze wijziging in het master record direct voor al uw webshops en marketplaces.

Hoe WISEPIM Helpt

  • WISEPIM maakt één centrale plek voor al uw productgegevens. Dit voorkomt fouten omdat iedereen in uw bedrijf met dezelfde informatie werkt.
  • U beheert alle productkenmerken en bestanden op één plek. Hierdoor is uw productinformatie altijd nauwkeurig en compleet.
  • Klanten zien op elk kanaal dezelfde actuele informatie. Dit geeft vertrouwen en voorkomt verwarring door verschillende gegevens.
  • U verstuurt gegevens automatisch vanuit de bron naar andere systemen. Dit bespaart handmatig werk en helpt u om nieuwe producten sneller te publiceren.