Back to E-commerce Dictionary

Single Source of Truth (SSOT)

Kernconcepten1/5/2026Basic Level

Single Source of Truth (SSOT) houdt in dat alle gegevens op één primaire locatie worden opgeslagen. Dit zorgt voor consistente en betrouwbare data binnen een organisatie.

What is Single Source of Truth (SSOT)? (Definition)

Een Single Source of Truth (SSOT) is één centrale plek waar u alle belangrijke bedrijfsgegevens opslaat. In plaats van informatie te verspreiden over verschillende mappen of systemen, kiest u één bron als de enige juiste versie. Iedereen in uw organisatie gebruikt deze bron voor hun dagelijkse werk. Of het nu gaat om productinformatie in uw ERP of voorraadgegevens, elk systeem haalt de data uit deze centrale plek. Dit voorkomt dat verschillende afdelingen met verouderde of tegenstrijdige informatie werken. Met een SSOT voorkomt u fouten in uw webshop en bespaart u tijd bij het bijwerken van gegevens. U weet zeker dat de informatie die u ziet altijd klopt en overal hetzelfde is. Een PIM systeem zoals WISEPIM helpt u om zo'n centrale bron voor uw productdata op te zetten.

Why Single Source of Truth (SSOT) is Important for E-commerce

Een Single Source of Truth (SSOT) is de centrale plek waar u al uw productinformatie beheert. In e-commerce is dit nodig om uw data op elk kanaal gelijk te houden. Zonder een SSOT verschillen prijzen of teksten vaak tussen uw webshop, marketplace en app. Dit verwart uw klanten en zorgt voor meer retouren of gemiste verkopen. Een PIM-systeem werkt als deze centrale bron voor uw data. Het zorgt dat uw informatie overal klopt en actueel is.

Examples of Single Source of Truth (SSOT)

  • 1Een PIM-systeem slaat alle productteksten en afbeeldingen centraal op. Hierdoor toont elk verkoopkanaal altijd de meest recente informatie.
  • 2Een voorraadbeheersysteem geeft de actuele voorraad door aan alle webshops. Zo kopen klanten nooit per ongeluk een product dat niet meer op voorraad is.
  • 3Een CRM-systeem verzamelt alle gegevens over klanten in één database. Dit zorgt voor een duidelijk overzicht van alle eerdere contacten met een klant.

How WISEPIM Helps

  • WISEPIM verzamelt alle productinformatie op één centrale plek. Zo heeft elk verkoopkanaal direct toegang tot de meest recente en juiste gegevens.
  • Het systeem houdt productdata overal gelijk. Hierdoor ziet de klant op elk platform dezelfde kenmerken, beschrijvingen en afbeeldingen.
  • Werken vanuit één bron voorkomt fouten door handmatige invoer. Teams verliezen geen tijd meer aan het herstellen van tegenstrijdige informatie.

Common Mistakes with Single Source of Truth (SSOT)

  • Bedrijven stellen geen duidelijke regels op voor data governance. Dit leidt tot fouten en discussies over de juistheid van gegevens.
  • Organisaties proberen een SSOT te beheren met losse spreadsheets. Handmatige processen zijn foutgevoelig en werken minder goed dan een centraal systeem.
  • Niet alle belangrijke databronnen worden gekoppeld. Hierdoor blijven data silos bestaan en is de informatie in de SSOT niet compleet.
  • Teams vergeten de datakwaliteit regelmatig te controleren. Zonder constante validatie wordt de centrale bron na verloop van tijd onbetrouwbaar.
  • Er is te weinig aandacht voor training en user adoption. Wanneer medewerkers het systeem niet goed begrijpen, voeren zij gegevens vaak onjuist in.

Tips for Single Source of Truth (SSOT)

  • Bepaal wie de eigenaar is van specifieke data voordat u een SSOT invoert. Leg duidelijke regels vast voor het beheer van deze gegevens.
  • Start met een kleine groep belangrijke gegevens. Breid de SSOT daarna stap voor stap uit in plaats van alles tegelijk te doen.
  • Gebruik automatische controles om de kwaliteit van uw data te bewaken. Zo blijft de informatie in de SSOT altijd kloppend en betrouwbaar.
  • Koppel de SSOT goed aan al uw andere systemen. Zorg dat informatie in beide richtingen kan stromen zodat overal dezelfde gegevens staan.
  • Train uw medewerkers goed in het gebruik van de SSOT. Help hen om te wennen aan de nieuwe werkwijze zodat iedereen het systeem juist gebruikt.

Trends Surrounding Single Source of Truth (SSOT)

  • AI-driven data validation en enrichment: AI-algoritmes automatiseren het proces van data-nauwkeurigheid verifiëren en ontbrekende attributen toevoegen, wat de betrouwbaarheid en volledigheid van de SSOT verhoogt.
  • Headless commerce-architectuur: Het ontkoppelen van de frontend en backend stelt een PIM (als SSOT) in staat om productdata naar meerdere ervaringen te sturen zonder gebonden te zijn aan één specifieke storefront.
  • Automatisering van data synchronization: Geautomatiseerde workflows zorgen voor real-time of bijna real-time updates van bronsystemen naar de SSOT, wat handmatige inspanning en data latency vermindert.
  • Verbeterde data security en compliance: Focus op robuuste beveiligingsmaatregelen en compliance frameworks (bijv. AVG, CCPA) om de gecentraliseerde, kritieke data binnen de SSOT te beschermen.

Tools for Single Source of Truth (SSOT)

  • WISEPIM: Een uitgebreid PIM-systeem ontworpen als de SSOT voor alle productinformatie, wat gecentraliseerd beheer, enrichment en distributie over kanalen mogelijk maakt.
  • Akeneo: Een open-source PIM-oplossing die productdata centraliseert en fungeert als een SSOT voor multichannel commerce, en rijke productervaringen mogelijk maakt.
  • Salsify: Een Product Experience Management (PXM) platform dat dient als een SSOT voor product content, en verbinding maakt met diverse verkoopkanalen en product storytelling optimaliseert.
  • Contentful: Een headless CMS dat kan fungeren als een SSOT voor verschillende contenttypes buiten producten, en flexibiliteit biedt voor digitale ervaringen over platforms heen.
  • SAP Master Data Governance (MDG): Een enterprise-oplossing voor het beheren van master data over verschillende domeinen (bijv. klant, leverancier, product), waarmee een SSOT voor kritieke bedrijfsdata wordt gecreëerd.

Related Terms

data governanceproduct data qualitymaster data management mdmdata normalizationproduct information management pim

Also Known As

Gecentraliseerde databronMaster data hubUniforme databron