Back to E-commerce Dictionary

Single Source of Truth (SSOT)

Kernconcepten11/27/2025Basic Level

Single Source of Truth (SSOT) houdt in dat alle gegevens op één primaire locatie worden opgeslagen. Dit zorgt voor consistente en betrouwbare data binnen een organisatie.

What is Single Source of Truth (SSOT)? (Definition)

Een Single Source of Truth (SSOT) is een concept in het ontwerp van informatiesystemen waarbij alle kritieke data-elementen op één hooflocatie worden opgeslagen. Deze gecentraliseerde aanpak zorgt ervoor dat elk systeem, elke afdeling of elk individu dat toegang heeft tot de data, deze uit dezelfde, geverifieerde bron haalt. Het doel is om data-inconsistenties te elimineren, fouten te verminderen en ervoor te zorgen dat beslissingen worden genomen op basis van accurate en consistente informatie.

Why Single Source of Truth (SSOT) is Important for E-commerce

In e-commerce is SSOT voor productinformatie essentieel voor het handhaven van datakwaliteit en consistentie over verschillende verkoopkanalen. Zonder een SSOT kunnen productbeschrijvingen, prijzen of voorraadniveaus verschillen tussen een webshop, marketplace en mobiele app, wat leidt tot klantverwarring, retouren en gemiste verkopen. Een PIM-systeem fungeert vaak als de SSOT voor productdata, waardoor alle productgerelateerde content accuraat en up-to-date is, waar deze ook wordt gepubliceerd.

Examples of Single Source of Truth (SSOT)

  • 1Een PIM-systeem centraliseert alle productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties, waardoor verouderde content op elk e-commerce kanaal wordt voorkomen.
  • 2Een voorraadbeheersysteem dat real-time voorraadniveaus levert aan alle verkoopplatforms, zodat klanten nooit artikelen bestellen die niet op voorraad zijn.
  • 3Een CRM-systeem (Customer Relationship Management) fungeert als de SSOT voor klantdata, wat een uniform beeld van interacties over verschillende contactmomenten biedt.

How WISEPIM Helps

  • Creëert een Single Source of Truth: WISEPIM centraliseert alle productdata, elimineert silo's en zorgt ervoor dat elk kanaal toegang heeft tot de meest actuele en accurate informatie.
  • Verbetert dataconsistentie: Door een uniform platform te bieden, voorkomt WISEPIM inconsistenties in productattributen, beschrijvingen en media over alle contactpunten heen.
  • Vermindert operationele fouten: Met één enkele, geverifieerde bron vermijden teams handmatige invoerfouten en de tijd die wordt besteed aan het corrigeren van inconsistente informatie.

Common Mistakes with Single Source of Truth (SSOT)

  • Het niet opzetten van duidelijke data governance-richtlijnen, wat leidt tot inconsistenties en discussies over data-accuraatheid.
  • Proberen de SSOT te beheren via handmatige processen of verspreide spreadsheets in plaats van een dedicated, gecentraliseerd systeem.
  • Verwaarlozen van de integratie van alle kritieke databronnen, wat resulteert in gedeeltelijke SSOT's en aanhoudende data silos.
  • Het negeren van doorlopende data quality checks en validatie, wat de betrouwbaarheid van de 'single source' na verloop van tijd aantast.
  • Het onderschatten van het belang van user adoption en training, wat leidt tot weerstand en incorrecte data-invoer.

Tips for Single Source of Truth (SSOT)

  • Definieer duidelijke data ownership en governance-regels voordat u een SSOT implementeert om verantwoordelijkheid en consistentie te waarborgen.
  • Begin met een kritieke dataset en breid de scope van uw SSOT geleidelijk uit, in plaats van te proberen alle data in één keer te centraliseren.
  • Implementeer geautomatiseerde data quality checks en validatieprocessen om de integriteit en nauwkeurigheid van de SSOT te handhaven.
  • Zorg voor een robuuste, bidirectionele integratie tussen de SSOT en alle downstream systemen om data-inconsistenties te voorkomen.
  • Investeer in adequate training en change management voor alle gebruikers die met de SSOT werken om adoptie en correct gebruik te bevorderen.

Trends Surrounding Single Source of Truth (SSOT)

  • AI-driven data validation en enrichment: AI-algoritmes automatiseren het proces van data-nauwkeurigheid verifiëren en ontbrekende attributen toevoegen, wat de betrouwbaarheid en volledigheid van de SSOT verhoogt.
  • Headless commerce-architectuur: Het ontkoppelen van de frontend en backend stelt een PIM (als SSOT) in staat om productdata naar meerdere ervaringen te sturen zonder gebonden te zijn aan één specifieke storefront.
  • Automatisering van data synchronization: Geautomatiseerde workflows zorgen voor real-time of bijna real-time updates van bronsystemen naar de SSOT, wat handmatige inspanning en data latency vermindert.
  • Verbeterde data security en compliance: Focus op robuuste beveiligingsmaatregelen en compliance frameworks (bijv. AVG, CCPA) om de gecentraliseerde, kritieke data binnen de SSOT te beschermen.

Tools for Single Source of Truth (SSOT)

  • WISEPIM: Een uitgebreid PIM-systeem ontworpen als de SSOT voor alle productinformatie, wat gecentraliseerd beheer, enrichment en distributie over kanalen mogelijk maakt.
  • Akeneo: Een open-source PIM-oplossing die productdata centraliseert en fungeert als een SSOT voor multichannel commerce, en rijke productervaringen mogelijk maakt.
  • Salsify: Een Product Experience Management (PXM) platform dat dient als een SSOT voor product content, en verbinding maakt met diverse verkoopkanalen en product storytelling optimaliseert.
  • Contentful: Een headless CMS dat kan fungeren als een SSOT voor verschillende contenttypes buiten producten, en flexibiliteit biedt voor digitale ervaringen over platforms heen.
  • SAP Master Data Governance (MDG): Een enterprise-oplossing voor het beheren van master data over verschillende domeinen (bijv. klant, leverancier, product), waarmee een SSOT voor kritieke bedrijfsdata wordt gecreëerd.

Related Terms

data-governanceproduct-data-qualitymaster-data-management-mdmdata-normalizationproduct-information-management-pim

Also Known As

Gecentraliseerde databronMaster data hubUniforme databron