Promoties
Een promotie is een tijdelijke actie, zoals een korting, kortingscode, gratis verzending of bundel, die je product of webshop onder de aandacht brengt.
Wat is Promoties?
Een promotie in e-commerce is een tijdelijke actie die een product of je webshop extra onder de aandacht brengt en klanten een reden geeft om nu te kopen, zoals een korting, gratis verzending, een bundelprijs, een cadeau bij aankoop of een kortingscode. Online promotie loopt via je webshop, marketplaces, e-mail en advertenties. Bekende soorten acties zijn prijskortingen, kortingscodes, gratis verzending vanaf een bedrag, 1+1 gratis, bundels, spaar- en loyaliteitsacties en flash sales. Een promotie is iets anders dan een gewone prijsverlaging: hij heeft een einddatum, vaak een zichtbare van-prijs, en moet op elk kanaal tegelijk stoppen. Achter elke actie zit productdata: de actieprijs, de looptijd, de producten die meedoen en de campagnetekst. Reken voor de start uit wat de korting met je marge doet met de winstmarge calculator.
Waarom Promoties belangrijk is voor e-commerce
Acties zorgen voor doorloop van voorraad, trekken nieuwe klanten en halen bestaande klanten terug op momenten als Black Friday, de start van het schooljaar of het einde van een seizoen. Ze helpen ook om langzame lopers op te ruimen voordat een nieuwe collectie binnenkomt. Het risico zit in de uitvoering. Een promotie raakt prijzen, data, productselecties en campagneteksten op meerdere kanalen tegelijk. Staat de actieprijs wel in je webshop maar niet op een marketplace, of belooft een banner een korting die de checkout niet geeft, dan verlies je vertrouwen en krijgt je klantenservice extra werk. Acties raken ook je marge. Een korting die klein lijkt op de prijs kan bij een product met een dunne marge het grootste deel van de winst wegnemen. Bepaal vooraf hoe diep de korting gaat, welke producten meedoen en wanneer de actie stopt, en kijk achteraf wat het heeft opgeleverd.
Voorbeelden van Promoties
- 1Soort: Vaste korting, Voorbeeld: EUR 25 korting op elke winterjas, Benodigde data: Actieprijs, Start- en einddatum, Productselectie
- 2Soort: Gratis verzending, Voorbeeld: Gratis bezorging vanaf EUR 50, Benodigde data: Drempelbedrag, Landen, Bannertekst
- 3Soort: Bundel, Voorbeeld: Camera + tas + geheugenkaart voor één prijs, Benodigde data: Bundel-SKU, Losse producten, Bundelprijs
- 4Soort: Kortingscode, Voorbeeld: WELKOM10 voor eerste bestellingen, Benodigde data: Code, Voorwaarden, Uitgesloten producten
Hoe WISEPIM helpt
- Met prijsregels per kanaal geef je een webshop en een marketplace een andere prijs vanuit hetzelfde product.
- Met bulkbewerking pas je actieprijzen of campagneteksten voor een hele productselectie in één keer aan.
- Automations met een schematrigger draaien imports of exports op vaste momenten, wat helpt bij de start of het einde van een campagne.
- Platformkoppelingen sturen opgeslagen wijzigingen naar gekoppelde shops; op ondersteunde platformen kan dat met opt-in auto-sync ongeveer 30 seconden na het opslaan.
Veelgemaakte fouten met Promoties
- De actieprijs op één kanaal aanpassen en de andere vergeten, waardoor prijzen per kanaal verschillen.
- Een actie laten doorlopen na de einddatum omdat niemand het terugzetten heeft ingepland.
- Producten met een dunne marge afprijzen zonder te kijken wat er na de korting overblijft.
- Zoveel acties draaien dat klanten op de volgende sale wachten in plaats van tegen de volle prijs te kopen.
Tips voor Promoties
- Plan elke actie met een duidelijk doel, een productselectie, een kortingsdiepte en een einddatum.
- Sla actieprijzen en actiedata op als gestructureerde velden, zodat elk kanaal en elke feed ze kan gebruiken.
- Controleer de voorraad voor de start, zodat de actieproducten niet op dag één uitverkocht zijn.
- Vergelijk na afloop omzet, marge en retouren met een normale periode voordat je de actie herhaalt.
Trends rondom Promoties
- Persoonlijke aanbiedingen op basis van aankoopgedrag in plaats van dezelfde korting voor iedereen.
- Meer acties met extra waarde, zoals bundels en cadeaus, om de normale prijs te beschermen.
- Strengere regels voor het tonen van de van-prijs bij kortingen, zoals de laagsteprijsregel uit de Europese Omnibusrichtlijn.
- Acties die verschijnen in AI-shoppingassistenten en vergelijkers, die gestructureerde velden voor actieprijs en looptijd lezen.
Tools voor Promoties
- E-commerceplatformen zoals Shopify, Magento en WooCommerce, met ingebouwde regels voor kortingen en kortingscodes.
- PIM-systemen zoals WISEPIM, Akeneo en Salsify, waarin de productdata, prijzen en campagneteksten staan waar acties op draaien.
- E-mail- en marketingautomationtools zoals Klaviyo of HubSpot, die gerichte aanbiedingen versturen.
- Analysetools zoals Google Analytics, die verkeer en conversies tijdens een campagne laten zien.