Faceted search

Definitie

Faceted search is een techniek die in e-commerce wordt gebruikt om klanten zoekresultaten te laten verfijnen door meerdere filters gelijktijdig toe te passen. Deze filters, of "facets", komen overeen met specifieke productattributen zoals merk, kleur, maat, prijsbereik of technische specificaties. Elk filter toont doorgaans het aantal overeenkomende resultaten dat beschikbaar is voor die specifieke attribuutwaarde. Wanneer gebruikers filters selecteren, worden de beschikbare opties voor andere facets dynamisch bijgewerkt, zodat alleen relevante keuzes zichtbaar zijn. Dit interactieve filtermechanisme helpt shoppers snel gewenste producten te vinden binnen grote catalogi. Deze zoekmethode verschilt van traditionele categorienavigatie doordat het cross-category filtering en de combinatie van verschillende attributen uit diverse categorieën mogelijk maakt. Een gebruiker kan bijvoorbeeld zoeken naar "rode schoenen" en vervolgens extra filters toepassen voor "maat 42" en "leermateriaal", zelfs als deze attributen verschillende schoentypen, zoals sneakers en nette schoenen, omvatten. Het onderliggende Product Data Model, vaak beheerd door een PIM-systeem, definieert de attributen die als facets beschikbaar komen.

Waarom Het Belangrijk Is voor E-commerce

Faceted search is fundamenteel voor moderne e-commerce websites, vooral die met uitgebreide productcatalogi. Het pakt direct de uitdaging van productvinding aan, waardoor klanten intuïtief en efficiënt door complexe assortimenten kunnen navigeren. Zonder faceted search kunnen gebruikers een site verlaten vanwege overweldigende keuzes of moeite om specifieke items te vinden, wat leidt tot gemiste verkopen. Door nauwkeurige filteropties te bieden, verbetert faceted search de gebruikerservaring (UX) aanzienlijk. Klanten hebben meer controle over hun zoekopdracht, wat leidt tot hogere betrokkenheid en tevredenheid. Deze verbeterde UX resulteert vaak in betere conversieratio's, omdat shoppers snel producten kunnen vinden die aan hun exacte criteria voldoen, waardoor wrijving in het aankoopproces wordt verminderd. Het ondersteunt ook long-tail zoekopdrachten, waarbij specifieke klantbehoeften worden vastgelegd die mogelijk niet worden beantwoord door eenvoudige trefwoordzoekopdrachten alleen.

Voorbeelden

• Een elektronicawinkel laat klanten laptops filteren op "processortype" (bijv. Intel i7), "RAM" (bijv. 16GB), "opslagtype" (bijv. SSD) en "merk" (bijv. Dell) tegelijkertijd.
• Een online modezaak laat shoppers kledingitems verfijnen op "maat" (bijv. M), "kleur" (bijv. blauw), "materiaal" (bijv. katoen) en "prijsklasse" (bijv. ".50-".00) tegelijkertijd.
• Een woonwinkel maakt het mogelijk om koffiezetapparaten te filteren op "merk" (bijv. Philips), "capaciteit" (bijv. 1.2L), "functies" (bijv. timer, melkopschuimer) en "klantbeoordeling" (bijv. 4+ sterren).

Hoe WISEPIM Helpt

• Gecentraliseerd attribuutbeheer: WISEPIM centraliseert alle productattributen, wat zorgt voor consistentie en nauwkeurigheid in uw catalogus. Deze basis is cruciaal voor het bouwen van effectieve en betrouwbare faceted search filters, aangezien alle facetopties afkomstig zijn van één betrouwbare bron.
• Verbeterde datakwaliteit: Door datavalidatie en verrijkingsworkflows af te dwingen, zorgt WISEPIM ervoor dat productdata compleet en nauwkeurig is. Hoogwaardige data vertaalt zich direct naar preciezere en relevantere zoekfacets, waardoor lege resultaten of irrelevante filteropties voor klanten worden voorkomen.
• Flexibele product datamodellen: WISEPIM's flexibele data modellering stelt u in staat om een breed scala aan productattributen te definiëren en te beheren, inclusief geneste attributen en varianten. Deze flexibiliteit ondersteunt de creatie van zeer gedetailleerde en effectieve facets, afgestemd op diverse productcategorieën en klantbehoeften.
• Naadloze kanaalsyndicatie: WISEPIM automatiseert de syndicatie van productdata, inclusief attributen, naar verschillende e-commerce platforms en zoekmachines. Dit zorgt ervoor dat uw faceted search mogelijkheden consistent worden geïmplementeerd en bijgewerkt op al uw verkoopkanalen, wat een uniforme klantervaring biedt.

Gerelateerde Termen

Ook Bekend Als