Workflow Management

Wat is Workflow Management? (Definitie)

Workflow management is een methode om bedrijfsprocessen te organiseren via een vaste volgorde van taken. In een PIM-systeem bepaalt u hiermee de stappen voor het maken, aanvullen en controleren van productinformatie. U wijst specifieke taken toe aan teamleden en stelt deadlines in. Automatische meldingen geven aan wanneer iemand een taak moet uitvoeren. Dit voorkomt dat het werk blijft liggen en zorgt voor een duidelijk overzicht. Goed workflow management verbetert de kwaliteit van uw data. Producten zijn hierdoor sneller klaar voor de verkoop. WISEPIM helpt u deze processen te automatiseren zodat uw team efficiënt samenwerkt aan de juiste gegevens.

Waarom Workflow Management Belangrijk Is voor E-commerce

Workflow management is het organiseren en beheren van alle stappen in een werkproces. Het helpt u om grote hoeveelheden productdata snel en zonder fouten te verwerken. Zonder vaste afspraken ontstaan er vaak vertragingen en fouten. Dit is nadelig voor de ervaring van uw klanten en verlaagt uw omzet. Een goede workflow zorgt voor controles voordat informatie online komt. U voorkomt hiermee dat u onjuiste of incomplete data publiceert. Hierdoor is uw productinformatie altijd van hoge kwaliteit en zet u nieuwe producten sneller in de markt. Dit leidt uiteindelijk tot meer verkopen in uw webshop. WISEPIM helpt u deze processen te verbeteren door taken automatisch aan de juiste personen toe te wijzen.

Voorbeelden van Workflow Management

• 1Een workflow voor nieuwe producten begint bij de productmanager die data invoert. De contentspecialist vult de teksten aan. Daarna vertaalt het lokalisatieteam de inhoud. De marketingdirecteur geeft de laatste goedkeuring.
• 2Een categoriemanager controleert wijzigingen aan productkenmerken voordat deze online gaan. Dit proces zorgt ervoor dat updates aan bestaande producten altijd kloppen.
• 3Het systeem stuurt automatisch berichten naar teams als de status van een product verandert. Een team krijgt een melding wanneer een product van 'concept' naar 'klaar voor beoordeling' gaat.
• 4Medewerkers uploaden en taggen nieuwe afbeeldingen in een workflow voor digitale assets. Na goedkeuring koppelt het systeem deze afbeeldingen direct aan de juiste producten.
• 5Een PIM workflow koppelt direct met externe vertaaldiensten. Hierdoor kunt u grote hoeveelheden productteksten snel laten vertalen en verwerken in het systeem.