E-Commerce-Lexikon

Im E-Commerce ist eine API-Schnittstelle ein definierter Weg, über den zwei Systeme wie Webshop und PIM Produkte, Preise, Bestände und Bestellungen austauschen.

Business Rules (Geschäftsregeln) legen fest, wie ein Unternehmen mit Daten und Entscheidungen umgeht, so formuliert, dass Software Informationen automatisch prüfen, füllen oder steuern kann.

Click-and-Collect-Daten (BOPIS-Daten) sind die Filialinformationen für online kaufen und in der Filiale abholen: Bestand pro Standort, Abholberechtigung, Vorbereitungszeit und Abholoptionen.

Ein Data Stewardship Council ist ein abteilungsübergreifendes Gremium, das die Regeln für die Daten eines Unternehmens festlegt und durchsetzt, auch wer welche Produktdaten verantwortet.

Eine E-Commerce-Schnittstelle (Plattform-Connector) ist eine fertige Integration, die Produktdaten, Bestände oder Bestellungen zwischen einer Webshop-Plattform und Systemen wie PIM oder ERP bewegt.

Low-Code-PIM-Konfiguration heißt, Datenmodell, Regeln und Kanalausgaben eines PIM-Systems über Einstellungen und Templates statt über individuellen Code einzurichten.

Mit Massenaktionen wendest du eine Änderung auf viele Produkte gleichzeitig an, statt jedes Produkt einzeln zu bearbeiten.

Merchandising ist die Art, wie ein Shop Produkte auswählt, präsentiert, gruppiert und bewirbt, damit Kunden sie finden und kaufen, im Ladengeschäft oder online.

Eine Art, Software aus kleinen, unabhängigen Services zu bauen, die jeweils eine Aufgabe erledigen, über APIs kommunizieren und sich getrennt deployen und skalieren lassen.

Multichannel-Bestandsmanagement bedeutet, einen genauen Bestand für Produkte auf mehreren Kanälen zu führen, damit jeder Kanal zeigt, was du wirklich liefern kannst.

Order Management ist der Prozess, Kundenbestellungen anzunehmen, zu bearbeiten, zu versenden und nachzubereiten, vom Checkout bis zu Lieferung, Retoure und Erstattung.

PIM User Experience (UX) beschreibt, wie leicht ein Product-Information-Management-System für die Menschen zu lernen und zu nutzen ist, die täglich Produktdaten bearbeiten, prüfen und veröffentlichen.

PIM-Benutzerrollen sind Bündel von Berechtigungen, die festlegen, was jede Person in einem Product-Information-Management-System sehen, bearbeiten und veröffentlichen darf.

Ein PIM-Workflow ist die feste Abfolge von Schritten, Verantwortlichen und Prüfungen, die ein Produkt von den ersten Daten bis zum Live-Listing in jedem Kanal durchläuft.

Ein PIM-System führt die wiederkehrenden Schritte eines Produktdaten-Workflows selbstständig aus, vom Import und der Anreicherung bis zu Qualitätsprüfungen und Veröffentlichung.

Produkt-Onboarding ist der Prozess, die Daten eines neuen Produkts zu sammeln, zu prüfen, anzureichern und zu veröffentlichen, damit es in jedem Verkaufskanal verkaufsfertig ist.

Ein Produktlaunch-Workflow ist die feste Abfolge von Schritten, die ein neues Produkt von den ersten Daten bis zu Live-Listings bringt, mit Verantwortlichem und Prüfung pro Schritt.

Ein Validierungs-Workflow für Produktdaten ist die Abfolge von Regelprüfungen, Reviews und Korrekturen, die Produktdaten vor der Veröffentlichung in einem Kanal durchlaufen.

Workflow-Automatisierung für Produktdaten nutzt Technologie, um repetitive Aufgaben und Prozesse im Lebenszyklus von Produktinformationen zu straffen und zu automatisieren. Sie steigert die Effizienz, reduziert Fehler und verkürzt die Time-to-Market von Produkten.