Dictionnaire e-commerce

Le principe selon lequel les données sont soumises aux lois du pays ou de la région où elles sont collectées, stockées ou traitées.

La standardisation des données produit consiste à appliquer un seul ensemble de règles pour les noms, unités, formats et listes de valeurs à toutes les données produit, pour que chaque produit soit décrit de la même façon.

Des formats et protocoles standardisés pour échanger des données produit entre entreprises et systèmes, qui garantissent l'interopérabilité et la cohérence des données.

Les standards de données en dropshipping sont des règles convenues sur le format, les champs et le rythme des données produit, prix et stock envoyées par un fournisseur.

Les standards de syndication des données produit sont des formats et des règles partagés, comme GS1 GDSN, BMEcat et ETIM, pour échanger des données produit entre fournisseurs, distributeurs et canaux.

Le storytelling produit consiste à écrire le contenu produit comme une courte histoire sur sa cible, le problème qu'il résout et son usage, étayée par des données produit exactes.

Une stratégie d'information produit est un plan pour collecter, gérer, améliorer et publier tes données produit, afin que chaque canal affiche des détails corrects et complets.

Une stratégie d'ingestion des données produit définit comment les données des fournisseurs, des ERP et des fichiers entrent dans ton catalogue central : quelles sources, quel format, quelle fréquence et quels contrôles.

L'intégration des données produit relie ERP, PIM, fichiers fournisseurs, boutiques en ligne et marketplaces pour que les données circulent entre eux ; la stratégie décide qui possède quelles données et comment elles circulent.

Une stratégie de contenu e-commerce est un plan qui fixe le contenu qu'une boutique en ligne publie, qui le crée, où il apparaît et comment mesurer son effet.

Une stratégie de données first party est un plan pour collecter, combiner et utiliser les données que les clients partagent directement avec ta boutique, comme les achats, le comportement sur le site et les inscriptions e-mail.

Une stratégie de gouvernance des données produit est un plan qui définit qui possède les données produit, quelles règles elles doivent respecter et comment leur qualité est contrôlée et améliorée dans le temps.

Une stratégie de localisation est un plan pour adapter les produits, les contenus, les prix et les moyens de paiement à la langue, à la culture et aux règles de chaque marché où tu vends.

Une stratégie omnicanal relie tous tes canaux de vente et de contact, en ligne et hors ligne, pour que les clients trouvent les mêmes produits, prix et services partout où ils achètent.

La structure de l'information produit est la façon dont les données produit sont organisées en catégories, groupes d'attributs, attributs typés et variantes, pour que chaque produit soit décrit de la même manière.

Un super-SKU est un code parent qui regroupe les variantes d'un produit, comme les tailles et les couleurs, et contient les données qu'elles partagent. Tu vends les variantes, pas le super-SKU.

Le Supply Chain Management (SCM) pilote l'ensemble du flux de biens et de services, des matières premières jusqu'à la livraison au consommateur. Il intègre toutes les activités pour optimiser l'efficacité, réduire les coûts et améliorer la satisfaction client.

La surcharge d'information produit survient quand une fiche produit ou un catalogue affiche plus de données qu'un acheteur ne peut en traiter, et l'essentiel se perd.

La surveillance de la qualité des données est le contrôle continu des données selon des règles de complétude, d'exactitude et de cohérence, avec des alertes quand la qualité baisse.

La syndication DTC désigne une marque qui envoie ses données produit directement vers boutiques en ligne, marketplaces et réseaux sociaux, sans grossiste ni distributeur.

La syndication de contenu en e-commerce consiste à envoyer titres, descriptions, attributs et images produit depuis une source unique vers distributeurs, marketplaces et comparateurs de prix, au format de chaque canal.

La syndication de données consiste à envoyer les informations produit d'une source centrale vers boutiques en ligne, marketplaces et revendeurs, dans le format que chaque canal exige.

Un système de versioning des données produit stocke les versions précédentes des fiches produit, pour voir ce qui a changé, quand et par qui, et restaurer une version plus ancienne.

La sécurité des données produit regroupe les mesures et politiques qui protègent les informations produit sensibles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

Un tableau de bord d'analyse des données produit montre la complétude et la performance de ton catalogue, pour voir quels produits demandent du travail en premier.

La tarification dynamique est une stratégie e-commerce qui ajuste les prix en temps réel selon la demande, les prix des concurrents et d'autres facteurs, souvent avec des données PIM.

La tarification par canal consiste à vendre un même produit à un prix différent selon le canal de vente, comme ta boutique en ligne, une marketplace ou un portail B2B.

Le taux de conversion (CR) est la part des visiteurs ou des sessions qui atteignent un objectif, généralement un achat, calculée en divisant les conversions par les sessions puis en multipliant par 100.

Une taxonomie produit est la hiérarchie de catégories et de sous-catégories qu'une boutique utilise pour classer ses produits, des grands rayons aux types précis.

Un template produit définit l'ensemble standardisé d'attributs et de champs requis pour un type de produit, pour une gestion de l'information produit cohérente et efficace.

Le time to market (TTM) mesure la durée entre la conception d'un produit et sa disponibilité à l'achat. Optimiser le TTM est essentiel pour que les entreprises e-commerce restent compétitives et profitent des tendances.

Planifier, produire, vérifier et mettre à jour les titres, descriptions et attributs produit traduits pour chaque langue dans laquelle tu vends.

Le traitement de données consiste à modifier des données pour les rendre plus utiles : nettoyer, convertir, combiner et restructurer des données produit en masse.

La transcréation consiste à adapter un message à une autre langue et une autre culture en conservant la même intention, le même ton et le même effet, au lieu de le traduire mot à mot.

La transformation des assets convertit une image ou une vidéo maître dans les tailles, recadrages et formats dont chaque canal a besoin, sans modifier le fichier d'origine.

La transformation des données convertit des données d'un format ou d'une structure vers un autre, par exemple des fichiers fournisseurs vers les attributs et valeurs dont un PIM ou une marketplace a besoin.

Un type de produit est la catégorie qu'un marchand attribue à un produit avec ses propres mots, comme l'attribut product_type de Google Merchant Center.

L'UNSPSC est un système de classification mondial à quatre niveaux, avec des codes à 8 chiffres pour les produits et services, utilisé surtout dans les achats B2B.

L'upselling pousse un client à acheter un modèle plus cher, une version améliorée ou une version premium du produit qu'il envisage déjà.

L'utilisabilité de l'information produit désigne la facilité avec laquelle les acheteurs trouvent, lisent et exploitent les descriptions, caractéristiques et images d'une fiche produit.

La validation des données est le contrôle automatique qui vérifie que les données produit sont exactes, complètes et bien formatées avant d'être enregistrées, importées ou envoyées vers un canal de vente.

Le contrôle des informations produit selon des règles de complétude, de format et d'exactitude avant leur envoi vers une boutique en ligne, un feed ou une marketplace.

La validation des imports contrôle les données produit selon des règles pendant l'import, pour que les prix erronés, les champs manquants et les codes invalides soient détectés avant d'atteindre tes canaux.

Une variante de produit est une version précise d'un produit qui diffère par des options comme la taille, la couleur ou la matière, avec son propre SKU et stock.

La vente multicanal consiste à vendre les mêmes produits simultanément sur plusieurs canaux distincts, comme une boutique en ligne, des marketplaces, des boutiques sociales et un magasin physique.

Le versioning des données produit conserve les états précédents des fiches produit, avec qui a modifié quoi et quand, pour les comparer, les auditer et les restaurer.