E-commerce Woordenboek

Een bedrijfsbenadering die meerdere onafhankelijke [kanalen](/ecommerce-dictionary/verkoopkanaal) gebruikt om klanten te bereiken, gericht op het maximaliseren van bereik en verkoop via elk touchpoint.

Multi-channel inventory management centraliseert [voorraadbeheer](/ecommerce-dictionary/voorraadbeheer) over alle [verkoopkanalen](/ecommerce-dictionary/verkoopkanaal), voorkomt oververkoop en garandeert accurate productbeschikbaarheid.

Multi-channel retailing omvat het verkopen van producten via meerdere afzonderlijke [verkoopkanalen](/ecommerce-dictionary/verkoopkanaal), zoals een fysieke winkel, een e-commerce website en een marktplaats. Elk kanaal werkt vaak onafhankelijk.

Multi-domain MDM is een centrale aanpak voor het beheren en koppelen van verschillende datadomeinen zoals producten, klanten en leveranciers in één platform.

Een cloud-gebaseerd Product Informatie Management systeem waarbij meerdere organisaties dezelfde infrastructuur delen, terwijl hun data strikt gescheiden en beveiligd blijft.

Multichannel marketing maakt gebruik van meerdere onafhankelijke [kanalen](/ecommerce-dictionary/verkoopkanaal) om met klanten te communiceren. Het doel is klanten te bereiken waar ze ook zijn, met consistente berichten per touchpoint.

Navigatie in e-commerce is het systeem dat gebruikers door een website of app leidt, zodat ze efficiënt producten en informatie kunnen vinden. Het beïnvloedt direct de gebruikerservaring en conversiepercentages.

Omnichannel commerce biedt een naadloze en consistente klantervaring over alle touchpoints, door online, mobiele en fysieke winkels te integreren.

Een omnichannel strategie zorgt voor een naadloze, geïntegreerde klantervaring over alle contactpunten heen, met consistente merkcommunicatie en productinformatie.

Order management omvat het gehele proces van het ontvangen, volgen en afhandelen van klantorders, van plaatsing tot levering en after-sales support. Het zorgt voor efficiënte bedrijfsvoering en klanttevredenheid.

Een PIM Administrator is verantwoordelijk voor de setup, configuratie, onderhoud en [gebruikersbeheer](/ecommerce-dictionary/data-governance) van een [Product Informatie](/ecommerce-dictionary/productcontent) Management systeem.

PIM business case ontwikkeling is het strategische proces van het kwantificeren van voordelen, kosten en ROI van een PIM-systeem om goedkeuring en investering te verkrijgen.